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• Soluzione rapida per Galaxy Note 8 che non si accende
• Risoluzione dei problemi Nota 8 che non risponde al riavvio forzato

Se un telefono di fascia alta come il Samsung Galaxy Note 8 non risponde e non si accende, a seconda di come è iniziato il problema, c'è sempre qualcosa che puoi fare al riguardo, specialmente se il problema si è verificato senza motivo o causa apparente. In qualità di proprietario, dovresti essere il primo a conoscere gli eventi oi fattori che hanno portato a questo problema.

Molti dei nostri lettori ci hanno contattato per questo problema e questa non è la prima volta che lo affrontiamo. Sappiamo già una o due cose che potrebbero risolverlo. In effetti, questo problema è più un problema minore del firmware che un grave problema hardware. Tuttavia, se il telefono è caduto su una superficie dura o è stato immerso nell'acqua prima del problema, potrebbe essere grave.

In questo post, ti mostrerò una soluzione rapida a questo problema e semplici passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi utilizzare. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e al momento hai un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere utile.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso nella tua Nota 8, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per contattarci.

Soluzione rapida per Galaxy Note 8 che non si accende

La maggior parte delle volte quando lo schermo del telefono diventa nero e non risponde senza un motivo apparente, si tratta di un arresto anomalo del firmware. Lo stesso vale per le unità che vengono lasciate in carica durante la notte ma si sono scoperte morte al mattino e non si riaccendono. Molti dei reclami che abbiamo ricevuto dai nostri lettori in merito a questo problema sono stati inviati dopo un aggiornamento, quindi esiste anche la possibilità che ciò sia dovuto a un problema del firmware. Ma supponendo che il problema sia iniziato dal nulla, la soluzione migliore è il riavvio forzato.

In Galaxy Note 8, un riavvio forzato simulerà la disconnessione della batteria che potrebbe aggiornare la memoria del dispositivo. In realtà è la stessa procedura di estrazione della batteria che facciamo spesso per telefonare con batterie rimovibili. È una procedura semplice ma molto efficace nell'affrontare problemi come questo. Per farlo, stampa e tenere il Volume basso e il Tasto di accensione contemporaneamente per 10 secondi o fino a quando lo schermo lampeggia e i loghi iniziano a comparire sullo schermo. Ripeti la stessa procedura alcune altre volte se il telefono non risponde al tuo primo tentativo o prova a tenere premuto prima il pulsante Volume giù e, senza lasciarlo andare, tieni premuto il tasto di accensione. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi.

Se il telefono si avvia, puoi considerare il problema risolto a questo punto, ma non c'è alcuna garanzia che questo non accadrà mai più in futuro, ma almeno ora sai cosa fare se il telefono non risponde di nuovo.

Se, dopo diversi tentativi, il telefono non si avvia ancora, è il momento di risolverlo. Passa alla sezione successiva per questo.

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Risoluzione dei problemi Nota 8 che non risponde al riavvio forzato

Capisco che alcuni proprietari esitino a risolvere i problemi dei loro dispositivi, in particolare i nuovi utenti Android. Quindi, se non ti senti a tuo agio nel seguire le procedure seguenti, porta il telefono al centro di assistenza in modo da poter essere ospitato da un tecnico Samsung. Per coloro che sono disposti a fare un paio di procedure per vedere se il telefono gira, ecco cosa ti suggerisco di fare ...

Verificare la presenza di segni di danni fisici e / o liquidi

Cerca graffi, ammaccature e crepe poiché qualsiasi forza che potrebbe rendere inutilizzabile il telefono dovrebbe lasciare un segno all'esterno. Se il telefono sembra impeccabile o presenta piccoli graffi, non è un danno fisico che lo ha causato.

Per quanto riguarda i danni da liquidi, ecco cosa dovresti fare ...

1. Guarda nella porta USB / caricatore per trovare tracce d'acqua.
2. Usa un batuffolo di cotone per pulire l'area o inserisci un piccolo pezzo di carta velina per assorbire l'umidità.
3. Soffiare nella porta per eliminare eventuali oggetti estranei che potrebbero interferire con il circuito.
4. Rimuovere il vassoio della scheda SIM e guardare nello slot SIM per trovare l'indicatore di danno da liquido (LDI).
5. Se l'LDI è bianco (è il colore originale), non ci sono danni causati dall'acqua.
6. Se l'LDI, tuttavia, è diventato rosso, rosa o viola, è chiaro che la causa del problema è il danno da liquidi.

In caso di danni fisici e / o liquidi, porta il telefono al tecnico perché puoi fare solo così tanto.

Prova a caricare il telefono per vedere se risponde

È possibile che la batteria si sia scarica e alcuni secondi prima che la batteria si scarichi completamente, il sistema potrebbe essersi bloccato lasciando il telefono senza alimentazione e un sistema in crash. Ciò comporterebbe sicuramente uno schermo vuoto, tasti che non rispondono e problemi di ricarica.

Capisco che il telefono non si caricherà se il sistema si è bloccato, quindi indipendentemente dal fatto che il telefono risponda o meno al caricabatterie, lascialo collegato per dieci minuti, dopodiché prova ad accenderlo. Se ancora non risponde, esegui di nuovo la procedura di riavvio forzato, ma questa volta mentre il telefono è collegato.

Fondamentalmente, ciò che stiamo cercando di ottenere qui è ...

• scoprire se il telefono risponde al suo caricatore,
• sapere se è solo un problema di batteria scarica,
• e determinare se il telefono risponderà al riavvio forzato durante la ricarica.

Se questa procedura fallisce come la prima, la procedura successiva consisterà nel testare il telefono se è ancora in grado di accendere i suoi componenti.

Prova a eseguire il telefono in modalità provvisoria

C'è una piccola possibilità che il problema sia dovuto ad alcune app che hai installato. Quindi proveremo a disabilitare tutte quelle app contemporaneamente e vedere se il telefono si avvia. Puoi farlo eseguendo il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Se il telefono si avvia in questa modalità, è possibile considerare il problema risolto quando il telefono si è finalmente acceso. La prossima cosa minore da fare è trovare l'app che sta causando il problema e disinstallarla. Tuttavia, se il telefono continua a non avviarsi in questa modalità, prova con quella successiva.

Avvia il telefono in modalità di ripristino

Questa è la prova finale. Se ancora non riesce ad accendere il telefono, dovresti portare il dispositivo al centro di assistenza in quanto potrebbe essere un problema con l'hardware. Ma se riesci ad avviare correttamente il dispositivo in modalità di ripristino, puoi provare a cancellare la partizione della cache e / o eseguire il ripristino generale. Entrambe queste procedure possono sicuramente riportare il telefono al suo normale funzionamento e alle sue normali prestazioni.

Come avviare Note 8 in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
3. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
4. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
5. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
6. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
7. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come avviare Note 8 in modalità di ripristino ed eseguire il ripristino totale

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
3. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
4. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
5. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
7. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo questo, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.

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