Contenuto
- Il video di Amazon Prime è inattivo?
- Come risolvere i problemi di streaming video di Amazon Prime
- Come risolvere i problemi di connessione video di Amazon Prime
- Come risolvere i problemi di download di Amazon Prime Video
- Come risolvere i problemi con Android Amazon Prime Video
- Come risolvere iPhone e iPad Problemi di Amazon Prime Video
- Come risolvere i problemi di accesso ai video Amazon Prime
- Come risolvere i problemi di Amazon Video Smart TV
- Ragazzo di baseball
Questa guida ti mostrerà come risolvere i comuni problemi video di Amazon Prime per tornare a guardare il tuo programma o film preferito. Se ti viene chiesto, "Amazon Prime Video è in calo?" Ti mostreremo dove controllare e cosa fare se il problema è sul tuo dispositivo o sulla rete.
Amazon Prime Video, noto anche da alcuni utenti come Amazon Instant Video, è un servizio di streaming gratuito con Amazon Prime. Puoi guardare film, programmi TV e serie originali su Amazon Prime Video gratuitamente. Esistono app per iPhone, iPad, Apple TV, Android, PS4, Xbox One, smart TV e altri dispositivi.
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I clienti possono incorrere in problemi di streaming di Amazon Prime Video, problemi di connessione e potrebbero visualizzare i codici di errore di Amazon Prime Video durante il tentativo di utilizzare il servizio. Vedrai i reclami degli utenti che il servizio Amazon Prime Video si disconnetterà o che c'è un errore che dice "Non disponibile, riprova più tardi".
Come risolvere i comuni problemi di Amazon Video.
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Utilizzare questa guida per risolvere i problemi comuni di Amazon Prime Video con lo streaming, i dispositivi e i problemi di download dei video di Prime sul telefono o tablet per guardare offline.
Il video di Amazon Prime è inattivo?
Nella maggior parte dei casi il problema è a casa tua o con l'app sul dispositivo che stai utilizzando, ma a volte Amazon non funziona. Puoi controllare Down Detector per vedere se Amazon Prime Video è inattivo oggi e vedere gli altri utenti che condividono se il servizio sta riscontrando problemi.
Se c'è un'interruzione, è necessario attendere che passi per utilizzare il servizio. Puoi provare a utilizzare un servizio alternativo come Netflix o Hulu, che offrono entrambe prove gratuite.
Puoi vedere i rapporti degli utenti e qual è il problema. La maggior parte dei problemi riguarda lo streaming di Amazon Prime Video, ma anche i problemi di accesso sono un grosso problema.
Come risolvere i problemi di streaming video di Amazon Prime
La maggior parte dei problemi di streaming di Amazon Prime Video derivano da una scarsa connessione internet. È possibile eseguire un test di velocità utilizzando questo servizio per verificare se la connessione è abbastanza veloce. Avrai bisogno di almeno una connessione a 1,5 Mbps per lo streaming di connessioni SD e 3,5 Mbps allo streaming HD.
Potresti visualizzare i seguenti codici di errore di Amazon Prime Video in caso di problemi di streaming. Errori Amazon Prime Video 1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7202, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9003.
Se la tua velocità non è abbastanza veloce usando quel servizio potresti aver bisogno di chiamare il tuo ISP per aiuto. Quello può essere Time Warner, Spectrum, Verizon, Comcast o un'altra società simile. Prima di farlo, puoi provare i seguenti passaggi da solo.
Questo è il posto giusto se hai problemi di streaming di Amazon Prime Video.
La prima cosa da fare è scollegare modem e router e spegnere il dispositivo che si sta tentando di utilizzare per lo streaming. Lasciare tutti spenti per 60 secondi. Quindi ricollega il modem, quindi il router e, quando tutte le luci sembrano normali, riaccendi l'altro dispositivo. Il modem è la piccola scatola della tua azienda via cavo o via Internet e il router in genere si trova accanto ad essa con un'antenna sporgente. Una volta riavviato tutto, puoi provare di nuovo lo streaming.
Gli utenti che tentano di eseguire lo streaming di video Amazon Prime tramite una connessione cellulare devono attivare la modalità aereo per alcuni secondi e quindi disattivare per ripristinare la connessione e vedere se ciò è utile.
Puoi anche provare a mettere in pausa altre cose che stai facendo su internet. Ciò include i giochi, le chiamate telefoniche con un telefono collegato a Internet di casa e il download di file di grandi dimensioni. Se tutto ciò non riesce, potrebbe essere necessario lavorare sulla connettività in generale.
Devi anche assicurarti che l'app Amazon Prime Video sia aggiornata e, se possibile, che il tuo tablet iPhone, iPad, Android o Fire sia aggiornato. Puoi anche aggiornare il tuo software TV, che può risolvere molti problemi.
Come risolvere i problemi di connessione video di Amazon Prime
Se non riesci a risolvere i tuoi problemi con Amazon Prime Video utilizzando i suggerimenti di cui sopra, potresti dover prendere le cose in ordine e osservare le tue connessioni.
Se hai un router da $ 30 di 5 anni fa, potrebbe non essere in grado di gestire lo streaming di video in tutta la casa. Tieni presente che i router che funzionavano bene in un appartamento potrebbero non gestire una casa più grande o addirittura un appartamento più grande.
Controlla anche il tuo router per risolvere i problemi di Amazon Prime Video.
Puoi provare a spostare il router in una posizione più alta, che è particolarmente importante se lo hai nascosto sotto uno scaffale. Puoi anche provare a far funzionare un cavo ethernet sul tuo TV o dispositivo di streaming per vedere se questo risolve il problema. Alla fine della giornata, potrebbe essere necessario acquistare un intero sistema Wi-Fi domestico o un router migliore. Entrambi
Alla fine della giornata, potrebbe essere necessario acquistare un intero sistema Wi-Fi domestico o un router migliore. Entrambe queste soluzioni potrebbero essere utili per lo streaming su un iPhone, iPad o dispositivo Android, nonché su qualsiasi altro dispositivo wireless presente in casa.
Come risolvere i problemi di download di Amazon Prime Video
Puoi scaricare i video di Amazon Prime sul tuo iPhone, iPad o Android per guardare offline. È fantastico quando sei in viaggio o quando vuoi tenere sotto controllo i tuoi dati. Sfortunatamente, questo non sempre funziona.
Come risolvere i problemi di download di Amazon Prime Video.
Assicurati di avere un abbonamento Amazon Prime a pagamento. Non è possibile scaricare video con l'opzione di condivisione famiglia. Puoi anche assicurarti di essere nei territori degli Stati Uniti o degli Stati Uniti. È inoltre necessario un tablet Fire (non di 1a gen), Fire Phone, telefono o tablet Android o iPhone o iPad per farlo funzionare. Se ti piacciono tutte queste catture e hai ancora problemi, ecco le cose da provare.
Prima di tutto, riavvia il dispositivo. Questo può risolvere molti problemi. Se fallisce, elimina l'app Amazon Prime Video e reinstallala. Dovrai eseguire di nuovo l'accesso, ma è possibile risolvere molti problemi. Puoi anche aggiornare le tue app e il tuo dispositivo.
Come risolvere i problemi con Android Amazon Prime Video
Come risolvere i problemi di Android Amazon Prime Video.
I problemi relativi ai video Android Amazon Prime si inseriscono in molti dei problemi di cui abbiamo parlato, ma su Android è possibile risolvere i problemi relativi ai video.
Prova a riavviare il dispositivo, quindi se riscontri ancora problemi, è consigliabile cancellare i dati dell'app. Vai a Impostazioni -> App o Gestione applicazioni -> Amazon Video -> Tocca Cancella dati e tocca OK.
Potrebbe essere necessario eseguire di nuovo l'accesso, ma questo può risolvere un sacco di problemi nell'app Android Prime Video. Tieni presente che se utilizzi l'app di Amazon Underground, potrebbe essere necessario ripetere questi passaggi anche per l'app. Se ciò non risolve il tuo problema, disinstalla l'app e reinstallala.
Come risolvere iPhone e iPad Problemi di Amazon Prime Video
Come risolvere i problemi di Amazon Video su iPhone o iPad.
Non esiste un modo integrato per cancellare i dati dell'app su iPhone o iPad. Invece, è necessario disinstallare l'app Amazon Prime Video e reinstallarla. Questo può resettare l'app e risolvere molti problemi.
Se i tuoi video continuano a tornare a un punto specifico, prova a riavviare l'app e, se si tratta di un video scaricato, potrebbe essere necessario scaricarlo di nuovo.
Come risolvere i problemi di accesso ai video Amazon Prime
Potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo per accedere.
L'errore 5005 di Amazon Prime Video si verifica quando si tenta di accedere ad Amazon Prime Video e guardare video. Amazon dice che questi sono più spesso legati a problemi di connettività e risolveranno tra poco.
Tieni presente che puoi connettere più dispositivi al tuo account Amazon Prime Video, ma puoi eseguire lo streaming su due dispositivi contemporaneamente.
Invece di condividere la tua password Amazon, puoi creare Amazon Household e questi utenti possono riprodurre video su Amazon Prime, ma puoi trasmettere in streaming a due dispositivi contemporaneamente, inclusi i membri della famiglia.
Come risolvere i problemi di Amazon Video Smart TV
Se riscontri problemi nell'utilizzo di Amazon Video sulla tua Smart TV, di solito puoi risolvere il problema da solo, ma se si tratta di una Smart TV molto vecchia potresti essere sfortunato.
La prima cosa da provare è riavviare la TV. Potrebbe anche essere necessario scollegare la TV per un minuto, quindi ricollegarla e verificare se funziona. Questo può risolvere molti problemi con l'app che usi sulla tua smart TV.
È anche possibile verificare gli aggiornamenti del software Smart TV, che potrebbero essere disponibili o meno. A volte la società che realizza la TV aggiornerà l'app o il software in generale per aggiungere nuove funzionalità e compatibilità con gli aggiornamenti da parte di Amazon. Questo varia da TV a TV, quindi controlla le impostazioni per un'opzione di aggiornamento.
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