Benvenuti nella nostra serie di risoluzione dei problemi mirata che si occupa dei problemi di messaggistica di testo sul Samsung Galaxy S5. Se possiedi questo particolare modello di telefono e hai problemi con l'invio, la ricezione o anche la composizione di un messaggio di testo, allora sei fortunato perché discuteremo di questi tipi di problemi in questo post. Forniremo i passaggi necessari per la risoluzione dei problemi richiesti per risolvere cinque degli ultimi problemi inviati dai nostri lettori in merito ai problemi di messaggistica di testo.

S5 Purtroppo la messaggistica si è interrotta

Problema: Quando provo a inviare un messaggio di testo, ricevo un messaggio di errore che dice, purtroppo il tuo messaggio si è interrotto

Soluzione: È molto probabile che questo problema sia causato da qualche forma di dati memorizzati nella cache danneggiati nell'app di messaggistica del tuo telefono. In questo caso, quello che devi fare è svuotare la cache e cancellare i dati dell'app.

• Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
• Tocca Impostazioni.
• Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
• Scorri fino alla schermata Tutto
• Tocca l'applicazione desiderata
• Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
• Tocca Svuota cache.

Se il problema persiste, procedere con la cancellazione della partizione cache del telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Invio messaggio S5 non riuscito

Problema:Posso inviare un messaggio e passa attraverso, il testo successivo non riesce, provo a inviare nuovamente più volte e quindi devo riavviare il telefono prima che vada a buon fine. Lo fa ogni volta negli ultimi 2 mesi. sta diventando molto frustrante farlo più volte in una breve conversazione. Ho eseguito un soft reset e pulito la cache. Non aiuta. Ho persino fatto resettare il mio telefono alla torre da AT&T. Spero tu possa aiutare Speranza

Soluzione: Quando si verifica questo problema, il telefono ha una buona potenza del segnale? Di solito se il segnale si interrompe, il messaggio di testo potrebbe non essere inviato. Prova prima a determinare se si tratta di un problema relativo al segnale controllando se il problema si verifica in una sola area o se si verifica ovunque tu sia. Se questo problema si verifica quando sei a casa, al lavoro o al centro commerciale, è probabile che il telefono abbia un problema che risolveremo.

Poiché hai già eseguito un soft reset e pulito la cache, ciò che devi fare dopo è controllare se una determinata app di terze parti installata nel telefono sta causando ciò. Per fare ciò, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "Samsung Galaxy S5", rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Prova a inviare un messaggio di testo in questa modalità. Se non si verificano problemi, il problema potrebbe essere causato da un'app installata nel telefono. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Se tuttavia il problema persiste anche in modalità provvisoria, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di ripristinare le impostazioni di fabbrica.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il messaggio di testo S5 non viene visualizzato nel telefono del destinatario

Problema:Un destinatario di iPhone non riceve i miei messaggi. Il testo è in conversazione ma non sembra essere visualizzato sul telefono. Vengono visualizzati come testo vuoto. Ho provato un testo a me stesso e questo è normale. Come fa con chiunque altro. È solo l'unico destinatario. Questo sta usando l'app di messaggistica standard sul Galaxy s5.

Soluzione: Potrebbe esserci un problema con il telefono del destinatario. Potrebbe essere qualcosa con le impostazioni del telefono o potrebbe esserci un'app che interferisce con il modo in cui il telefono riceve il tuo messaggio di testo. Se conosci qualcuno che utilizza un iPhone, prova a inviare loro un messaggio di testo e chiedi loro se possono ricevere il messaggio senza problemi. Se il messaggio arriva normalmente, non devi eseguire alcuna risoluzione dei problemi da parte tua.

Messaggi di testo S5 visualizzati in e-mail

Problema:I miei messaggi di testo compaiono anche nella mia email di lavoro.

Soluzione: Nella maggior parte dei casi questo è solo un problema con le impostazioni del telefono. Per risolvere questo problema, vai su Email> Altro> Impostazioni> Fai clic sul tuo account di posta elettronica di lavoro> Scorri verso il basso e deseleziona "Sincronizza messaggi".

S5 Ricezione di pop-up nell'app di messaggistica

Problema:Di recente ho appena aggiornato il mio sistema ad Android 5.0. Ora, quando apro la mia app di messaggi di testo di fabbrica, ricevo pop-up.Come posso fermarli? Qualsiasi aiuto è apprezzato.

Soluzione: Quali pop-up stai ricevendo? Si tratta di annunci che richiedono di accedere al Google Play Store e di scaricare un'app o si tratta di notifiche popup di messaggi di testo ricevuti? Ad ogni modo, ogni volta che sorgono problemi dopo un aggiornamento del software, il miglior modo di agire è quello di ripristinare le impostazioni di fabbrica. Assicurati solo di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

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