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C'erano utenti di Zoom che si lamentavano del fatto che l'audio non funzionava sul proprio telefono durante una chiamata in conferenza. Un tale problema può essere un segno di un grave problema hardware o può essere dovuto a un problema piuttosto minore con l'app o il firmware. In effetti, potrebbe essere necessario modificare solo alcune impostazioni affinché il telefono inizi a emettere nuovamente il suono.
In questo post, ti guiderò a riparare il tuo telefono Android che non dispone di audio durante una chiamata in conferenza. Cercheremo di esaminare le possibilità e quindi escluderle una dopo l'altra fino a quando non potrai continuare a utilizzare Zoom correttamente senza problemi. Continua a leggere perché potremmo essere in grado di aiutarti.
L'audio non funziona con lo zoom
Tempo necessario: 10 minuti
Quello che faremo è assicurarci che l'hardware del tuo telefono, in particolare gli altoparlanti, funzioni. Non preoccuparti, non è necessario essere un tecnico per farlo.
- Prova gli altoparlanti
Prima di tutto, chiudi Zoom e apri l'app musicale che usi spesso. Riproduci un brano con il volume al massimo.
Se riesci a sentire l'audio dall'app musicale, significa che l'altoparlante funziona correttamente. Quindi passa alla soluzione successiva.
Tuttavia, se non c'è audio, prova quanto segue:
- Scollegare qualsiasi accessorio, in particolare le cuffie.
- Disattiva il Bluetooth per assicurarti che il tuo telefono non stia canalizzando l'audio a un altoparlante o auricolare wireless.
- Riavvia il telefono per aggiornare la memoria e ricaricare tutti i servizi.
Finché il problema non riguarda l'hardware, un riavvio dovrebbe essere in grado di risolvere il problema a condizione che il volume sia impostato a un livello udibile.
In tal caso, tutto ciò che devi fare è ripristinare il telefono e tutto dovrebbe funzionare correttamente fintanto che il problema non è con l'hardware. Ma prima di ripristinare il telefono, assicurati di creare una copia dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati durante il ripristino e potresti non essere in grado di recuperarli.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata utile.
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