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• Come riparare Galaxy S9 Plus con l'errore "Contatti interrotti"

L'errore "Purtroppo, i contatti si sono fermati" che continua a infastidire alcuni dei proprietari del nuovo Samsung Galaxy S9 Plus è semplicemente una notifica che ti dice che l'app Contatti si è bloccata. Potrebbe essere un problema con l'app o il firmware o potrebbe essere solo un segno di altri problemi. Ma in ogni caso, è necessario risolvere immediatamente questo problema perché Contatti viene utilizzato da molte app che accedono alle informazioni di contatto. L'errore potrebbe apparire quando scrivi, chiami un numero o addirittura invii e-mail.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo nuovo telefono premium per risolvere questo problema ed eliminare il messaggio di errore. Esamineremo tutte le possibilità e le escluderemo una per una dopo che saremo in grado di determinare il motivo per cui l'errore si verifica in primo luogo e trovare un modo per risolverlo. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Come riparare Galaxy S9 Plus con l'errore "Contatti interrotti"

L'errore "I contatti si sono interrotti" è un problema minore in quanto è ovviamente un problema con l'app ma, come ho detto prima, potrebbe essere solo un segno di altri problemi poiché Contatti è un'app preinstallata ed è utilizzata da altri anche app.Il corso della nostra risoluzione dei problemi consisterà nel fare prima le cose facili per scoprire se possiamo risolverlo senza fare così tanto lavoro. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare per risolvere questo problema:

Prima soluzione: prova prima a riavviare il tuo Galaxy S9 Plus

Per escludere la possibilità che questo sia solo il risultato di alcuni piccoli problemi nel sistema, è meglio riavviare il telefono se non l'hai già fatto. C'è di più da riavviare oltre a spegnere e riaccendere il telefono; in realtà è piuttosto efficace nell'affrontare problemi minori. Dopo il riavvio, apri Contatti o prova ad attivare il problema per sapere se si verifica ancora e, in tal caso, prova a eseguire il riavvio forzato.

• Tieni premuti contemporaneamente il volume e i tasti di accensione per almeno 10 secondi.

Il riavvio forzato è molto più efficace del normale riavvio in quanto simula la disconnessione della batteria e aggiorna la memoria del dispositivo ricaricando tutte le app, i servizi e le funzioni principali. Se, tuttavia, il problema persiste dopo aver eseguito questa operazione, è necessario passare alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: scopri se è dovuto ad app di terze parti

Per sapere se questo problema è causato da un'app di terze parti, devi solo eseguire il tuo S9 Plus in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti. Mentre il telefono è in modalità provvisoria, prova ad aprire Contatti per sapere se si bloccherebbe ancora. Se è causato da una o due app di terze parti, l'errore non verrà visualizzato in modalità provvisoria. Ecco come eseguire il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
5. Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
6. quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.

Supponendo che il problema sia stato risolto in questo ambiente, la prossima cosa che dovresti fare è scoprire quale delle tue app è il colpevole e una volta che sospetti un'app, disinstallala. Ecco come puoi farlo:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra app di sistema.
5. Rubinetto DISINSTALLA > ok.

Determinare quale app sta causando il problema è spesso una sfida per molti utenti. Quindi, devi disinstallare prima le app che hai installato di recente o quelle che hai installato prima del problema.

D'altra parte, se il problema si verifica anche in modalità provvisoria, passare alla soluzione successiva.

Terza soluzione: svuota la cache e cancella i dati dell'app Contatti

Ciò che questo metodo fa è ripristinare l'app alle impostazioni e alla configurazione predefinite. Ciò escluderà la possibilità che il problema riguardi l'app perché, in tal caso, il seguente metodo risolverà il problema e eliminerà il messaggio di errore.

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Contatti.
5. Rubinetto Conservazione.
6. Rubinetto CLEAR CACHE.
7. Rubinetto Dati memorizzati nella cache.
8. Rubinetto CHIARO.

Questa è la soluzione più efficace per quasi tutti i problemi relativi alle app, ma non è garantito che funzionerà in tutti i casi. Quindi, nel caso in cui il problema persista dopo questo, il metodo successivo risolverà sicuramente il problema.

Quarta soluzione: eseguire il ripristino totale

So che è un po 'troppo ripristinare il telefono a causa di un problema minore relativo all'app, ma il fatto è che l'app in questione è preinstallata. Se fosse solo un'app di terze parti, puoi eliminare il problema disinstallando l'app, ma non è questo il caso. Quindi, devi davvero ripristinare il telefono poiché è incorporato nel firmware.

Prima del ripristino, tuttavia, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati poiché verranno eliminati durante il processo e potresti non essere in grado di recuperarli dopo. Dopo il backup, assicurati di disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica rimuovendo il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato. Una volta che tutto è impostato, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che il problema con il tuo dispositivo venga risolto dopo questo. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.

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