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Se la tua fotocamera Galaxy S10 è sfocata e non mette a fuoco come dovrebbe, non significa necessariamente che sia un grosso problema. Nella maggior parte dei casi, il problema potrebbe risolversi da solo o forse semplicemente non stai tenendo il dispositivo abbastanza fermo da consentirgli di concentrarsi su un soggetto. In questa breve guida, ti mostreremo i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire per risolvere questo problema.
Come riparare la fotocamera del Galaxy S10 è un problema sfocato (non si concentra)
Una delle caratteristiche più vendute di un Galaxy S10 è la sua fotocamera. È quindi comprensibile se rimani deluso quando la fotocamera non funziona come previsto. Se la tua fotocamera Galaxy S10 è sfocata o ha difficoltà a mettere a fuoco, scopri come gestirla di seguito.
Scopri come mettere a fuoco la fotocamera
Il tuo Galaxy S10 è un fantastico mini computer e generalmente gestisce molto bene la fotocamera nella maggior parte dei casi. Ma proprio come qualsiasi computer, non può sempre anticipare tutto, come il movimento, quando si scatta una foto. Sebbene l'autofocus del tuo telefono sia sorprendente, di tanto in tanto potrebbe perdere la messa a fuoco se rileva movimenti all'interno e all'esterno del mirino (schermo). La fotocamera del Galaxy S10 vede più ampiamente rispetto alla vista che mostra sullo schermo. Sebbene funzioni bene nella maggior parte dei casi, può anche distrarre il sistema quando c'è movimento sui bordi o sui lati. Se noti che il telefono perde la messa a fuoco e la fotocamera è ancora sfocata quando provi a fare una foto o un video, tocca semplicemente la parte dello schermo su cui desideri mettere a fuoco il telefono. Questo dovrebbe indicare al telefono di rimettere a fuoco quella zona. Se ciò non risolve il problema, procedi con i passaggi successivi di seguito.
Aggiorna tutte le app
Esistono due posizioni in cui puoi ottenere aggiornamenti per i tuoi dispositivi. Uno proviene dal Play Store e l'altro dal Galaxy App Store. Se ottieni app solo dal Play Store, assicurati di controllare regolarmente gli aggiornamenti da lì. Per impostazione predefinita, il Galaxy App Store è impostato per scaricare automaticamente gli aggiornamenti delle app, ma se hai modificato questo comportamento, assicurati di eseguire regolarmente gli aggiornamenti.
Lo stesso vale generalmente per Galaxy App Store. Normalmente riceverai una notifica di sistema se un'app Samsung ha un aggiornamento disponibile. Se l'app della fotocamera non si comporta come dovrebbe, prova ad andare nelle sue impostazioni e controlla se sono disponibili aggiornamenti per essa.
Aggiorna OS
Alcuni bug dell'app della fotocamera possono essere risolti solo modificando alcuni codici. Se la tua fotocamera è sfocata e non mette a fuoco, è possibile che ci sia un bug del software dietro di essa. I nuovi dispositivi potrebbero riscontrare bug a causa di errori software minori. Assicurati di installare gli aggiornamenti di sistema man mano che vengono a ridurre le possibilità di problemi.
Cancella partizione cache
A volte le scarse prestazioni dell'app possono essere attribuite a una cache di sistema danneggiata. Android utilizza questa cache per caricare rapidamente le app ma, a volte, l'installazione di un aggiornamento o di un'app potrebbe renderla obsoleta. Per mantenere la cache di sistema in buone condizioni, assicurati di cancellare la partizione della cache. Questa è una procedura sicura da eseguire e non comporterà la perdita di dati personali. Ecco come farlo:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Cancella app e dati della fotocamera
La maggior parte dei problemi delle app della fotocamera sui dispositivi Samsung Galaxy in passato erano generalmente risolvibili facendo due cose: svuotando la cache ei dati dell'app della fotocamera.
Innanzitutto, vuoi vedere cosa succede se cancelli la cache dell'app. Come il sistema operativo, le app utilizzano una cache per eseguire le attività più velocemente. A volte, una cache dell'app può causare problemi di prestazioni. Per verificare se hai un problema con la cache dell'app, ecco come svuotare la cache dell'app:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Trova e tocca l'app della fotocamera.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella cache.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
Se nulla funziona dopo aver svuotato la cache dell'app, la prossima cosa buona da fare è cancellare i suoi dati.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Trova e tocca l'app della fotocamera.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
Verifica la presenza di app dannose
Un altro possibile motivo per cui la fotocamera è sfocata può essere dovuto a un'app di terze parti non valida. Per verificare il motivo per cui la fotocamera è sfocata, prova a eseguire il dispositivo in modalità provvisoria. In questo modo interromperai l'esecuzione di tutte le app di terze parti. Quindi, se il dispositivo funziona molto più velocemente in modalità provvisoria, puoi scommettere che c'è un problema con una delle tue app. Per isolare quale delle tue app potrebbe essere la causa, segui questi passaggi per caricare il telefono in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Una volta in modalità provvisoria, prova a caricare il telefono per almeno 30 minuti e guarda cosa succede.
Se hai confermato che nel sistema è presente un'app difettosa, la prossima cosa da fare è eliminare l'app più recente che hai installato. Se non ricordi quale app è stata installata di recente o se la disinstallazione non funziona, utilizza il processo di eliminazione per identificarla. Ecco come si fa:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se la cancellazione delle cache del telefono è inefficace e il problema con la fotocamera è sfocata, l'ultima cosa che puoi fare è cancellare il dispositivo e ripristinare le impostazioni predefinite del software. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati personali, quindi assicurati di eseguirne il backup in anticipo. Di seguito sono riportati i passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S10:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo
Ottieni assistenza da Samsung
Se nessuno dei suggerimenti precedenti funziona e la fotocamera è ancora sfocata in questo momento, è necessario contattare Samsung per assistenza. Al momento non siamo a conoscenza di un numero significativo di dispositivi Galaxy S10 che presentano problemi con la fotocamera, ma è possibile che alcune unità presentino difetti di fabbrica. Non tutti i Galaxy S10 sono prodotti nello stesso stabilimento e, a volte, un lotto può avere problemi unici a causa di problemi peculiari di una fabbrica specifica. Samsung di solito conduce un'indagine e potrebbe richiedere del tempo per capire il motivo del problema. A seconda del negozio, potrebbero offrire la sostituzione dell'unità. Parla con il tuo centro di assistenza Samsung locale per le tue opzioni.
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