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Molti utenti si sono lamentati perché la fotocamera non funziona su WhatsApp Messenger durante le loro videoconferenze o chiamate. Secondo loro, gli altri utenti possono sentirli bene ma non possono vederli. Mentre le chiamate continuano, vogliamo sempre che tutto funzioni correttamente, soprattutto se si parla di un programma importante durante le videoconferenze.
Quindi in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono per far funzionare nuovamente la fotocamera su WhatsApp. Cercheremo di esaminare tutte le possibilità e di escluderle una dopo l'altra fino a quando non riusciremo a capire il motivo per cui si verifica un problema del genere e, si spera, a risolverlo. Se hai un problema come questo, continua a leggere perché potremmo essere in grado di aiutarti.
La fotocamera non funziona su WhatsApp
Tempo necessario: 12 minuti
Il corso della nostra risoluzione dei problemi sarà determinare se è solo uno di quei problemi minori del firmware e poi passeremo a procedure più complicate. Ecco cosa devi fare:
- Riavvia prima il telefono
Devi provare ad aggiornare la memoria del tuo telefono e ricaricare tutte le sue app e servizi prima di ogni altra cosa. Ciò escluderà la possibilità che il problema sia causato da alcuni problemi minori relativi al firmware.
Per riavviare il dispositivo, tenere premuto il tasto di accensione finché non vengono visualizzate le opzioni di alimentazione. Scegli riavvia e attendi fino al termine del riavvio del telefono.
Dopo il riavvio, avvia WhatsApp ed esegui una videochiamata per vedere se la fotocamera ora funziona correttamente.
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo, quindi tocca l'icona Impostazioni.
- Trova e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristino dati di fabbrica.
- Scorri verso il basso fino alla parte inferiore dello schermo e tocca Ripristina.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Elimina tutto.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata utile. Sostienici iscrivendoti al nostro canale.
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