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• Cosa fare se il tuo Galaxy A8 2018 mostra l'avviso di "umidità rilevata"

• Scopri cosa devi fare se ricevi l'avviso "umidità rilevata" sul tuo Samsung Galaxy A8 2018.
• Scopri perché questo avviso continua a essere visualizzato e perché il telefono smette di caricarsi quando viene visualizzato.

Quando viene visualizzato il messaggio di avviso "È stata rilevata umidità. Assicurati che il caricatore / la porta USB sia completamente asciutta prima di caricare il telefono. " appare, il telefono interromperà automaticamente la ricarica ma ciò non significa che la sua capacità di ricarica sia compromessa, lo fa per evitare ulteriori danni al telefono a causa di possibili danni liquidi. Ovviamente, il motivo principale per cui mostra l'errore è dovuto all'umidità che potrebbe essere stata rilevata nella porta del caricatore.

Potresti riscontrare questo errore se hai un telefono con classificazione IP (Ingress Protection), in questo caso, stiamo parlando del nuovo Samsung Galaxy A8 2018 che è stato recentemente rilasciato. Altri telefoni di punta Samsung hanno anche una classificazione IP67 o IP68 che li rende resistenti alla polvere e all'acqua. Ma ecco il punto, avere questa classificazione non rende il telefono impermeabile, quindi c'è ancora la possibilità che l'acqua possa entrare nel telefono e rovinare i circuiti. Se hai un telefono come questo e al momento sei infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti.

Per i possessori di smartphone che hanno trovato il nostro sito mentre cercavano una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. Se lo è, visita la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliala per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Cosa fare se il tuo Galaxy A8 2018 mostra l'avviso di "umidità rilevata"

Prima di tutto, devi sapere se l'avviso è attivato da liquido o meno. Potrebbe apparire anche se non c'è umidità nella porta del caricatore e se succede, potrebbe essere solo un problema con il firmware. Essendo il proprietario, ovviamente, dovresti essere il primo a sapere se il tuo telefono è entrato in contatto con qualsiasi tipo di liquido, ma supponendo che tu non lo sappia, ecco cosa dovresti fare al riguardo ...

Prima soluzione: riavvia il telefono

Inizia sempre la risoluzione dei problemi con un riavvio, soprattutto se il problema è iniziato senza una ragione apparente perché potrebbe essere solo un piccolo problema tecnico nel firmware o nell'hardware. Quindi, premi il pulsante di accensione e riavvia il telefono. Successivamente, prova a caricare il tuo dispositivo per sapere se il messaggio di avviso sarebbe ancora visualizzato e, in caso affermativo, prova il riavvio forzato; tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi.

Il dispositivo si riavvierà normalmente, supponendo che abbia ancora una batteria sufficiente per alimentare il suo hardware. Se l'errore si verifica ancora dopo questo, passa alla soluzione successiva. Ma è importante a questo punto controllare il telefono per possibili segni di danni da liquidi.

1. Guarda nella porta del caricatore per scoprire se c'è davvero una traccia di umidità lì dentro.
2. Puoi usare un batuffolo di cotone per pulire l'area o inserire un piccolo foglio di carta velina per assorbire l'umidità.
3. Controlla anche il cavo per l'umidità, perché anche se è il cavo che è bagnato, il problema sarebbe comunque lo stesso.

Dopo aver controllato il tuo telefono per possibili danni da liquidi e sei abbastanza sicuro che non ci sia alcun segno, prova la soluzione successiva.

Seconda soluzione: spegnere il telefono e caricarlo

L'errore verrà visualizzato solo se il telefono è acceso e, di conseguenza, il processo di ricarica viene interrotto. Tuttavia, se il telefono è spento, l'errore non verrà visualizzato e, supponendo che non vi siano segni di danni da liquidi, il dispositivo dovrebbe caricarsi normalmente mentre è spento.

Quello che stiamo cercando di ottenere qui è ricaricare la batteria del telefono in modo da poter continuare la risoluzione dei problemi. Senza alimentazione, puoi fare così tanto, ecco perché è imperativo che la batteria sia sufficiente.

D'altra parte, se la batteria è già completamente scarica e il telefono non sarà in grado di accendersi, è comunque necessario collegare il telefono al caricabatterie, lasciarlo caricare per alcuni minuti e quindi eseguire la procedura di riavvio forzato premendo e tenendo premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per almeno 10 secondi.

Se il telefono non si carica o non si accende dopo questo, non c'è molto che puoi fare al riguardo, quindi devi portarlo al centro di assistenza in modo che un tecnico possa eseguire alcuni test per determinare qual è il problema. Tuttavia, se il telefono si accende ma non si carica ancora, vai al passaggio successivo.

Terza soluzione: prova a caricare il telefono in modalità provvisoria

Alcuni lettori hanno suggerito che l'avvio del telefono in modalità provvisoria gli consentirebbe di caricarsi normalmente poiché tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate. Prova questo per caricare la batteria, quindi continua la risoluzione dei problemi. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, premere e tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Quarta soluzione: ripristina il dispositivo

Devi farlo solo se il telefono si carica correttamente in modalità provvisoria o se si accende ancora ma non si carica. Ciò escluderebbe la possibilità che il problema sia dovuto a un problema del firmware. Dopo il ripristino e il problema persiste, è necessario portarlo al centro di assistenza.

Quindi, esegui il backup di tutti i tuoi file e dati poiché verranno eliminati durante il processo di ripristino. Dopodiché, disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica rimuovendo il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Quindi segui questi passaggi per ripristinare il tuo dispositivo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti. In caso affermativo, faccelo sapere lasciando un commento qui sotto.

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