Il #LG # Prime2 è uno dei modelli di smartphone Android economici offerti da AT&T. È uno smartphone di base che sfoggia uno schermo HD + da 5,45 pollici e ha una fotocamera posteriore da 13 MP decente. Una delle sue caratteristiche principali è la sua batteria a lunga durata poiché viene fornita con una cella di alimentazione da 3000 mAh. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo l'LG Prime 2 che non si connette al problema Wi-Fi.

Come risolvere il problema con LG Prime 2 non si connette al Wi-Fi

È sempre una buona idea assicurarsi che sul telefono sia in esecuzione la versione più recente del software prima di eseguire uno dei passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. È possibile utilizzare il software LG PC Suite per ottenere l'aggiornamento utilizzando il computer. Ciò ridurrà almeno al minimo la possibilità che il problema sia causato da una versione software obsoleta.

Attivare l'interruttore Wi-Fi del telefono

Il telefono dispone di un interruttore Wi-Fi nelle sue impostazioni che deve essere attivato prima che possa connettersi a una rete Wi-Fi. Prova a verificare se questo interruttore è stato attivato.

• Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
• Tocca la scheda "Reti".
• Tocca l'interruttore Wi-Fi sull'impostazione ON.

Controlla se LG Prime 2 non si connette al Wi-Fi. Il problema persiste.

Controlla se questo è un problema del router

Ci sono casi in cui il problema può essere causato da un problema con il router e non con il telefono. Altri dispositivi possono connettersi alla rete Wi-Fi? Hai provato a controllare le impostazioni del router se ha bloccato la connessione del telefono? Il modo più rapido per verificare se si tratta di un problema relativo al router è connettere il telefono a una rete Wi-Fi diversa. Nel caso in cui il tuo telefono funzioni su una rete Wi-Fi diversa, molto probabilmente si tratta di un problema del router.

Eseguire un soft reset

Questa azione aggiornerà il software del telefono che di solito rimuoverà tutti i dati memorizzati nella cache danneggiati che potrebbero causare il problema. Per eseguire questa procedura è sufficiente premere e tenere premuti il ​​pulsante di accensione e il volume giù fino a quando il dispositivo non si spegne, circa 8 secondi, quindi rilasciare. Fatto ciò, prova a connetterti alla rete Wi-Fi.

Controlla se LG Prime 2 non si connette al Wi-Fi. Il problema persiste.

Ripristina le impostazioni di rete del telefono

Questo passaggio viene solitamente eseguito ogni volta che il telefono ha problemi di connessione a una rete dati. Le seguenti modifiche si verificheranno sul tuo telefono.

• Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
• I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
• Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
• Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.
• La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.

Per ripristinare le impostazioni di rete del tuo dispositivo:

• Dalla schermata Home, Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale".
• Tocca Riavvia e ripristina> Ripristina impostazioni di rete> Ripristina impostazioni> Ripristina impostazioni.
• Il messaggio "Le impostazioni di rete sono state ripristinate" lampeggia brevemente per indicare che il ripristino è completo.

Prova a connetterti alla rete Wi-Fi.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato causerà problemi al telefono una volta installata. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
• Nel menu delle opzioni visualizzato, tocca Spegni e riavvia.
• Il dispositivo verrà riavviato e l'overlay della modalità provvisoria non verrà più visualizzato sullo schermo.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale".
• Tocca Memoria> Memoria interna.
• Attendi che le opzioni di menu finiscano di calcolare.
• Tocca Libera spazio.
• Tocca File temporanei e file raw.
• Selezionare le seguenti opzioni: dati memorizzati nella cache, file temporanei del vassoio clip, file Raw dalla fotocamera.
• Tocca Elimina> Elimina

Controlla se LG Prime 2 non si connette al Wi-Fi. Il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, l'ultima opzione è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino poiché questo verrà eliminato nel processo.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
• Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.

Una volta completato il ripristino, configura di nuovo il telefono, quindi controlla se il problema persiste. In tal caso, molto probabilmente è causato da un componente hardware difettoso, nel qual caso dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

Hai problemi con il tuo telefono? Non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Cercheremo di aiutarti.