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• Come riparare Galaxy A80 Play Store si è fermato | Google Play Store non funziona

Recentemente abbiamo ricevuto segnalazioni su alcuni utenti Android che hanno problemi con il caricamento di Google Play Store. Sebbene questo non sia un evento comune, questo problema può verificarsi su qualsiasi dispositivo Android per diversi motivi. In questa breve guida alla risoluzione dei problemi, ti mostreremo i passaggi che puoi eseguire se il Play Store ha interrotto l'errore sul tuo Galaxy A80.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come riparare Galaxy A80 Play Store si è fermato | Google Play Store non funziona

Riparare Galaxy A80 Play Store si è interrotto di solito è facile. Le cause usuali di questo tipo di problema sono legate al software, quindi è probabile che tu possa trovare una soluzione da parte tua. Scopri di seguito cosa fare per risolvere questo problema.

Galaxy A80 Play Store ha interrotto la correzione n. 1: riavvia l'app Play Store

Google Play Store è una delle app principali in qualsiasi dispositivo Android. Non solo ti consente di sfogliare e installare app, ma molte applicazioni lo utilizzano anche per svolgere altre attività. Se l'app Play Store ha smesso di funzionare sul tuo Galaxy A80, la prima cosa che vuoi fare è riavviarla. La chiusura e l'apertura di un'app problematica di solito è sufficiente per risolvere problemi minori. Ecco come si fa:

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app Google Play Store. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app Google Play Store.
6. Tocca Forza interruzione.

Il Play Store del Galaxy A80 ha interrotto la correzione n. 2: svuota la cache del Play Store

Se la chiusura forzata dell'app non funziona, la prossima mossa è vedere se il problema è causato da una cache difettosa. A volte, la cache dell'app obsoleta può causare bug minori. Per vedere se il problema è dovuto a una cache dell'app danneggiata, prova a svuotare la cache dell'app Google Play Store con questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app Google Play Store.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.

Galaxy A80 Play Store ha interrotto la correzione n.3: Ripristina Play Store

Svuotare la cache di un'app potrebbe non essere sufficiente per risolvere il problema. Assicurati di seguirlo cancellando anche i dati dell'app. In questo modo l'app Google Play Store tornerà alle impostazioni di fabbrica, quindi dovrai accedere nuovamente al tuo account Google prima di poterlo utilizzare di nuovo.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app Google Play Store.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.

Il Play Store del Galaxy A80 ha interrotto la correzione n.4: eseguire il soft reset

Se il Galaxy A80 Play Store ha interrotto il problema, il problema persiste, una buona soluzione da seguire è il riavvio forzato o il soft reset. Per farlo, tieni semplicemente premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per circa 10 secondi. Una volta riavviato il telefono, rilascia i pulsanti. Questo di solito è efficace per eliminare i bug che si sono sviluppati quando un sistema viene lasciato in esecuzione per un po 'di tempo. Ti suggeriamo di riavviare il tuo A80 usando questo metodo almeno una volta alla settimana per ridurre le possibilità di bug.

Per alcuni Galaxy A80, potrebbe esserci un modo leggermente diverso per arrivare allo stesso metodo. Ecco come:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Il Play Store del Galaxy A80 ha interrotto la correzione n. 5: disconnetti l'account Google

Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere i problemi di Google Play Store in passato semplicemente eliminando l'account corrente utilizzato sulla loro app Google Play Store. Quindi, aggiungi di nuovo l'account e guarda cosa succede.

Per eliminare un account Google:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca Account e backup.
4. Tocca Account.
5. Seleziona l'indirizzo Gmail appropriato. Se sono presenti più account, assicurati di scegliere quello che desideri rimuovere dal dispositivo.
6. Tocca Rimuovi account.
7. Per confermare, rivedi la notifica, quindi tocca Rimuovi account.

Aggiungere di nuovo il tuo account Google è altrettanto facile. Segui questi passaggi:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca Account e backup.
4. Tocca Account.
5. Tocca Aggiungi account.
6. Tocca Google. Se imposti un'opzione di blocco dello schermo come PIN, Password o Sequenza, devi inserirla qui quando richiesto.
7. Inserisci l'indirizzo Gmail, quindi tocca AVANTI.
8. Immettere la password, quindi toccare AVANTI.
9. Per continuare, rivedi i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, quindi tocca ACCETTO. Per rivedere i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, tocca il collegamento e la lingua appropriati, quindi tocca Chiudi (in basso) al termine.
10. Se presente, tocca il cursore Backup su Google Drive per attivarlo, quindi tocca Accetta.

Galaxy A80 Play Store ha interrotto la correzione n. 6: Cancella dati di Google Services Framework

Uno dei metodi efficaci per risolvere i problemi relativi a Google è cancellare i dati di Google Services Framework. Google Services Framework è un'importante app predefinita che a volte può diventare difettosa. Per assicurarti che Google Services Framework sia in perfetta forma, segui questi passaggi per cancellare i suoi dati:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app Google Services Framework.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Galaxy A80 Play Store ha interrotto la correzione n. 7: Aggiorna la cache di sistema

Se il Google Play Store si è arrestato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento di Android, è possibile che ci sia un problema con la cache di sistema. Gli aggiornamenti di sistema a volte danneggiano o rendono obsoleta la cache di sistema. Questo può portare a comportamenti irregolari o bug nel sistema. Per assicurarti che la cache di sistema venga aggiornata, segui questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Galaxy A80 Play Store ha interrotto la correzione n. 8: Ripristina le preferenze dell'app

Le app richiedono altre app e app o servizi di sistema predefiniti per funzionare. Le modifiche a livello di sistema possono a volte rovinare alcune app, comprese quelle predefinite o principali. Per verificare se in Google Play Store manca un'importante app predefinita che ne causa l'arresto anomalo, puoi ripristinare le preferenze dell'app. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il tuo Galaxy A80 e verifica il problema.

Galaxy A80 Play Store ha interrotto la correzione n. 9: aggiornamento

Gli aggiornamenti non portano solo i cambiamenti che vedi; contengono anche correzioni per bug noti. Assicurati di installare gli aggiornamenti di sistema e delle app quando saranno disponibili.

Galaxy A80 Play Store ha interrotto la correzione n. 10: verifica la presenza di un'app non valida

Un'altra possibile causa del problema potrebbe essere una cattiva app. Se di recente hai installato una nuova app prima di notare il problema del Play Store, prova a eliminare l'app e guarda cosa succede. Oppure puoi semplicemente riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, nessuna app di terze parti, quelle che aggiungi, può essere eseguita e verranno caricate solo quelle preinstallate. Ciò significa che se il problema è assente in modalità provvisoria, il che significa che l'app Play Store funzionerà come previsto, hai un problema con l'app. Per verificare se è così, riavvia il dispositivo in modalità provvisoria e guarda cosa succede. Ecco come:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".
6. Esegui l'app Play Store e verifica il problema.

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il Galaxy A80 Play Store ha interrotto il problema non apparirà in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se la tua A80 è ancora problematica, ripeti i passaggi 1-4.

Galaxy A80 Play Store ha interrotto la correzione n. 11: ripristino delle impostazioni di fabbrica

L'ultima mossa che puoi fare in questa situazione è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questa è una soluzione drastica ma ha una maggiore possibilità di risolvere il problema. Se è presente un bug del software che impedisce il funzionamento dell'app Play Store, molto probabilmente il ripristino dei dati di fabbrica lo risolverà. Scopri come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy A80 di seguito.

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

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