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• Cose che possono causare il malfunzionamento o il cattivo funzionamento dell'app di Facebook
• Come risolvere il problema in caso di arresto anomalo casuale e far funzionare di nuovo l'app di Facebook?

Facebook è di gran lunga tra le app ampiamente utilizzate nei dispositivi mobili fino ad oggi, su piattaforma Android o iOS. In effetti, molte persone avranno l'app in esecuzione in background in ogni momento per non perdere nessun aggiornamento sul loro feed di notizie. Pertanto, se qualcosa va storto e l'app di Facebook improvvisamente si comporta male o diventa non disponibile, molte persone andrebbero sicuramente fuori di testa. Sebbene il team di Facebook abbia già anticipato e preparato uno di questi possibili svantaggi, non è una garanzia che Facebook sia totalmente privo di errori. Questioni di questo fatto sono reclami rilevanti sollevati da molti utenti di smartphone in merito all'app di Facebook che si carica molto lentamente, continua a bloccarsi, si blocca in modo casuale o non funziona affatto.

Perché accadono queste cose e cosa si dovrebbe fare quando si incontra una delle suddette circostanze? Continua a leggere per scoprire la risposta a questa domanda e scoprire quale dei tanti fattori sta causando l'arresto anomalo, il blocco, la mancata apertura o il corretto funzionamento dell'app di Facebook sul tuo Samsung Galaxy A3. E se desideri risolvere il problema, viene evidenziata anche una carrellata di possibili soluzioni e soluzioni alternative come riferimento.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se hai altri dubbi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A3 poiché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Se hai bisogno di ulteriore aiuto da parte nostra, contattaci tramite il nostro questionario sui problemi di Android.

Cose che possono causare il malfunzionamento o il cattivo funzionamento dell'app di Facebook

I glitch possono verificarsi in qualsiasi app in momenti casuali. Nel caso dell'app Facebook, potrebbe essere dovuto a un errore del server, file danneggiato, aggiornamento difettoso o un'altra app difettosa installata sul dispositivo. In genere, ti verrà richiesto un messaggio di avviso quando l'app di Facebook non si carica o smette di funzionare correttamente. Se vedi un prompt, assicurati di leggere il messaggio in modo da sapere cosa è andato storto e come risolverlo. Per aiutarti a comprendere come ciascuno dei suddetti fattori possa causare problemi o instabilità alla tua app di Facebook, ecco una spiegazione più dettagliata.

• Errore di server / rete. Il server può diventare congestionato a volte, soprattutto quando il volume delle richieste è insolitamente alto o al picco. Questo è normale per qualsiasi app di social media poiché il numero di utenti può probabilmente aumentare in qualsiasi momento. Quando ciò accade, il server non è più in grado di allocare più richieste ed eventualmente sovraccarichi. Se il server di Facebook non è più disponibile, allora avrai problemi durante il tentativo di accedere al sito principale tramite l'applicazione mobile. La stessa cosa può accadere se è presente la connettività di rete poiché non sarai in grado di connetterti al sito Web di Facebook durante questa istanza.
• File rotto. Quando alcuni file o contenuti nella tua app di Facebook o nel sistema del dispositivo stesso vengono danneggiati, l'intera operazione di Facebook ne sarà influenzata. I file danneggiati sono contenuti irregolari che non potrebbero funzionare correttamente o non possono essere eseguiti sul tuo dispositivo perché sono danneggiati in primo luogo. Un file o un contenuto può essere danneggiato a causa di una codifica non strutturata, nonché di download o installazione impropri.
• Aggiornamento difettoso. Questo è uno dei colpevoli più comuni dei problemi relativi al software che si verificano nei dispositivi mobili. Saprai che la colpa è di un brutto aggiornamento quando l'app di Facebook diventa improvvisamente canaglia dopo aver installato un nuovo aggiornamento. Anche i principali aggiornamenti software per Android possono far sorgere lo stesso problema, specialmente quelli che contengono alcuni bug.
• Altre app difettose. Altre app mobili possono anche causare il malfunzionamento dell'app Facebook o diventare problematica. Ciò si verifica in genere quando si eseguono entrambe le app contemporaneamente o si mantiene l'altra app in esecuzione in background mentre si utilizza l'app Facebook sul telefono. Quell'app deve avere alcuni codici o elementi che in qualche modo causano conflitti con il sistema di Facebook.
• Sistema Android. Il tuo dispositivo può anche essere il trigger principale, specialmente quando utilizzi una versione di Facebook non compatibile con l'attuale software Android su cui è in esecuzione il tuo telefono. Per escluderlo dalle possibili cause, controlla le versioni del sistema sia sull'app che sul telefono e assicurati che soddisfi i requisiti minimi di sistema. Le vecchie versioni dell'app non funzioneranno con l'ultima versione di Android poiché non sono più supportate.

Come risolvere il problema in caso di arresto anomalo casuale e far funzionare di nuovo l'app di Facebook?

Dato che le probabili cause sono legate al software, hai una serie di soluzioni alternative e potenziali soluzioni da provare. Assicurati di testare l'app di Facebook e vedere se funziona già correttamente sul tuo dispositivo dopo aver eseguito ciascun metodo. Se il problema persiste, provare la successiva soluzione applicabile.

Prima soluzione: riavvia il dispositivo (soft reset)

Problemi o anomalie casuali nei dispositivi mobili correlati a un'app o un software vengono solitamente risolti da un riavvio del dispositivo. Conosciuto anche come soft reset, un riavvio aiuterà a eliminare bug minori che causano il malfunzionamento o il mancato funzionamento di un'app come Facebook. Il processo non influirà sui dati memorizzati sul tuo dispositivo, quindi è un processo sicuro da eseguire per chiunque. Per i principianti, ecco come eseguire il soft reset o riavviare il tuo Samsung Galaxy A3:

1. Tieni premuto il Pulsante di accensione da 3 a 5 secondi.
2. Tocca l'opzione per Spegni.
3. Rubinetto Spegni di nuovo per confermare.
4. Attendi che il telefono si spenga completamente. Tieni il dispositivo spento per circa 1 minuto, quindi tieni premuto il tasto Pulsante di accensione per riaccenderlo.

Seconda soluzione: forza il riavvio del Galaxy A3

Nel caso in cui l'app di Facebook si arresti in modo anomalo o lo schermo si blocca o non risponde, è possibile eseguire un riavvio alternativo che viene ritenuto forzare il riavvio sul Galaxy A3. Se necessario, segui questi passaggi per forzare il riavvio del dispositivo e ripristinare e ripristinare correttamente l'app di Facebook:

1. Tieni premuto il pulsante Volume basso e Pulsanti di alimentazione contemporaneamente per alcuni secondi fino al riavvio del telefono.
2. Quindi rilascia entrambi i pulsanti contemporaneamente.

Terza soluzione: forza l'arresto dell'app Facebook

Forzare l'arresto dell'app aiuterà a liberare la memoria del tuo dispositivo. In questo modo si cancelleranno allo stesso modo eventuali difetti dall'app, dando così un nuovo inizio pulito. Ecco come forzare l'arresto dell'app Facebook sul tuo Galaxy A3:

1. Rubinetto impostazioni per aprire l'app Impostazioni.
2. Rubinetto App e notifiche.
3. Selezionare Informazioni sull'app.
4. Individua e tocca il file App di Facebook.
5. Clicca il Forza l'arresto opzione.

Riavvia il dispositivo, quindi prova a caricare nuovamente l'app di Facebook per vedere se funziona già correttamente.

Quarta soluzione: svuota la cache e / o i dati dell'app

Svuotare la cache e i dati dell'app può liberare lo spazio necessario rimuovendo file e dati temporanei dalla memoria interna dell'app e del dispositivo. Tuttavia, questa è solo una soluzione a breve termine in quanto vi è la tendenza che il problema si ripresenti nel tempo quando i dati memorizzati nella cache si accumuleranno di nuovo.

Passaggi per svuotare la cache dell'app Facebook:

1. Rubinetto impostazioni da casa.
2. Rubinetto App e notifiche.
3. Rubinetto Informazioni sull'app.
4. Tocca App di Facebook.
5. Rubinetto Conservazione.
6. Rubinetto Cancella cache e / o Eliminare i dati opzione.

Nota: Sebbene la cancellazione di tutti i dati dell'app possa risolvere il problema, così facendo verranno cancellati anche i dati salvati nell'app, comprese le password e le impostazioni personalizzate su Facebook. Assicurati di prendere nota di queste informazioni in anticipo.

Attendi il completamento della cancellazione della cache, quindi prova ad avviare e utilizzare di nuovo l'app di Facebook sul telefono.

Quinta soluzione: disinstalla e reinstalla l'app di Facebook

Se la cancellazione della cache e dei dati non è riuscita a risolvere il problema tecnico e l'app di Facebook è ancora problematica, puoi provare a disinstallare l'app e quindi reinstallarla. Se sull'app sono presenti impostazioni errate che hanno causato un comportamento strano all'app, queste dovrebbero essere cancellate durante il processo di disinstallazione. Ecco come si fa:

1. Tocca e tieni premuto il pulsante Facebook app per cominciare.
2. Trascina l'icona dell'app su Disinstalla nella parte superiore dello schermo. Se non vedi il file Disinstalla etichetta, significa che l'app selezionata è un'app di sistema che non può essere disinstallata.
3. Attendi fino a quando l'app non viene completamente rimossa.
4. Quindi riavvia il telefono.
5. Dopo il riavvio, reinstalla l'app di Facebook andando su Google Play Store quindi scarica e installa l'applicazione.

Ecco come reinstallare l'app Facebook sul tuo Galaxy A3:

1. Tocca per aprire il file Google Play Store app sul telefono.
2. Rubinetto Menù.
3. Vai a Le mie app e i miei giochi.
4. Selezionare Biblioteca.
5. Rubinetto Facebook app.
6. Tocca l'opzione per Installare o Abilitare.

In alternativa, puoi reinstallare l'app Facebook sul tuo Galaxy A3 dal tuo computer. Segui questi passaggi per farlo:

1. Sul tuo computer, apri un browser, quindi vai a play.google.com.
2. Clic App.
3. Clic Le mie applicazioni.
4. Clic App di Facebook.
5. Clic Installare, Installed o Abilitare.
6. Se necessario, accedi al tuo account Google per procedere.
7. Seleziona il tuo Galaxy A3 quindi fare clic su Installare.

Assicurati di selezionare l'app Facebook compatibile con la versione Android su cui è in esecuzione il tuo telefono.

Altri suggerimenti utili

• Aggiorna il tuo telefono all'ultima versione di Android. Oltre a darti nuove funzionalità, gli aggiornamenti software contengono anche correzioni di bug che potrebbero essere ciò di cui hai bisogno per far funzionare Facebook in modo impeccabile sul tuo dispositivo. Controlla la versione del sistema Android su cui è attualmente in esecuzione il tuo dispositivo e installa gli aggiornamenti se necessario. Prima di aggiornare il dispositivo, assicurati che abbia energia sufficiente per durare fino al termine dell'aggiornamento. Quindi segui questi passaggi:
  1. Rubinetto App a partire dal la schermata Home.
  2. Rubinetto Impostazioni.
  3. Navigare verso Sistema quindi tocca Informazioni sul dispositivo.
  4. Rubinetto Aggiornamento software.
  5. Rubinetto Aggiorna ora per avviare il download e l'installazione degli aggiornamenti sul telefono.
• Aggiorna l'applicazione. L'installazione di un aggiornamento dell'app può aiutare a mantenere l'app ottimizzata e robusta. Puoi impostare il tuo Galaxy A3 per aggiornare automaticamente le applicazioni. Altrimenti, vai all'installazione manuale dell'aggiornamento. Ecco come:
  1. Apri il App Play Store.
  2. premi il Icona del menu nell'angolo superiore sinistro del file App Play Store.
  3. Selezionare Impostazioni e app di aggiornamento automatico.
  4. Da questo menu, puoi scegliere di aggiornare le app Solo wifi o utilizzando dati cellulari. La scelta di quest'ultima opzione potrebbe comportare costi aggiuntivi per il superamento del limite di utilizzo dei dati. Allora fai la tua scelta.
• Aggiorna la tua connessione Internet. Se vedi un messaggio di errore o una richiesta di avviso che dice che la pagina Facebook non è attualmente disponibile e ti chiede di controllare la tua connessione a Internet, si tratta di un problema di connettività. Per rimediare, puoi spegnere e riaccendere o riavviare il router e il modem wireless, quindi riavviare il Galaxy A3 in seguito. Dopo il riavvio, prova ad avviare nuovamente l'app di Facebook.

Contatta lo sviluppatore dell'app

Se i metodi precedenti non sono riusciti a risolvere il problema e la tua app Facebook rimane instabile o continua a bloccarsi sul tuo Samsung Galaxy A3, puoi ora considerare di inoltrare il problema allo sviluppatore dell'app. Potrebbero essere in grado di ripristinare l'app dalla loro parte utilizzando uno strumento dedicato. Altrimenti, contatta l'assistenza Samsung per altre opzioni e consigli.

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