Surface Pro 4 Problemi: come risolvere 21 problemi comuni

Autore: Laura McKinney
Data Della Creazione: 8 Aprile 2021
Data Di Aggiornamento: 25 Aprile 2024
Anonim
Fix common Surface problems with the Surface Diagnostic Toolkit
Video: Fix common Surface problems with the Surface Diagnostic Toolkit

Contenuto

I problemi di Surface Pro 4 possono rendere l'utilizzo di Windows 10 per intrattenere o far funzionare il lavoro in modo molto frustrante. Ti mostreremo come risolvere i problemi di Surface Pro 4, tra cui uno schermo tremolante e altri fastidiosi problemi, in modo che tu possa riprenderti.


Surface Pro 4 si presenta come un tablet e ha il cuore di un PC notebook. Questo rende altrettanto difficile la risoluzione dei problemi di un laptop o desktop. Devi sapere dove trovare le giuste impostazioni per impedire al tablet di fare cose che non vuoi, ad esempio. La Cover di Surface Type e la Surface Pen aggiungono un ulteriore livello di complessità. A volte non funzionano per ragioni che non sono chiare.

Leggi: Microsoft Surface Pro 4 Suggerimenti e trucchi

(Novità) Come risolvere i problemi di sfarfallio dello schermo di Surface Pro 4

Se il display di Surface Pro 4 lampeggia rapidamente dopo averlo utilizzato per una mezz'ora o più, potrebbe verificarsi un problema molto grave che Microsoft non è in grado di risolvere con un aggiornamento software.

Questi problemi di sfarfallio dello schermo sono così gravi che migliaia di proprietari di Surface Pro 4 hanno segnalato problemi a Flickergate.com, un sito Web dedicato a forzare Microsoft a richiamare i PC danneggiati. Per vedere se il tuo Surface Pro 4 ha il problema, avviarlo e vedere se lo schermo sfarfalla dopo 30 minuti di navigazione in Internet, ascoltare musica o guardare video.


Porta il tuo Surface Pro 4 al più vicino Microsoft Store per una sostituzione se il suo sfarfallio dello schermo come il Surface Pro 4 nel video qui sopra. Microsoft dovrebbe offrirti una sostituzione.

Come fermare Surface Pro 4 dal blocco

Di gran lunga, uno dei più fastidiosi problemi di Surface Pro 4 è il congelamento. Alcuni utenti segnalano che il loro dispositivo si blocca completamente senza preavviso.

Quando succede, ripristina Surface Pro 4 di tenendo premuto il pulsante di accensione fino a quando lo schermo di Surface Pro 4 diventa nero. Premi il pulsante di accensione per riaccendere il dispositivo.

Gli aggiornamenti dei driver hanno risolto questo e alcuni altri problemi di Surface Pro 4 dal lancio. Vai al Aggiornamenti e recupero area nel impostazioni app per verificare gli aggiornamenti.

Come risolvere Surface Pro 4 Problemi di rotazione dello schermo

Alcuni utenti segnalano che Windows 10 non ruoterà quando gireranno Surface Pro 4. Quando provano, non accade nulla e il pulsante di blocco della rotazione dello schermo scompare dal Centro operativo.


Se ti capita,prova a staccare la tua cover di tipo. Il pulsante Rotation Lock dovrebbe riapparire nel Centro operativo e Windows 10 dovrebbe ruotare automaticamente di nuovo.

Come risolvere i problemi di Surface Pro 4 Windows Hello

Windows Hello ti consente di sbloccare il dispositivo senza password o passcode. Sfortunatamente, può fallire in cattive condizioni di illuminazione o se ha bisogno di un'altra scansione del tuo viso.

Per risolvere questo e altri problemi di Windows Hello Surface Pro 4, apri ilimpostazioniapp. Aperto Account. Selezionare Accedi Opzioni. Nell'area Opzioni di accesso, cerca il Migliora il riconoscimento per il pulsante Hello di Windows.

Leggi: Come risolvere i problemi di Windows Hello

Cerca di ottenere l'angolazione tipica del tuo volto quando usi Surface Pro 4. Se hai gli occhiali, esegui una scansione con gli occhiali.

Come risolvere i problemi relativi alla copertina di Surface Pro 4

La tastiera di copertura del tipo di Surface Pro 4 smette di rispondere a volte. Se ti capita, staccare la tastiera. Ora tieni premuto il pulsante di accensione di Surface Pro finché non viene visualizzata una sfumatura nella parte superiore dello schermo. Trascina quel paralume per spegnerlo. I problemi relativi al tipo di cover di Surface Pro 4 dovrebbero essere risolti una volta riavviato il dispositivo.

Leggi: le migliori tastiere Surface Pro 4



Come risolvere i problemi con la penna di Surface Pro

Elimina e associa nuovamente Surface Pen a Surface Pro 4 per risolvere i problemi di connettività che non ti consentono di scrivere o disegnare in app e programmi. UsoDevo essere mobileCome sincronizzare e impostare una guida di Surface Pen per sapere come.

Leggi: Suggerimenti sulla penna per Surface per Surface Pro 4 e Surface 3

Come risolvere Surface Pro 4 Problemi della fotocamera

Windows 10 non ti consente di utilizzare l'app Fotocamera per acquisire foto quando hai già un'app aperta che utilizza la fotocamera. Chiudi tutte le app in cui hai utilizzato la fotocamera di recente. Ora prova ad aprire di nuovo l'app Fotocamera.

Aggiornare:Microsoft risolverà questo problema con un aggiornamento gratuito di Windows 10 a marzo o aprile 2018.

Come arrestare la visualizzazione di Surface Pro 4

Surface Pro 4 ha un problema molto, molto brutto con il suo crash del display driver. Il dispositivo riavvierà il driver stesso, guardandoti come se si visualizzasse semplicemente lampeggiante senza motivo. Nella nostra esperienza, è il browser Web Microsoft Edge a causare questo problema. Prova a navigare nello stesso sito in Internet Explorer, Firefox o Chrome.

Aggiornare: Microsoft ha rilasciato un aggiornamento del firmware per risolvere questo problema. Controlla per ulteriori aggiornamenti all'interno del impostazioni app sotto Aggiornamenti e recuperose ti sta ancora succedendo.

Surface Pro 4 non verrà avviato / bloccato nella schermata di avvio

Un problema del firmware a volte impedisce a Surface Pro 4 di avviarsi o di avviarsi correttamente quando la Cover Type è collegata e piegata all'indietro.

distaccare la tua cover di tipo. Ora premi il energia pulsante sul tuo Surface Pro 4. Dovrebbe iniziare immediatamente.



Come risolvere Surface Pro 4 Apps non riuscendo ad aprire

Se le app non si aprono su Surface Pro 4, prova a riavviarlo. Tenere premuto il pulsante di accensione finché non appare la tonalità. Ora trascina l'ombra nella parte inferiore dello schermo. Infine, riaccendi Surface Pro 4.

Se continua così, usaDevo essere mobileCome ripristinare la guida del PC Windows 10 per reinstallare Windows.

Come risolvere Surface Pro 4 Problemi con lo schermo blu

Alcuni utenti di Surface Pro 4 ottengono uno schermo blu subito dopo aver provato a riattivare il proprio dispositivo dalla modalità sospensione. Se ti capita spesso, ripristina Surface Pro 4.

Aggiornare: Un aggiornamento del driver ha risolto questo problema. Controlla per ulteriori aggiornamenti all'interno del impostazioni app sotto Aggiornamento e recupero per assicurarti che il tuo dispositivo abbia le ultime correzioni.

Come risolvere Surface Pro 4 Speaker Pop Problemi

Tutti i dispositivi Surface Pro 4 hanno un problema con il driver che causa l'emissione di uno schiocco quando i propri altoparlanti effettuano il login.

Aggiornare: Microsoft ha rilasciato un aggiornamento del firmware di Surface Pro 4 che ha risolto questo problema. Controlla per ulteriori aggiornamenti all'interno del impostazioni app sotto Aggiornamento e recupero.

Perché non è possibile installare Windows 7 su Surface Pro 4

Microsoft ha progettato Surface Pro 4 per funzionare con Windows 10. È possibile installare Windows 7. Tuttavia, ci si può aspettare un sacco di bug software che Microsoft non risolverà. La tua fotocamera Surface Pen e Windows Hello non funzionerà con Windows 7.



Surface Pro 4 con cover di tipo e penna di superficie.

Come risolvere i problemi di risveglio di Surface Pro 4

Un problema di batteria scarica o di carica può creare molti problemi con Surface Pro 4. Assicurati che Surface Pro 4 abbia una carica se non si accende. Collegalo all'alimentazione usando il caricabatterie in dotazione. Tieni premuto il dito sul pulsante di accensione per 20-30 secondi. Lo schermo dovrebbe sfarfallare. Ora dovresti vedere il logo di Surface.

Se i problemi di alimentazione e veglia continuano, prendere in considerazione l'invio di Surface Pro 4 per l'assistenza.

Come risolvere i problemi Weak Wi-Fi Surface Pro 4

Alcuni utenti di Surface Pro 4 segnalano interruzioni nella connettività wireless senza alcuna spiegazione. Se ciò accade al tuo dispositivo, portalo al tuo Microsoft Store locale o contatta l'assistenza per i dispositivi. La società dovrebbe offrire una sostituzione se il dispositivo è ancora in garanzia.

Come risolvere i problemi relativi a Surface Pro 4 relativi a Bluetooth

I dispositivi Surface Pro 4 hanno regolarmente problemi di connettività Bluetooth. Per risolvere questi problemi, prova a spegnere e riaccendere il dispositivo Bluetooth. Se ciò non funziona, verifica che il Bluetooth sia attivo registrando o facendo clic sul fumetto del messaggio nell'angolo in basso a destra dello schermo. Cerca ilEspanderepulsante. Clicca il Bluetooth icona per disattivare la funzione. Tocca di nuovo per riaccenderlo.

Come risolvere i problemi di congelamento di Microsoft Edge su Surface Pro 4



Il browser Web Microsoft Edge si blocca frequentemente con l'aggiornamento di Windows 10 Anniversary installato. Alcuni utenti consigliano di disinstallare eventuali estensioni Edge aggiunte da Windows Store per risolvere questo problema.Devi essere mobileconsiglia invece di installare Google Chrome o Firefox per la navigazione.

Leggi: Browser per Windows 10 migliore: Edge vs Chrome

Come risolvere i problemi relativi alla modalità Tablet di Surface Pro 4

Surface Pro 4 può automaticamente passare automaticamente dalla modalità Tablet quando si collega il coperchio. Se ciò accade e non hai modificato alcuna impostazione, scollega la Cover del tipo. Controllare il connettore nella parte inferiore di Surface Pro 4 per i frammenti di sporco che impediscono il corretto collegamento del coperchio.

Come risolvere Surface Pro 4 Problemi di archiviazione bassi

Se ricevi regolarmente avvisi di memoria bassa dopo che il tuo PC ha eseguito un aggiornamento, è ora di utilizzare lo strumento di archiviazione integrato per iniziare a cancellare file extra da Windows. Vai al impostazioni app. Tocca o fai clic su Sistema. Tocca o fai clic su Conservazione. Ora tocca o fai clic su C guidare nella parte superiore della finestra.

Leggere: 4 modi per liberare spazio su Windows 10

Windows 10 analizzerà cosa sta occupando spazio sul tuo dispositivo. Puoi scegliere di eliminare o spostare app e programmi toccando o facendo clic su ognuno di essi. 



Come risolvere Surface Pro 4 Problemi di ricarica

Surface Pro 4 viene fornito con un adattatore di alimentazione dotato di una presa USB per la ricarica di smartphone e tablet. Sebbene convenienti, gli smartphone che richiedono molta potenza interferiscono con la capacità dell'adattatore di caricare Surface Pro. Scollega lo smartphone o il tablet per risolvere il problema.

Se non si è collegato nulla alla porta USB dell'adattatore, provare a scollegare l'adattatore dalla presa di corrente e ricollegarlo.

Come risolvere i problemi di Windows Insider su Surface Pro 4



I membri di Windows Insider ottengono nuove funzionalità prima di chiunque altro. Ciò non significa che dovresti provare questi aggiornamenti su Surface Pro 4. Spesso sono difettosi e non completi. Disattivalo se hai problemi.

Apri il impostazioni app. Quindi tocca o fai clic su Aggiornamenti e sicurezza. Nella parte inferiore del menu a sinistra è presente una voce per Programma Insider di Windows. Apri quell'area e seleziona Interrompi le build di anteprima dell'insider.

17 migliori alternative di Surface Pro nel 2019

Huawei MateBook


$ 499,99 da Amazon

Il basso costo del Huawei MateBook è ciò che lo rende un'alternativa Surface Pro solida.

Questo Windows 2 in 1 offre 4 GB di RAM e un processore Intel Core m3 per soli $ 378. Un modello avanzato ha un processore Intel Core m5, 8 GB di RAM e 256 di memoria a stato solido per $ 459,98.

Fattore negli accessori essenziali e si risparmia ancora di più. Il MatePen, lo stilo digitale di questo 2 in 1, costa $ 49,99. Questo è $ 20 in meno rispetto alla Surface Pen di Microsoft. Windows 2 in 1 rileva 2.048 diversi livelli di pressione mentre scrivi o disegni con questo pennino. La tastiera del Huawei Matebook costa $ 99,99. Questo è $ 30 in meno rispetto alla Cover del tipo di superficie. Funziona come il cavalletto del Matebook. I tasti retroilluminati ti consentono di vedere cosa stai digitando al buio.

Ottieni ancora un'alternativa di Surface Pro 6 dall'aspetto eccezionale con tutte le porte giuste quando acquisti Huawei Matebook. Una porta USB di tipo C, un jack per cuffie e una connessione per la tastiera aggiuntiva siedono sul suo bordo arrotondato in alluminio. L'unica cosa che rompe il design in alluminio è il display da 12 pollici 2,160 x 1,1440 sul lato anteriore.

Huawei MateBook è valutato a 9 ore con una carica inferiore a Surface Pro 6.



















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