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• Fattori comuni che possono attivare l'errore "La fotocamera si è arrestata" sul tuo HTC U11
• Potenziali soluzioni per correggere l'errore "La fotocamera si è arrestata" su HTC U11

Una delle caratteristiche principali di uno smartphone è la fotocamera. In effetti, molte persone prenderebbero in considerazione le specifiche della fotocamera prima rispetto al resto delle altre funzionalità quando si procurano un nuovo telefono. E per lo stesso motivo, molte persone considererebbero un grosso problema quando all'improvviso la fotocamera non riesce a svolgere il suo scopo o non è in grado di fornire l'output desiderato. Tuttavia, la fotocamera è solo un'altra app per smartphone che può essere disturbata e diventare canaglia in qualsiasi momento. Pertanto è inevitabile che l'app della fotocamera ceda a tipi di errori casuali.

Un problema comune della fotocamera che interessa molti smartphone Android, incluso l'HTC U11, è l'errore che dice "Sfortunatamente, la fotocamera si è fermata". Quando viene visualizzato questo errore, l'app della fotocamera si interrompe improvvisamente e quindi si arresta in modo anomalo. Cosa causa questo errore sul tuo HTC U11 e cosa è necessario fare per risolverlo? Se sei qui mentre cerchi le risposte a queste stesse domande, allora questo post è anche per te. Continua a leggere per scoprire la causa alla base di questo errore della fotocamera e scoprire quali soluzioni alternative possono essere utilizzate quando si tenta di risolvere i problemi.

Ma prima di passare alla risoluzione dei problemi, se ti capita di cercare una soluzione a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi dell'HTC U11 perché potremmo aver già affrontato problemi simili al tuo. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Se non funzionano e hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android e premendo invia.

Fattori comuni che possono attivare l'errore "La fotocamera si è arrestata" sul tuo HTC U11

Apparentemente, questo errore è etichettato tra altri problemi comuni relativi al software che si verificano nei dispositivi Android, incluso il tuo telefono HTC. In breve, ciò di cui hai a che fare è un problema software a meno che tu non abbia fatto cadere il telefono o lo abbia bagnato prima che si verificasse questo errore della fotocamera. Tuttavia, l'errore "Purtroppo la fotocamera si è arrestata" indica in genere un problema software piuttosto che un danno hardware. Potrebbe essere attivato da alcuni bug o malware che interessano l'app della fotocamera.È anche possibile che uno qualsiasi dei tuoi file di foto o video nell'app Galleria venga danneggiato e in qualche modo influisca sulle funzioni della fotocamera. Nella maggior parte dei casi, questo errore è causato da un software difettoso, inclusi i principali aggiornamenti installati sul telefono. Questo di solito è il caso quando l'aggiornamento contiene alcuni bug che hanno finito per rovinare le normali operazioni della fotocamera. I file memorizzati nella cache e i dati accumulati nell'app Fotocamera, nell'app Galleria o nella partizione di sistema del telefono possono anche essere il colpevole, soprattutto quando uno di questi file viene danneggiato e alla fine ha causato l'arresto anomalo della fotocamera.

Potenziali soluzioni per correggere l'errore "La fotocamera si è arrestata" su HTC U11

Considerando che tutto va bene con la fotocamera fisica del telefono, probabilmente sarai in grado di risolvere il problema eseguendo una delle seguenti procedure. Questi metodi sono considerati potenziali soluzioni ai problemi relativi al software, incluso l'errore della fotocamera dell'HTC U11 affrontato in questo post. Assicurati di testare la fotocamera dopo aver eseguito ogni metodo per scoprire se il problema è stato risolto o meno.

Esci e riavvia l'app Fotocamera.

Se è la prima volta che si verifica l'errore durante l'utilizzo dell'app della fotocamera sull'HTC U11, potrebbe essere solo un problema tecnico casuale che può essere corretto riavviando l'app. Detto questo, chiudi l'app della fotocamera per alcuni secondi, quindi avviala di nuovo per vedere se il problema è scomparso. Ecco come:

1. premi il App recenti pulsante.
2. Quindi sfoglia le carte (anteprime delle app) per trovarle telecamera app.
3. Scorri il Anteprima dell'app della fotocamera sinistra o destra per chiuderla.
4. Oppure puoi semplicemente chiudere tutte le app in esecuzione contemporaneamente toccando Cancella tutto o X.

Riavvia il telefono (soft reset).

Se il primo metodo non ha avuto successo o hai riscontrato lo stesso errore durante l'utilizzo dell'app della fotocamera, prova invece a eseguire un soft reset.

Un soft reset o un riavvio può aiutare a risolvere piccoli problemi software che potrebbero aver causato il malfunzionamento o il malfunzionamento di un'app come la fotocamera.

Per fare ciò, riavvia semplicemente il telefono premendo il tasto Energia e quindi toccare Ricomincia opzione.

Nel caso in cui il tuo telefono non risponde come il telecamera l'app richiede l'errore e si blocca o si arresta in modo anomalo, puoi invece eseguire un riavvio forzato.

Per forzare il riavvio dell'HTC U11, tenere premuto il tasto Energia e Volume basso pulsanti contemporaneamente per alcuni secondi e quindi rilasciare entrambi i pulsanti quando il telefono vibra.

Attendi fino a quando il telefono non si avvia completamente, quindi prova ad avviare nuovamente l'app Fotocamera per vedere se il problema è stato risolto. Il riavvio del telefono (ripristino software) e il riavvio forzato possono anche aiutare a liberare spazio nella memoria interna per prestazioni migliori, più veloci e più stabili.

Cancella cache e dati dall'app della fotocamera.

Proprio come qualsiasi altra app, la fotocamera memorizza anche file e dati della cache allo stesso scopo di ricaricare più rapidamente la stessa azione, le richieste degli utenti e le informazioni. Sebbene i file di cache siano utili, possono anche causare alcuni problemi sul dispositivo, soprattutto se uno di questi file temporanei viene danneggiato. Questo è il motivo per cui si consiglia di svuotare periodicamente la cache e i dati (almeno due volte a settimana).

1. Vai a impostazioni.
2. Rubinetto App o Gestore delle applicazioni.
3. Scorri fino a, quindi tocca per selezionare telecamera app.
4. Rubinetto Eliminare i dati o Conservazione.
5. Quindi tocca Eliminare i dati.
6. Infine, tocca ok per confermare l'azione.

La cancellazione dei dati dell'app Fotocamera eliminerà tutte le impostazioni, le informazioni salvate, le configurazioni delle app e i dettagli di accesso dell'app. Detto questo, assicurati di prendere nota di queste informazioni prima di premere il pulsante Eliminare i dati pulsante.

Dopo aver cancellato i dati dell'app, riavvia il telefono, quindi riavvia la fotocamera sull'HTC U11.

Aggiorna il tuo HTC U11 alla versione più recente del software.

L'installazione dell'ultimo aggiornamento software per il tuo dispositivo può anche aiutare a gestire eventuali bug che potrebbero aver attivato l'errore durante l'utilizzo dell'app Fotocamera. In questo modo aggiornerai anche la fotocamera e migliorerai e ottimizzerai ulteriormente le tue app. Quindi, se non l'hai già fatto, dovresti provarlo questa volta e vedere se questo risolverà l'errore della fotocamera.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti software sull'HTC U11, accedere a Impostazioni-> Informazioni-> Aggiornamenti software-> Controlla ora. Verrà visualizzata una notifica di aggiornamento se è disponibile una nuova versione del software per il telefono.

Non dimenticare di riavviare il telefono dopo aver installato correttamente un aggiornamento software. In questo modo, tutte le modifiche apportate dal file di aggiornamento verranno implementate correttamente.

Elimina cache e dati dall'app Galleria.

Non è solo l'app della fotocamera che devi esaminare quando si tratta di questo errore. L'app Galleria è anche un potenziale terreno da cui risiede la causa sottostante. L'app Galleria memorizza tutte le foto acquisite e i video registrati tramite l'app Fotocamera. Se uno di questi file multimediali archiviati viene danneggiato e hai tentato di aprire un file danneggiato dalla Galleria all'app Fotocamera per ulteriori modifiche, è probabile che causi un errore. Dato che il file che stai tentando di aprire è danneggiato, potrebbe non funzionare correttamente come previsto.

Il processo di eliminazione della cache e dei dati dalla Galleria è simile a come svuoti la cache e i dati da qualsiasi altra app.

Per farlo, vai a Impostazioni-> App o Gestione app-> Galleria-> Cancella dati o Archiviazione-> Cancella dati, quindi tocca ok per confermare.

Dopo aver svuotato la cache e cancellato i dati dall'app Galleria, riavvia il telefono, quindi riavvia l'app Fotocamera per vedere se il problema è stato risolto con la procedura precedente.

Avvia in modalità provvisoria e diagnostica le app.

Avviare il tuo HTC U11 in modalità provvisoria può aiutarti a determinare se un'app di terze parti attiva o meno l'errore della fotocamera. Tutte le app e i servizi di terze parti sono temporaneamente disabilitati in modalità provvisoria. Quindi, se il problema non si verifica durante l'utilizzo della fotocamera in modalità provvisoria, significa che la colpa è di un'app o di un servizio di terze parti. In questo caso, puoi provare a disinstallare singolarmente le app scaricate di recente dal tuo dispositivo. Prova l'app della fotocamera dopo che un'app è stata rimossa in modo da sapere quando interrompere la rimozione delle app.

Ecco come avviare il tuo HTC U11 in modalità provvisoria:

1. Spegni il telefono.
2. Quindi premere e tenere premuto il pulsante Spegni pulsante.
3. Quando vedi il file Riavvia in modalità provvisoria finestra di dialogo, toccare ok. In questo modo il dispositivo verrà riavviato in modalità provvisoria.
4. Quando sei entrato con successo in modalità provvisoria, vedrai Modalità sicura nella parte inferiore dello schermo.
5. Ora prova ad aprire la fotocamera e prova per vedere se l'errore si ripresenta.

Se il problema persiste durante l'esecuzione del dispositivo in sicurezza, è probabile che si tratti di un problema software più complesso sul dispositivo. Esci dalla modalità provvisoria e prova la soluzione successiva come opzione successiva.

Cancella la partizione della cache sul tuo HTC U11.

La cancellazione della partizione della cache sul dispositivo può aiutare a risolvere errori più complessi innescati da file temporanei e dati presenti nella partizione di sistema o nella memoria del telefono. A differenza di un ripristino generale, questo processo non influirà né eliminerà alcuna delle informazioni memorizzate sul telefono finché sarà eseguito correttamente. Per assicurarti di farlo correttamente, fai riferimento a questi passaggi:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il pulsante Tasto volume giù.
3. Quindi premere il pulsante Tasto di accensione per accendere il telefono.
4. Rilasciare il Tasto di accensione quando il telefono vibra ma continua a tenere premuto il tasto Tasto volume giù finché non viene visualizzata una schermata nera con righe di testo rosse e blu.
5. Quando sei in questa schermata, premi il pulsante Tasto volume giù ripetutamente fino a quando il Riavvia il bootloader l'opzione è evidenziata.
6. Quindi premere il pulsante Tasto di accensione per confermare la selezione. Il telefono visualizzerà quindi una schermata bianca con testo colorato.
7. Quando vedi questa schermata, premi il tasto Tasto volume giù ripetutamente fino a quando il Avvia in modalità di ripristino l'opzione è evidenziata.
8. Quindi premere il pulsante Tasto di accensione per confermare la selezione.
9. Tieni premuto il pulsante Tasto di accensione per alcuni secondi, quindi premere e rilasciare il pulsante Tasto di aumento del volume.
10. Rilasciare il Tasto di accensione.
11. Quindi, premere il pulsante Tasto volume giù ripetutamente fino a quando il Cancella partizione cache l'opzione è evidenziata.
12. Quindi selezionare l'opzione evidenziata premendo il tasto Tasto di accensione.
13. premi il Volume basso tasto per evidenziare Sì.
14. Attendi fino a quando il dispositivo non ha terminato di cancellare la cache e i dati dalla partizione di sistema.
15. Una volta terminato, il Riavvia il sistema ora l'opzione è evidenziata. premi il Tasto di accensione per riavviare il telefono.

Dopo che il telefono si è avviato correttamente, prova ad avviare e utilizzare l'app Fotocamera per vedere se l'errore è scomparso.

Eseguire un ripristino totale o ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'HTC U11.

Se la Sfortunatamente, la fotocamera si è fermata l'errore persiste dopo aver cancellato la partizione della cache e tutto il resto, quindi potrebbe essere un bug difficile che richiede una soluzione più dura. Quando hai raggiunto questo punto con lo stesso errore, eseguire un ripristino completo del sistema può essere la tua prossima opzione e possibilmente la soluzione definitiva. Ma devi notare che questo ripristino cancellerà completamente tutti i tuoi dati e le tue informazioni personali dalla memoria del telefono. Detto questo, assicurati di creare in anticipo un backup dei tuoi dati critici. Una volta che sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica e cancellare la causa principale:

1. Clicca il App icona dal Casa schermo.
2. Vai a impostazioni.
3. Rubinetto Backup e ripristino.
4. Rubinetto Ripristino dati di fabbrica.
5. Assicurati di deselezionare o deselezionare il file Cancella scheda SD opzione per evitare l'eliminazione di media e altri dati memorizzati sulla scheda SD.
6. Rubinetto Ripristina il telefono continuare.
7. Rubinetto ok per confermare il ripristino.

Attendi fino al termine del ripristino, riavvia il telefono e quindi prova l'app della fotocamera. Se un ripristino completo del sistema non riesce ancora a risolvere il problema, è più probabile che si tratti di un problema hardware. A questo punto, puoi considerare la riparazione come un'opzione. In caso contrario, contattare il gestore del dispositivo o il supporto HTC per altri consigli. Apparentemente, non c'è più niente che tu possa fare da parte tua per risolvere il problema della fotocamera che stai affrontando.

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