Contenuto

• Come riparare Galaxy S8 che si è spento da solo e non si carica più
• Risoluzione dei problemi del Galaxy S8 che si è interrotto e non risponde al riavvio forzato

• Scopri come riparare il tuo Samsung Galaxy S8 che è andato completamente morto e non risponde quando premi il tasto di accensione o ti colleghi al caricabatterie.
• Scopri come risolvere i problemi del tuo telefono che non si accende e non risponde anche alla procedura di riavvio forzato.

Il tuo Samsung Galaxy S8 si accende e funziona perché ogni componente hardware all'interno funziona correttamente e assistito dal firmware che gestisce quasi ogni caratteristica e funzione in esso. Se il telefono si spegne da solo, è un segno che sta succedendo qualcosa di non normale con l'hardware o con il firmware e abbiamo ricevuto molti messaggi dai nostri lettori che si lamentano delle loro unità S8 che si dice si siano spente da sole.

Ogni problema in ogni utente è unico, il che significa anche che anche se il problema ha segni e sintomi simili, le cause potrebbero essere diverse a meno che, ovviamente, non si tratti di un problema noto con il firmware su cui Samsung deve fare qualcosa. Tuttavia, il più delle volte, i problemi relativi all'alimentazione si verificano spesso a seconda di come viene utilizzato il dispositivo, ma in base alla nostra esperienza, tale problema può essere facilmente risolto a condizione che non sia un segno di un grave problema hardware. Voglio condividere con te la soluzione a questo problema, quindi continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Se, tuttavia, stai cercando una soluzione a un problema diverso, visita la nostra guida alla risoluzione dei problemi del Galaxy S8 perché abbiamo già affrontato i problemi più comuni con questo telefono. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci tramite il nostro questionario sui problemi di Android.

Come riparare Galaxy S8 che si è spento da solo e non si carica più

Se il problema è iniziato senza una ragione o una causa apparente, possiamo risolverlo perché tale problema si verifica la maggior parte delle volte a causa di un arresto anomalo del firmware o del sistema. Tale problema potrebbe essere dovuto ad alcune app che si bloccano, cache di sistema danneggiate e / o file di dati o qualcos'altro potrebbe averlo attivato. A questo punto è difficile determinare la causa del problema, ma ecco un metodo che si è già dimostrato efficace e che secondo molti dei nostri lettori abbiamo già aiutato in passato:

• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi.

Ancora una volta, supponendo che non ci siano problemi con l'hardware e che sia rimasta abbastanza batteria per alimentare tutti i componenti, il telefono dovrebbe avviarsi normalmente a questo punto. La semplice procedura sopra è ciò che chiamiamo riavvio forzato in cui simula la disconnessione della batteria e aggiorna la memoria del telefono. Ha un effetto simile a quello della procedura di estrazione della batteria che spesso facciamo con i telefoni con batterie rimovibili. Tuttavia, se non ha funzionato, prova a farlo ...

1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non lasciarlo andare.
2. Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante Volume giù.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi.

È fondamentalmente la stessa della procedura sopra, ma ci stiamo solo assicurando che tu stia eseguendo la procedura correttamente. Premendo e tenendo premuto il tasto di accensione prima si attiverà immediatamente il telefono, quindi non stai davvero facendo la combinazione giusta di cui hai bisogno per premere e tenere premuto il pulsante Volume giù e poi il tasto di accensione. Se il telefono non si avvia ancora dopo aver eseguito questa operazione, ecco un'altra procedura che puoi eseguire.

1. Collega il caricabatterie a una presa a muro funzionante.
2. Collega il telefono al caricabatterie utilizzando il cavo USB originale, quello fornito con l'unità principale.
3. Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri o meno il simbolo di ricarica, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
4. Dopodiché, esegui la procedura di riavvio forzato premendo e tenendo premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione.

Con questo, stiamo cercando di eseguire il riavvio forzato mentre il telefono è collegato a una fonte di alimentazione stabile che è il caricabatterie. Quando la batteria si esaurisce, il che è possibile anche in questo caso, il firmware e molti componenti hardware potrebbero spegnersi non sincronizzati, il che potrebbe causare l'arresto anomalo di altri servizi e funzioni. Poiché la batteria è completamente scarica e il sistema si è arrestato in modo anomalo, naturalmente, il telefono non risponde quando provi ad accenderlo semplicemente perché non c'è batteria, ecco perché lo stiamo facendo. Ma se il telefono continua a non rispondere dopo questo, allora devi davvero dedicare un po 'di tempo alla risoluzione dei problemi del tuo dispositivo. Continua a leggere mentre ho preparato una guida alla risoluzione dei problemi per te.

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Risoluzione dei problemi del Galaxy S8 che si è interrotto e non risponde al riavvio forzato

Come ho detto prima, ogni problema è unico anche se la maggior parte delle volte manifesta sintomi simili, ecco perché la nostra soluzione potrebbe funzionare su altri dispositivi ma potrebbe non funzionare su altri. Se la tua unità non risponde alla procedura di riavvio forzato, devi dedicare alcuni minuti per provare a risolverlo nel tentativo di determinare qual è il problema e, si spera, trovare una soluzione. Per coloro che non si sentono a proprio agio nell'effettuare alcune procedure di risoluzione dei problemi, consiglio di portare immediatamente il telefono al centro di assistenza in modo che un tecnico possa controllarlo per te. Ma per i proprietari che sono disposti a fare qualcosa per questo problema, ecco cosa dovresti fare ...

Verificare la presenza di segni di danni fisici e liquidi

È molto importante controllare il telefono per rilevare eventuali segni di danni fisici e / o liquidi perché se uno di questi è il motivo per cui il dispositivo non si accende più, non ha senso continuare la risoluzione dei problemi. Qualunque cosa tu faccia finché l'hardware è compromesso, non sarai in grado di risolvere il problema a meno che non apri il telefono, ma anche questo non garantisce che il problema verrà risolto.

Ora, per controllare il tuo telefono per danni fisici, cerca graffi, crepe e ammaccature perché qualsiasi forza che potrebbe rendere inutilizzabile il telefono lascerà sicuramente un segno all'esterno. Se il telefono sembra impeccabile o presenta solo piccoli graffi, il danno fisico potrebbe non essere il motivo per cui non si accende più.

Per quanto riguarda il danno da liquidi, è un po 'complicato e il telefono è effettivamente soggetto a questo tipo di danni perché molti proprietari usano il telefono quando sono in acqua. Bene, questo è lo scopo della classificazione IP68, ma dovresti sapere che è solo per resistenza all'acqua e non per impermeabilità, quindi l'acqua può ancora entrare nel tuo telefono nelle giuste circostanze.

• Guarda nella porta USB o del caricatore poiché spesso funge da gateway per il liquido. Se riesci a trovare umidità, puoi usare un batuffolo di cotone per pulire l'area o inserire un piccolo pezzo di tessuto per assorbire l'umidità.
• Controllare anche l'indicatore di danni da liquidi situato all'interno dello slot della scheda SIM. Rimuovere il vassoio della scheda SIM e guardare nello slot per trovarlo. Se è bianco, non è scattato e significa che non ci sono danni da liquidi. Tuttavia, se è diventato rosso o viola, è positivo che l'acqua o qualsiasi tipo di liquido sia entrato nel telefono.

Se ci sono segni di danni fisici o liquidi, puoi fare così tanto per il tuo telefono. La cosa migliore da fare è portarlo al centro di assistenza in modo che il tecnico possa fare ciò che deve essere fatto. Tuttavia, se il telefono è privo di danni fisici e liquidi, continuare la risoluzione dei problemi.

Prova a eseguire il tuo Galaxy S8 in modalità provvisoria

In modalità provvisoria, tutte le app e i servizi di terze parti sono temporaneamente disabilitati, quindi se uno o alcuni di essi sta causando tutti questi problemi, il telefono dovrebbe essere in grado di avviarsi normalmente in questa modalità. Quando il telefono si avvia correttamente in questa modalità, considera il problema già risolto o almeno è stato declassato dal non accendersi a un semplice problema di avvio. Per eseguire il tuo dispositivo in questo ambiente, segui questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Supponendo che il telefono si avvii effettivamente in questa modalità, la prossima cosa che dovresti fare è riavviare normalmente il telefono per provare a vedere se è possibile. Se è bloccato da qualche parte durante il processo di avvio, spegnilo e riavvia in modalità provvisoria. Quindi prova a disinstallare le app che sospetti stiano causando il problema:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

D'altra parte, se non hai la più pallida idea di quale delle app stia causando il problema e se pensi che sarebbe molto più veloce e conveniente eseguire il backup di file e dati ed eseguire il ripristino, fallo per dai al tuo dispositivo un nuovo inizio.

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
3. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
4. Tocca Backup e ripristino.
5. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
7. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
8. Tocca Ripristina.
9. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
10. Tocca Continua.
11. Tocca Elimina tutto.

Tuttavia, se anche il tuo Samsung Galaxy S8 si rifiuta di avviarsi in modalità provvisoria, c'è ancora una cosa che puoi fare.

Prova ad avviare il dispositivo in modalità di ripristino

Questa è la tua ultima risorsa e se il telefono non si avvia in questa modalità, dovrai portarlo al centro servizi. Ma il fatto è che il ripristino del sistema Android funge da sicurezza per tutti i dispositivi Android, quindi anche se il telefono ha alcuni seri problemi con il firmware finché l'hardware è a posto, dovrebbe essere in grado di avviarsi in questa modalità. Se riesci a portare il telefono per l'avvio in questo ambiente, puoi provare a riavviarlo utilizzando l'opzione "Riavvia il sistema ora" e se è bloccato durante il processo di avvio, riavvia in questo ambiente e cancella la partizione della cache. Se anche il problema fallisce, non hai altra scelta che eseguire il ripristino totale che ovviamente eliminerà tutti i tuoi file e dati ma riporterà il tuo dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica. Ecco come eseguire queste procedure:

Come avviare Galaxy S8 in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
3. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
4. Premere il tasto di accensione per selezionare.
5. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
7. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come avviare Galaxy S8 in modalità di ripristino ed eseguire il ripristino totale

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se tutto il resto fallisce, puoi portare il dispositivo al centro di assistenza. Ma spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.

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