Contenuto

• Problema n. 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 non riesce a passare ai dati mobili dopo aver lasciato il Wi-Fi
• Problema n. 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 non può più connettersi alla rete mobile dopo l'aggiornamento di Lollipop
• Problema n. 3: il servizio Samsung Galaxy Note 3 4G LTE continua a entrare e uscire
• Problema n. 4: nessun servizio 2G disponibile da selezionare in Galaxy Note 3
• Problema n. 5: Samsung Galaxy Note 3 non può connettersi alla rete 3G o 4G
• Impegnati con noi

Problema n. 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 non riesce a passare ai dati mobili dopo aver lasciato il Wi-Fi

I dati del mio telefono cellulare hanno smesso automaticamente di funzionare e me ne accorgo solo fino a quando esco dal lavoro e provo a fare una telefonata e noto che non c'è servizio. Durante il mio viaggio mattutino per andare al lavoro tutto funziona bene quando scendo e esco dal lavoro senza servizio.

Il 16/7/2015 questo è accaduto sono subito andato al negozio t-mobile. hanno provato di tutto per vedere se riuscivano a capire perché i miei dati mobili avevano appena smesso di funzionare. Hanno messo la mia scheda SIM in un altro telefono e ha funzionato (i dati mobili) sono apparsi i miei messaggi. Hanno controllato il mio IMEI per assicurarsi che non fosse oscurato. Non lo era. infine hanno suggerito un cambio di garanzia. Ha ricevuto il telefono il 17/7/2015. Il telefono ha funzionato bene fino al 31/7/2015.

L'ho portato al negozio di t-mobile. hanno provato tutti i metodi di risoluzione dei problemi che avevano tranne il ripristino delle impostazioni di fabbrica perché non pensavo che avrebbe risolto davvero qualcosa. Un rappresentante ha affermato che forse è dove sto caricando il mio telefono vicino a un magnete, ma non sto caricando il mio telefono, è su una scatola da scarpe o seduto su un contenitore. Il primo telefono che ho avuto per oltre un anno e l'ho caricato nello stesso posto e ha funzionato bene fino al 16/7/2015.

Per favore, non so cos'altro fare. Sto acquistando un altro dispositivo per la sostituzione della garanzia.

Non voglio davvero affrontare di nuovo questa situazione.

P.S. il motivo per cui non mi ero reso conto che i dati del mio telefono non funzionavano mentre ero al lavoro è perché abbiamo il WIFI. - Nadia

Soluzione: Ciao Nadia. Il problema che hai è un bug noto tra alcuni telefoni Samsung. Sembra che un telefono connesso alla rete Wi-Fi da un po 'di tempo non riesca a passare automaticamente alla rete dati mobile. Samsung ha aggiunto una funzionalità chiamata Smart Network Switch per risolvere questo problema. Assicurati di averlo abilitato sotto Impostazioni> scheda Connessioni> Wi-Fi> Impostazioni avanzate> Switch di rete intelligente.

Alcuni telefoni Galaxy hanno anche mostrato problemi di switch di rete intelligenti. Se il problema iniziale persiste, eseguire le operazioni seguenti per eliminare la cache di sistema:

• Spegni il dispositivo.
• Tenere premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: Tasto volume su, tasto Home e accensione.

Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", lasciate andare il pulsante Energia ma continuare a tenere premuto il tasto Alza il volume chiave e il Casa.

• Quando viene visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android, rilascia il Alza il volume e Casa
• premi il Volume basso per evidenziare "cancella partizione cache".
• premi il Energia tasto per selezionare e cancellare la cache.
• Con "riavvia il sistema ora" evidenziato, premi il pulsante Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Alcuni forum hanno notato che altri telefoni potrebbero continuare a riscontrare lo stesso problema anche dopo aver eliminato la cache di sistema perché il motivo risiede in alcune app installate. Se a questo punto non funziona nulla per te, considera di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e osserva come si comporta il telefono quando non sono installate app di terze parti. Se il problema non si verifica, installa un'app alla volta finché non riesci a individuare quale è la colpa.

Problema n. 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 non può più connettersi alla rete mobile dopo l'aggiornamento di Lollipop

Di recente ho cambiato il mio Sprint Note 3 sulla mia linea mobile boost. Quindi ho eseguito l'aggiornamento di sistema per il software 5.0. dopo averlo fatto, non c'è più scritto che la mia carriera è sprint. dice che è camaleonte. il mio telefono non si connette affatto alla mia rete mobile. il mio capo ha fatto la stessa cosa con la sua nota 3 e la sua sta funzionando perfettamente. c'è un modo per risolvere questo problema? - Kimberly

Soluzione: Ciao Kimberly. Si prega di provare prima i passaggi forniti per Nadia sopra per vedere se è possibile risolvere il problema eliminando la partizione della cache. Se questo non ha effetto, valuta la possibilità di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica:

• Spegni il dispositivo.
• Tenere premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: Tasto volume su, tasto Home, accensione
• Quando sullo schermo viene visualizzato "GALAXY Note 3", rilasciare il pulsante Energia ma continuare a tenere premuto il tasto Alza il volume chiave e il Casa
• Quando viene visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android, rilascia il Alza il volume e Casa
• premi il Volume basso per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• stampa Energia pulsante per selezionare.
• premi il Volume basso per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
• stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• premi il Energia tasto per accendere il riavvio del dispositivo.

Problema n. 3: il servizio Samsung Galaxy Note 3 4G LTE continua a entrare e uscire

Connettività terribile. Vedo che l'indicatore del segnale 4G LTE mostra delle barre ma la parte dell'indicatore del segnale che lascia il 4G LTE con mezzelune progressivamente più grandi si interrompe bruscamente lasciando o tornando all'indicatore 4G LTE. Quando ciò accade, il telefono non si connetterà alla voce né a Internet. Quindi potrebbe fornire un indicatore di assenza di rete cellulare o dopo 15 secondi si connetterà.

Posso vedere le mezzelune 4GLTE che completano la loro uscita e il loro ritorno. Quindi ogni due giorni non avrò 4G LTE ma avrò barre o nessuna barra con un cerchio barrato. Non andrà via e non avrò connettività. Quando ciò accade, riavvio il telefono da 3 a 5 volte e il segnale ritorna. Ho provato il ripristino delle impostazioni di fabbrica 5 volte per lo più dopo il ripristino, sembra che funzioni bene per un po '.

I sintomi si verificheranno senza scaricare alcuna app dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica. - Rick

Soluzione: Ciao Rick. Se il problema si verifica anche senza app di terze parti installate, il problema potrebbe essere di natura hardware o qualcosa dal lato del tuo operatore. Si prega di parlare prima con il proprio operatore del problema per verificare se ci sono problemi di manutenzione o relativi alla rete che potrebbero derivare da ciò che si verifica.

Altrimenti, considera di far controllare il telefono da un tecnico o di farlo sostituire.

Problema n. 4: nessun servizio 2G disponibile da selezionare in Galaxy Note 3

Ciao. Ho visto alcuni articoli e ho scoperto che aiuterai per i problemi. Ho un Samsung Note 3 acquistato dal Regno Unito e ora viene utilizzato in India.

Ho un segnale dati 3G molto scarso dove rimango e desidero utilizzare solo dati 2G. Quando sono andato alle impostazioni -> scheda Connessioni -> Altre reti -> Reti mobili -> Modalità di rete -> non c'è alcuna opzione per selezionare solo GSM. Potresti per favore aiutarmi su questo. Ho allegato le schermate. Grazie. - Kalyan

Soluzione: Ciao Kalyan. La disponibilità delle reti mobili dipende dalla carta SIM in uso. La scheda SIM fornita dall'operatore determina la rete a cui puoi connetterti, quindi se il servizio 2G non è elencato, deve essere inesistente nella tua zona. Per favore, parlane con il tuo operatore.

Problema n. 5: Samsung Galaxy Note 3 non può connettersi alla rete 3G o 4G

Ciao thedroidguy. sono ibrahim dalla nigeria sto usando un samsung note 3 at & t sbloccato, ho avuto problemi con il passaggio a 3g e 4g. anche quando seleziono entrambe le opzioni solo se a volte ottengo 3g quando è su gsm e cdma ma mai 4g o 3g da solo.

e inoltre non posso utilizzare app come xender per inviare file, continua a dirmi che i dati mobili non sono disponibili o non sono validi sim .. Mi piacerebbe davvero se tu potessi aiutarmi con questo appena possibile. grazie in attesa della tua risposta .. Continua così. - Ibrahim

Soluzione: Ciao Ibrahim. Proprio come Kalyan sopra, la risposta alla tua domanda risiede nei servizi di rete disponibili offerti dal tuo operatore. Si prega di contattarli per ulteriore assistenza in merito a questo argomento.

Non abbiamo familiarità con l'app Xender, ma se non funziona da parte tua, probabilmente è perché sei connesso a una rete GSM / CDMA lenta, che non è sufficiente per consentire il trasferimento tempestivo dei file. Contatta lo sviluppatore di Xender e guarda come il loro prodotto può funzionare nella tua situazione.

Impegnati con noi

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.

Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Se trovi utile questo post, aiutaci spargendo la voce ai tuoi amici. TheDroidGuy ha anche una presenza sui social network, quindi potresti voler interagire con la nostra comunità nelle nostre pagine Facebook e Google+.