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L'errore "Facebook continua a fermarsi" che sembra disturbare alcuni proprietari del Samsung Galaxy A20 significa fondamentalmente che l'app si è arrestata in modo anomalo o continua a bloccarsi. Facebook si presenta come un'applicazione preinstallata con questo dispositivo, quindi è incorporato nel firmware. Sebbene la maggior parte delle volte questo problema sia solo un problema con l'app, c'è sempre la possibilità che sia solo il risultato di un problema del firmware.
Questo può essere un problema piuttosto fastidioso poiché l'errore apparirà ogni volta che apri l'app, in realtà non è così difficile da risolvere. In effetti, potresti essere in grado di eliminare l'errore semplicemente eseguendo una o un paio di procedure.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A20 con l'errore "Facebook continua a fermarsi". Esamineremo tutte le possibilità e le escluderemo una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di determinare il motivo di questo errore e, si spera, di essere in grado di risolverlo. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e sei infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.
Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.
Risoluzione dei problemi di un Galaxy A20 con errore "Facebook continua a fermarsi"
Quando si tenta di risolvere un problema come questo, è necessario essere accurati nella risoluzione dei problemi, in modo da non perdere alcuni file e dati importanti. Ma non preoccuparti, questo problema non è poi così difficile da risolvere. Detto questo, ecco cosa devi fare:
Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato
Prima di passare a procedure di risoluzione dei problemi più complicate, è meglio escludere la possibilità che questo errore sia dovuto solo a un piccolo problema tecnico del firmware. Esegui il riavvio forzato per aggiornare la memoria del telefono e per ricaricare tutte le applicazioni e i servizi. Ecco come lo fai:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy A50 non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta riavviato correttamente il telefono, apri l'app e verifica se l'errore "Facebook continua a fermarsi" viene ancora visualizzato. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.
LEGGI ANCHE: La galleria continua a fermarsi su Samsung Galaxy A20. Ecco la soluzione.
Seconda soluzione: svuota la cache e cancella i dati di Facebook
L'esecuzione di questa procedura ripristinerà effettivamente l'app. Questo eliminerà tutta la cache e i file di dati e li sostituirà con nuovi file. Se questo è solo un problema con l'app, questa procedura è sufficiente per eliminare l'errore e far funzionare di nuovo l'app perfettamente. Ecco come lo fai:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca Facebook.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Svuota cache.
- Toccare Cancella dati e quindi toccare OK per confermare.
Dopo averlo fatto, prova a vedere se l'errore "Facebook continua a fermarsi" continua a essere visualizzato.
LEGGI ANCHE: Come riparare un Samsung Galaxy A20 con l'errore "WhatsApp continua a fermarsi"
Terza soluzione: ripristina tutte le impostazioni
Se il problema persiste dopo la seconda soluzione, è il momento di risolvere i problemi del firmware. Come ho detto, Facebook è un'app preinstallata e l'errore può essere un segno di un problema del firmware. La prossima cosa che devi fare è ripristinare tutte le impostazioni del tuo dispositivo. Questa procedura avrà un effetto simile al ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma nessuno dei tuoi file o dati verrà eliminato. Ecco come:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca il pulsante Ripristina impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Ripristina.
Dopo questo e l'errore "Facebook continua a fermarsi" continua a comparire, quindi prova la soluzione successiva.
Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache
Una delle soluzioni più efficaci contro i problemi delle app è cancellare il contenuto della partizione della cache. In questo modo la vecchia cache verrà eliminata e verrà sostituita con una nuova. È importante farlo perché l'errore può essere dovuto ad alcuni file di cache danneggiati. Ciò escluderà tale possibilità.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A20, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A20 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, prova ad avviare l'app e verifica se l'errore "Facebook continua a fermarsi" viene ancora visualizzato. Se lo fa ancora, allora devi fare la prossima soluzione.
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Quinta soluzione: ripristina il telefono
Il fatto è che un ripristino sarà in grado di risolvere eventuali problemi relativi all'app. In effetti, tutti i problemi del software possono essere risolti da questo. Il motivo per cui questa procedura spesso arriva alla fine delle nostre guide alla risoluzione dei problemi è che potresti perdere alcuni file e dati importanti. Quindi, prima di consigliarlo, vogliamo che tu esaurisca prima tutte le possibili soluzioni. Ma se è successo che il problema continua a infastidirti dopo le prime quattro soluzioni, allora questo è ciò che devi fare dopo.
Prima del ripristino, però, assicurati di creare una copia dei tuoi file e dati importanti, perché verranno eliminati. Dopo il backup, rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Quando sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare il dispositivo:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A20, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A20 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy A20 con l'errore "Facebook continua a fermarsi". Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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