Contenuto
- Comcast Xfinity Internet Problemi
- Come risolvere i problemi del cavo Xfinity Comcast
- Come risolvere i problemi di Cable Box di Comcast Xfinity
- Come ottenere il supporto più veloce di Comcast Xfinity
Non lasciare che i frustranti problemi di Comfin Xfinity ti impediscano di guardare i tuoi programmi preferiti o la musica in streaming. Usa questa ripartizione dei problemi comuni di Comcast Xfinity e le correzioni per riavviare Internet e il cavo.
Internet e via cavo sono essenziali, ed è per questo che risolvere i propri problemi di Comcast è così importante. Comcast ha solo così tanti agenti sul campo che lavorano alla volta. Potrebbero essere necessari giorni per mandare qualcuno a risolvere il problema. Se risolvi il problema, non c'è tempo di attesa.
Ecco come risolvere i problemi comuni di Comcast Xfinity. ljh images / Shutterstock.com
E, quando si verificano problemi di Comcast, li vuoi sistemare immediatamente. Broken Comcast Wi-Fi trasformerà il tuo PC, la Smart TV e la Fire TV Stick in fermacarte poiché tutti si affidano all'accesso a Internet. Con Internet lento, sei in grado di avviare i video, ma contare su di essi il buffering ogni pochi minuti. Senza un decoder via cavo funzionante, pianifica di perdere qualsiasi evento pay-per-view per cui hai pagato. On-Demand e la tua guida TV ti mostreranno uno schermo nero invece di ciò che è in TV e gli spettacoli che hai perso.
Affronta i tuoi problemi di Comcast Xfinity con queste 6 correzioni. Se hai un problema che non è elencato qui, chiama Comcast a 1-855-399-1542, e un agente di supporto può aiutarti a risolvere il tuo problema specifico. Puoi anche aprire una chat con un agente di supporto su Xfinfity.com se è più conveniente per te.
Comcast Xfinity Internet Problemi
Utilizzare questi suggerimenti e trucchi per risolvere i problemi di internet di Comcast che fanno sì che il browser Web visualizzi un messaggio di errore Nessuna connessione Internet.
Come risolvere Slow Comcast Xfinity Internet
Se Netflix o Amazon Prime Video stanno facendo molta pausa mentre cerchi di guardare il tuo programma preferito, hai problemi di Comcast Internet lenti.
Inizia a farti un'idea di quanto siano lente le velocità di internet. Scarica il Test di velocità app sul tuo PC Windows 10, iPhone o dispositivo Android o utilizzare il sito Web Speedtest. Una volta installata l'app, esegui il test per determinare la velocità della tua connessione Internet. I servizi video hanno bisogno di 3 Mbps o più per funzionare senza intoppi.
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Successivamente, assicurati che non ci sia nulla sulla tua rete Wi-Fi che blocca la connessione. Download della console per videogiochi e file video di grandi dimensioni possono causare il trascinamento della rete. Interrompere eventuali download sul PC o console di videogiochi.
Staccare la spina il tuo gateway Comcast dalla presa di corrente. Il tuo gateway è la scatola nera lasciata da Comcast quando hanno installato Internet. Attendere 5 minuti, quindi collegare di nuovo il gateway all'alimentazione. Aspetta altri 5 minuti per consentire al gateway di connettersi alla rete di Comcast e iniziare nuovamente a trasmettere un segnale Wi-Fi. Esegui lo Speedtest App ancora per vedere se le tue velocità di connessione sono migliorate.
Se le tue velocità non sono ancora migliorate, resetta il tuo Comcast Gateway. Inserire una spilla di sicurezza nel Reset pulsante sul retro del dispositivo. Aspetta altri 5 minuti per ripristinare il ripristino ed eseguire nuovamente l'app Speedtest sul dispositivo.
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Se le tue velocità sono le stesse dopo il reset, è il momento di contattare Comcast. A 1-855-399-1542 o Xfinity.com. Di 'loro che hai internet lento e chiedi loro a che velocità stai pagando. Confronta la velocità con cui stai pagando con quello che l'app Speedtest dice che stai ricevendo.
Il rappresentante ti chiederà se desideri pagare per un accesso a Internet più veloce. Non impegnarti a farlo finché non hanno inviato qualcuno a controllare le tue linee e le tue attrezzature. Se il problema è iniziato all'improvviso, non è necessario pagare più soldi.
Come risolvere i problemi di modem Comcast Xfinity
Per risolvere i problemi del modem Comcast Xfinity, accendi il tuo Comcast Gateway e inserisci una spilla di sicurezza nel Reset buco.
Attendere il riavvio di Comcast Gateway. Tutte le luci sulla parte anteriore del dispositivo lampeggiano al termine del ripristino. Prova di nuovo a navigare in Internet con il tuo telefono o tablet per vedere se il ripristino ha risolto i problemi del tuo modem Xfinity. Se non sono corretti, chiama 1-855-399-1542 o il tuo ufficio Comcast locale. L'ufficio locale ti permetterà di prendere un nuovo modem per sostituire quello esistente oggi.
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Come risolvere i problemi Wi-Fi di Comcast Xfinity
Il tuo Comcast Gateway è sia il tuo modem che il tuo router wireless, quindi tutti i problemi Wi-Fi che hai sono dovuti a questo.
Innanzitutto, assicurati che il gateway stia trasmettendo un segnale Wi-Fi. Le due spie Wireless LAN nella parte anteriore del router si illuminano, se lo sono.
Se il gateway non sta trasmettendo un segnale, reimpostare il gateway utilizzando il Tasto reset sul retro. Una volta che il gateway ha terminato il ripristino, utilizzare lo smartphone, il tablet o il PC per confermare che i problemi Wi-Fi di Comcast Xfinity sono corretti.
Se non sono corretti e stai collegando un nuovo dispositivo, assicurati che Password Wi-Fi stai digitando corrisponde alla password sull'adesivo del gateway. Ogni lettera o numero deve corrispondere. Prova a navigare in Internet con un altro dispositivo per assicurarti che il problema non sia specifico del dispositivo che stai utilizzando.
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Chiamata 1-855-399-1542 o il tuo locale Ufficio Comcast per una sostituzione. Non ti addebiteranno nulla se noleggi loro attrezzature per $ 10 al mese, che probabilmente sei.
Come risolvere i problemi del cavo Xfinity Comcast
Ecco come risolvere i problemi di Comcast Xfinity che interrompono i tuoi programmi preferiti, ti lasciano senza una guida di lavoro e interrompono lo streaming On-Demand.
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Come risolvere i problemi di Cable Box di Comcast Xfinity
La tua cabina telefonica Comcast Xfinity è ciò che si collega alla tua TV e alla rete di Comcast per portarti i tuoi programmi preferiti. Se non funziona bene, non puoi guardare la TV.
Se visualizzi una schermata vuota sul televisore, conferma che la TV si trova sul canale di input destro. Cerca quel numero di input sopra la porta HDMI che il decoder via cavo sta usando. Quindi, se l'etichetta dice HDMI 1, porta il tuo televisore su HDMI 1.
Una volta che hai confermato che l'input è giusto, staccare la spina il tuo decoder Comcast dalla tua presa di corrente. Assicurarsi che il cavo coassiale tondo abbia una connessione stabile alla porta sulla scatola dei cavi. Dopo 5 minuti, ricollegare il decoder via cavo all'alimentazione.
Chiama Comcast a 1-855-399-1542 o vai al tuo ufficio Comcast locale per ritirare un nuovo decoder via cavo. Comcast include il costo del tuo decoder via cavo sulla tua bolletta, quindi lo sostituiranno senza addebitare nulla in più.
Come risolvere i problemi del cavo remoto di Comcast Xfinity
Se stai riscontrando problemi con il cavo remoto di Comcast, non preoccuparti. Innanzitutto, assicurati di puntare il telecomando direttamente sul decoder. Gli oggetti possono bloccare il segnale inviato dal telecomando. Quindi, inserisci batterie nuove nel telecomando del cavo e prova a cambiare canale.
Comcast ti fornirà un nuovo telecomando via cavo se qualcosa non va con il tuo. Vai all'ufficio Comcast più vicino o chiama 1-855-399-1542 avere un nuovo telecomando consegnato a casa tua.
Come risolvere i problemi su richiesta di Comcast Xfinity
I problemi di Xfinity On-Demand sono molto frustranti e sfortunatamente non ci sono molte soluzioni rapide.
On-Demand dipende dal tuo equipaggiamento e dal sistema di Comcast che lavora insieme. Se il sistema di Comcast sta avendo problemi, i tuoi flussi On-Demand non funzionano. Chiama l'azienda a 1-855-399-1542 o parla con un agente di chat su Xfinity.com per confermare che c'è un'interruzione nella tua zona.
Se non ci sono interruzioni nella tua zona, controlla tutti i cavi. Spingere il giro Cavo coassiale in e stringere il dado su di esso conferma che è stretto. Quindi, controlla se anche Internet non funziona.
Finché hai accesso a Internet, puoi guardare On-Demand tramite le app Xfinity Stream per iPhone e Android. Utilizza queste app per risolvere i problemi On-Demand sul decoder via cavo.
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Come ottenere il supporto più veloce di Comcast Xfinity
Usa il supporto chat per ottenere aiuto con i tuoi problemi Comcast Xfinity.
Quando ti imbatti in problemi di Comcast Xfinity non puoi facilmente risolvere il problema, usa Twitter o il supporto online per ricevere aiuto il più rapidamente possibile.
Le chat di testo sono facili. Se il tuo account è attivo, utilizza il supporto tramite i messaggi su Xfinity.com per risolvere il tuo problema. Di nuovo, aspettati che Comcast chieda informazioni personali per confermare chi sei.
Invia un messaggio a ComcastCares se hai un account Twitter. Un agente ti chiederà di chiarire il tuo problema e confermare la tua identità. Comcast Cares eleva il tuo problema al supporto telefonico se non è in grado di risolverlo.
