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L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi ti spiegherà come risolvere il problema del riavvio casuale su Google Pixel 3 XL.
Come risolvere il problema di riavvio casuale di Google Pixel 3 XL (si riavvia da solo)
La risoluzione del problema di riavvio casuale su Google Pixel 3 XL richiede pazienza. Spesso non esiste un modo semplice per identificare da dove proviene il problema, quindi è necessaria una lunga risoluzione dei problemi. Di seguito sono elencate le cose che puoi fare per affrontare questo problema.
Verificare il surriscaldamento
Se ti ritrovi a dover gestire un Pixel che si riavvia in modo casuale senza un motivo apparente, la prima cosa che vuoi controllare è se si sta surriscaldando. Google progetta il Pixel 3 XL per spegnersi quando la sua temperatura interna raggiunge un certo livello. Questo per evitare di causare danni al sistema quando c'è troppo calore nel sistema.
Il surriscaldamento di solito si verifica durante il gioco o quando il dispositivo sta tentando di svolgere attività pesanti come l'editing video, la riproduzione di video HD, lo streaming, ecc. Se il telefono si riavvia in modo casuale quando si utilizza una particolare app o si esegue un'operazione che richiede molto computer risorse, potrebbe surriscaldarsi. Quello che devi fare in questo caso è lasciare che il telefono si raffreddi per almeno 30 minuti. Per quanto possibile, spegnerlo e lasciarlo a temperatura ambiente. Non essere stupido mettendolo in un congelatore. Ciò potrebbe danneggiare la batteria o la scheda madre. Lascia che il telefono si raffreddi naturalmente per mezz'ora e dovrebbe essere buono.
Se il tuo Pixel continua a surriscaldarsi quando esegui attività impegnative o giochi, ti suggeriamo di interrompere qualsiasi cosa tu stia facendo e di non farlo più. Il tuo dispositivo Pixel ha eccellenti specifiche hardware, ma l'attività corrente potrebbe essere troppo per questo.
Verifica la presenza di app di terze parti
Un altro motivo per cui Pixel 3 XL potrebbe riavviarsi da solo sono le app. Alcune app mal codificate possono interferire con Android e causare problemi. Per verificare se è così, avvia il dispositivo in modalità provvisoria. Ecco come:
- Tieni premuto il pulsante di accensione.
- Sullo schermo, tocca e tieni premuto Spegni.
- Tocca OK.
- Dopo aver visualizzato "Modalità provvisoria" nella parte inferiore dello schermo, attendi per vedere se il problema scompare.
Una volta che il tuo Pixel 3 XL è in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti, quelle che hai scaricato dopo aver configurato il dispositivo, verranno sospese. Assicurati di verificare il problema utilizzando il telefono per almeno 24 ore per vedere se c'è qualche differenza. Se il tuo dispositivo non si riavvia da solo in modalità provvisoria, il colpevole deve essere un'app scaricata. Per identificare quale delle tue app scaricate sta causando il problema:
- Esci dalla modalità provvisoria riavviando il dispositivo.
- Verifica il problema.
- Se il problema si ripresenta, riavviare in modalità provvisoria.
- Disinstalla un'app. Inizia con quello scaricato più di recente.
- Dopo ogni rimozione, riavvia il dispositivo e verifica se rimuoverlo ha risolto il problema.
- Ripeti i passaggi da 1 a 4 finché non hai identificato il colpevole.
- Dopo aver rimosso l'app che causa il problema, puoi reinstallare le altre app che hai rimosso.
Installa gli aggiornamenti di sistema
Alcuni bug sono causati da una cattiva codifica. Uno dei vantaggi dell'utilizzo di un dispositivo Google Pixel è il fatto che puoi essere uno dei primi a provare le funzionalità più recenti che Android ha da offrire. Tuttavia, questo può anche essere il motivo per cui il tuo dispositivo potrebbe essere fonte di frustrazione. Non esiste un sistema operativo perfetto, quindi le prime versioni di solito sono difettose. Se il tuo Pixel 3 XL ha iniziato a riavviarsi da solo dopo un aggiornamento, potrebbe essere dovuto a un codice inefficiente. Mentre Google elimina i bug, vengono rilasciati aggiornamenti per implementarli. Assicurati di installare gli ultimi aggiornamenti di sistema disponibili man mano che arrivano.
Per impostazione predefinita, i dispositivi Pixel 3 sono impostati per installare automaticamente gli aggiornamenti di sistema. Tuttavia, puoi anche controllarlo manualmente per vedere se al momento è disponibile una versione Android più recente per il tuo dispositivo. Ecco come:
- Collega il tuo Pixel 3 XL al Wi-Fi.
- Apri l'app Impostazioni.
- Nella parte inferiore, tocca Sistema.
- Tocca Avanzate.
- Tocca Aggiornamento di sistema. Se non vedi "Avanzate", tocca Informazioni sul telefono.
- Vedrai lo stato dell'aggiornamento. Segui tutti i passaggi sullo schermo.
Riavvio forzato
A volte, bug temporanei possono rendere instabile un sistema. Alcuni di questi bug possono scomparire quando un sistema viene aggiornato, quindi uno dei passaggi per la risoluzione dei problemi sarebbe forzare il riavvio del dispositivo premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione per circa 10-20 secondi. Una volta riavviato il telefono, utilizzare normalmente il telefono e verificare il problema.
Calibrare la batteria
Se lasciato a lungo, Android potrebbe diventare impreciso nella lettura dei livelli della batteria. Sebbene ciò di solito non comporti problemi significativi, può portare a fastidiosi problemi di riavvio casuale, specialmente quando il livello della batteria diventa basso. Quello che puoi fare per ridurre al minimo questa situazione è calibrare la batteria e Android.
Per calibrare nuovamente la batteria e il sistema operativo, segui questi passaggi:
- Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
- Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
- Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
- Riavvia il dispositivo.
- Usa il telefono finché non si esaurisce completamente.
- Ripeti i passaggi 1-5.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Un passaggio più drastico per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire in questo caso è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Nella maggior parte dei casi, questo è un modo efficace per risolvere i problemi del software, incluso il possibile motivo per cui Pixel 3 XL si riavvia.
- Crea un backup dei tuoi dati personali.
- Spegni il tuo Google Pixel 3 XL.
- Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù finché non viene visualizzata la modalità bootloader (immagine di un Android con Start sopra), quindi rilascia.
- Seleziona la modalità di ripristino. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante di accensione per selezionare. Il dispositivo lampeggerà momentaneamente la schermata di avvio di Google e quindi si riavvierà in modalità di ripristino.
- Se viene visualizzata l'immagine di un Android guasto con "Nessun comando" stampato sullo schermo, tieni premuto il pulsante di accensione. Premere una volta il pulsante di aumento del volume. Quindi rilascia il pulsante di accensione.
- Dalla schermata Recupero Android, seleziona Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
- Seleziona Sì. Attendi diversi minuti per il completamento del processo di ripristino dei dati di fabbrica.
- Seleziona Riavvia il sistema ora. Attendere diversi minuti per il completamento del ripristino dei dati di fabbrica e del riavvio.
- Riattacca il telefono.
Ottieni un aiuto professionale
Se non funziona nulla dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, significa che la causa del problema è più profonda. Potrebbe essere correlato all'hardware o è nascosto in profondità nel sistema operativo o nel firmware. In questa fase, non c'è molto che puoi fare se non ottenere assistenza da Google.
