Contenuto
- Problema n. 1: come riparare un Galaxy Pixel 2 che non si carica
- Problema n. 2: come riparare un Pixel 2 XL che non si carica o non si accende
Il tuo Google Pixel 2 ha difficoltà a caricarsi o accendersi? L'articolo di risoluzione dei problemi di # Pixel2 di oggi dovrebbe aiutarti a risolverlo! Continua a leggere e facci sapere nei commenti qui sotto se questo aiuta.
Problema n. 1: come riparare un Galaxy Pixel 2 che non si carica
Ciao! Il mio Google Pixel 2 non si ricarica. Ho provato diversi adattatori, prese e blocchi di ricarica e ho anche provato a riavviare il mio dispositivo. Tuttavia, la cosa strana è che il mio telefono dice che si sta caricando, quando in realtà sta scaricando la batteria.E per di più, anche quando il mio telefono non è collegato al cavo di ricarica, dice ancora che si sta caricando. Per favore fatemi sapere come risolvere questo problema! Grazie!
Soluzione: Questo problema sul tuo Pixel 2 deve essere causato da uno dei seguenti:
- una cattiva app
- un bug del software sconosciuto
- malfunzionamento della porta di ricarica
Avvia in modalità provvisoria
Per sapere se il problema è causato da un'app di terze parti che interferisce con Android, riavviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità, le app di terze parti non potranno essere eseguite, quindi se il tuo telefono si ricarica normalmente, sai che una delle app è da incolpare.
Per avviare in modalità provvisoria:
- Con il dispositivo acceso, tieni premuto il pulsante di accensione (situato sul bordo destro) finché non viene visualizzato il messaggio di spegnimento, quindi rilascialo.
- Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il messaggio "Riavvia in modalità provvisoria", quindi rilascia.
- Tocca OK per confermare. Nota: il completamento del processo di riavvio può richiedere fino a 45 secondi.
- Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale / di sblocco viene visualizzato "Modalità provvisoria".
- Carica il telefono e guarda cosa succede.
Come accennato in precedenza, se il telefono si carica normalmente solo in modalità provvisoria, deve essere una cattiva app di terze parti. Poiché la modalità provvisoria non individuerà esattamente l'app problematica, è necessario restringerla. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Pixel 2 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4 finché non hai individuato l'app.
Ripristina il telefono alle impostazioni predefinite
Infine, se il problema persiste, dovrai cancellare i dati del telefono e ripristinare tutte le informazioni sul software ai valori predefiniti. Questo è necessario per vedere se il problema è correlato al software e se puoi risolverlo da parte tua. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è quasi sempre un metodo efficace per risolvere i problemi del software. Se sei fortunato e il motivo per cui il tuo Pixel non si ricarica correttamente risiede nel sistema operativo, questo dovrebbe aiutare.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Pixel 2:
- Crea un backup dei tuoi file.
- Se il tuo dispositivo è acceso, spegnilo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica.
- Tieni premuto il pulsante Volume giù. Tenendo premuto il volume, tieni premuto il tasto
- Pulsante di accensione fino all'accensione del telefono. Vedrai la parola "Inizio" circondata da una freccia.
- Premi il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Recovery mode".
- Premere il pulsante di accensione per avviare la modalità di ripristino. Vedrai un'immagine di un robot Android con un punto esclamativo (potresti anche vedere "Nessun comando").
- Tieni premuto il pulsante di accensione. Tenendo premuto il tasto di accensione, premere una volta il pulsante di aumento del volume. Quindi rilascia il pulsante di accensione.
- Se "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica" non è evidenziato, premi il pulsante Volume giù finché non lo è. Quindi premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Premere il pulsante di riduzione del volume fino a evidenziare "Sì" (o "Sì - elimina tutti i dati utente"). Quindi premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Al termine del ripristino, premere il pulsante di accensione per selezionare "Riavvia il sistema ora".
Fai controllare il telefono da un professionista
Se non dovesse cambiare nulla anche dopo che il tuo Pixel 2 è stato ripristinato ai dati di fabbrica, questo è un chiaro segno che il problema deve essere di natura hardware. Potrebbe essere dovuto almeno a una porta di ricarica rotta. Se non è così, allora deve essere qualcosa di più serio, come una scheda madre malfunzionante. Invia il telefono in modo che un tecnico possa esaminare fisicamente il dispositivo.
Problema n. 2: come riparare un Pixel 2 XL che non si carica o non si accende
Ciao. Questa è la mia ultima risorsa. Ho un Pixel 2 XL che ho adorato. L'ho lasciato caricare intorno alle 3 del mattino a circa il 30%. Ho visto il simbolo del fulmine di carica, quindi so che ha iniziato a caricarsi. Quando mi sono svegliato alle 630 il telefono era completamente spento. Non riesco ad accenderlo. Quando collego il caricabatterie, non mostra alcuna indicazione di carica. Ho provato a tenere premuto Vol e potenza per 30 secondi e ancora niente. L'ho lasciato in carica in diversi punti vendita per una mezz'ora circa. Ancora niente. Sto usando il caricabatterie e il cavo originali e non ho mai avuto problemi prima.
Soluzione: Questi sono i passaggi per la risoluzione dei problemi che desideri eseguire:
Utilizzare un altro noto accessorio di ricarica funzionante
Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi consiste nel determinare se si dispone o meno di un cavo o adattatore di ricarica difettoso. Prendi in prestito un caricabatterie ufficiale noto per il tuo telefono da un amico o da un negozio se non è immediatamente disponibile. Il tuo Pixel potrebbe non caricarsi correttamente a causa di un problema con l'attuale set di accessori di ricarica che stai utilizzando.
Nessun problema di alimentazione o schermo difettoso?
Gli utenti Android spesso confondono un problema di schermo scadente con un problema di assenza di alimentazione. Quest'ultimo significa che un dispositivo non risponde completamente (nessuna luce, suoni, vibrazioni, non si carica). Se il tuo Pixel 2 ha una custodia No Power, continua con il resto dei suggerimenti di seguito.
In caso di problemi con lo schermo, il telefono dovrebbe continuare a ricevere notifiche, dovrebbe caricarsi e vibrare se attivato correttamente. Se è questo ciò che sta accadendo, invia il telefono a Google in modo che possa riparare lo schermo.
Controlla la porta di ricarica
Questo non ha lo scopo di dirti di riparare la porta di ricarica stessa. Il tuo scopo in questo caso è vedere se la porta di ricarica è sporca o presenta evidenti segni di danneggiamento. A volte, sporco o lanugine possono impedire il corretto caricamento del telefono. Per vedere chiaramente all'interno della porta, prova a utilizzare uno strumento di ingrandimento. Se si pensa che la porta sia sporca e che ne sia causa un malfunzionamento, utilizzare una bomboletta di aria compressa per pulirla. Evita di attaccare qualcosa all'interno per evitare di danneggiarlo. Se c'è una parte danneggiata o se un connettore è piegato, devi inviare il telefono per la riparazione.
Avvia per il ripristino
Se il tuo telefono non risponde, puoi provare a vedere se riesci ad avviarlo in modalità di ripristino. Questo è un modo utile per sapere se hai un problema con il sistema operativo Android. La modalità di ripristino è separata dal sistema operativo Android, quindi se Android ha riscontrato un errore e non viene caricato, la modalità di ripristino dovrebbe comunque funzionare. Ciò ovviamente presuppone che il problema debba essere di natura software. In caso contrario, non sarai affatto in grado di avviare il telefono in modalità di ripristino.
Per avviare il tuo Pixel 2 in modalità di ripristino:
- Carica il dispositivo per almeno 30 minuti.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Ripeti i passaggi 1-2.
- Tieni premuto il pulsante Volume giù. Tenendo premuto il volume, tieni premuto il tasto
- Pulsante di accensione fino all'accensione del telefono. Vedrai la parola "Inizio" circondata da una freccia.
- Premi il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Recovery mode".
Se il tuo telefono si avvia correttamente in modalità di ripristino, significa che hai un problema con Android. Puoi ripristinare il firmware di serie o lasciare che Google ripari il dispositivo per te.
Prova la ricarica wireless
Questo è opzionale. Google Pixel 2 non dispone della funzionalità di ricarica wireless, ma esiste una soluzione alternativa. Se puoi assicurarti un caricabatterie wireless senza acquistarlo, allora vale la pena provare questo suggerimento. Leggi questo articolo dettagliato su come caricare in modalità wireless un Pixel 2.
Fai controllare il telefono da un professionista
Se non dovesse cambiare nulla anche dopo che il tuo Pixel 2 è stato ripristinato ai dati di fabbrica, questo è un chiaro segno che il problema deve essere di natura hardware. Potrebbe essere dovuto almeno a una porta di ricarica rotta. Se non è così, allora deve essere qualcosa di più serio, come una scheda madre malfunzionante. Invia il telefono in modo che un tecnico possa esaminare fisicamente il dispositivo.
