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L'errore "Fotocamera non riuscita" si verifica spesso nel momento in cui l'utente apre la fotocamera e molti dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy A3 si sono lamentati di questo problema. Ecco il problema, se il problema è diffuso, potrebbe essere un problema con il firmware o un problema di produzione per cui solo Samsung può fare qualcosa. Tuttavia, se può sembrare isolato, c'è sempre la possibilità che accada solo a pochi utenti.
In questo caso, tuttavia, sembra che molti dei nostri lettori si lamentino dello stesso problema, motivo per cui dobbiamo esaminare la questione. Questo è a beneficio dei nostri lettori che ci hanno contattato chiedendoci aiuto. Se sei uno dei proprietari che ha questo tipo di problema, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti.
Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi A3 perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi di Android.
Risoluzione dei problemi del Galaxy A3 con errore "Fotocamera non riuscita"
Lo scopo di questa risoluzione dei problemi è per noi determinare qual è il problema con il tuo telefono e perché l'errore continua a comparire. In questo modo possiamo provare a formulare una soluzione che possa eliminare l'errore e impedire che si ripeta in futuro. Ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo ...
Cancella cache e dati della fotocamera
Questo serve per ripristinare l'app della fotocamera poiché è possibile che il problema sia dovuto solo ad alcune cache e file corrotti. In questo modo, stai anche riportando la fotocamera alle impostazioni predefinite e questo potrebbe risolvere il problema per te.
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Applicazioni.
- Trova e tocca Fotocamera.
- Tocca Cancella cache per eliminare tutte le cache dell'app.
- Tocca Cancella dati, quindi tocca OK per eliminare i file creati dall'app.
Successivamente, apri la fotocamera per sapere se l'errore viene ancora visualizzato e, in tal caso, vai al passaggio successivo.
POSTI RILEVANTI:
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- L'errore "Purtroppo la galleria si è interrotta" continua a comparire su Samsung Galaxy A3 [Guida alla risoluzione dei problemi]
Apri Fotocamera in modalità provvisoria
Esegui il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti e quindi, una volta avviato correttamente il telefono in quell'ambiente, apri la fotocamera per sapere se l'errore viene ancora visualizzato. Ecco come avviare A3 in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".
Disinstalla le app di terze parti che sospetti
Supponendo che l'errore non venga visualizzato in modalità provvisoria, la prossima cosa che devi fare è trovare l'app che causa il problema. Inizia la tua ricerca dall'installazione più recente o prendi in considerazione le app che utilizzano la fotocamera o la galleria. Se hai già uno o due sospetti, disinstallalo ...
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Applicazioni.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
- Tocca Disinstalla.
- Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.
Esegui il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache
Se l'errore si verifica ancora in modalità provvisoria o se la fotocamera continua a bloccarsi anche dopo aver disinstallato alcune delle app che sospetti, la prossima cosa che devi fare è eliminare tutte le cache di sistema poiché alcune di esse potrebbero essere già state danneggiate e quindi causando questo problema.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Dopo questo e il problema persiste, non hai altra scelta che ripristinare il telefono.
Esegui il backup di file e dati e ripristina il telefono
Dopo aver cancellato la partizione della cache e il problema persiste, non hai altra scelta che ripristinare il telefono. Cioè se non puoi convivere con un errore come questo. Se esiti a farlo, prova a utilizzare app di gallerie di terze parti per visualizzare le tue immagini. Tuttavia, se vuoi farlo, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti in modo che non vengano eliminati durante il processo di ripristino.
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti. Se hai ulteriori dubbi, non esitare a contattarci.
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