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• Come riparare Galaxy S10 Google Play Store che non si scarica

L'app Google Play Store a volte potrebbe riscontrare intoppi. In questo articolo sulla risoluzione dei problemi, forniremo le soluzioni che puoi provare se la tua app Galaxy S10 Play Store non scarica aggiornamenti o app.

Come riparare Galaxy S10 Google Play Store che non si scarica

Se Google Play Store non scarica aggiornamenti o app, è necessario eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per risolverlo. Segui i nostri suggerimenti di seguito su cosa fare.

Galaxy S10 Google Play Store non scarica la correzione n. 1: ricollega la connessione Internet

In questo caso, controllare la connessione a Internet è un must. Il più delle volte, gli errori del Play Store sono causati da Internet intermittente o lento. Se utilizzi una rete dati o dati mobili, prova a connettere il dispositivo a una rete Wi-Fi potente. Se Google Play Store non viene scaricato quando sei connesso alla tua rete Wi-Fi, potresti dover prima risolvere i problemi con il Wi-Fi. La regola generale è assicurarti che il tuo Galaxy S10 abbia una connessione Internet stabile prima di iniziare a scaricare qualsiasi cosa sull'app Play Store.

Se non ci sono problemi con la connessione Internet, procedi con i passaggi successivi di seguito.

Galaxy S10 Google Play Store non scarica la correzione n. 2: riavvia il dispositivo

Il riavvio del dispositivo stesso a volte può aiutare a gestire gli errori del Play Store. Ciò accade se la causa del problema è dovuta a un bug minore dopo aver lasciato un dispositivo in esecuzione per un lungo periodo. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.

Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.

Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:

1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Assistenza dispositivo.
3. Tocca i 3 punti in alto.
4. Seleziona Riavvio automatico.

Galaxy S10 Google Play Store non scarica la correzione n. 3: Ripristina Download Manager

I dispositivi Android hanno un'app speciale chiamata Download Manager che gestisce automaticamente tutte le cose relative al download. A volte, questa app potrebbe riscontrare un bug che interessa altre app. Per assicurarti che Download Manager funzioni, valuta la possibilità di ripristinarlo con questi passaggi:

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Mostra app di sistema.
7. Scorri verso il basso e seleziona Gestione download. Verifica che l'app sia abilitata (vogliamo che l'opzione venga visualizzata come Disabilita).
8. Seleziona Forza arresto per chiudere solo questa app. Ciò non influirà sulle informazioni sul dispositivo.
9. Seleziona Forza interruzione nel prompt per confermare.

Galaxy S10 Google Play Store non scarica la correzione n.4: risoluzione dei problemi con l'app Play Store

Esistono tre modi per risolvere direttamente i problemi dell'app Google Play Store in questa situazione. Di seguito sono elencate le cose che puoi fare:

• Forza la chiusura
• Cancella la cache dell'app
• Eliminare i dati

Forza la chiusura. Il riavvio del Play Store può essere utile se l'app non si apre o non si scarica. Assicurati di forzare l'uscita dall'app con il problema seguendo i passaggi seguenti.

Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
3. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache o cancellare i dati. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app.
6. Tocca Forza interruzione.

Cancella la cache dell'app. Pulire la cache dell'app Play Store è un altro modo per risolvere i problemi con esso. Come qualsiasi app, il Play Store potrebbe riscontrare prestazioni lente o altri problemi a causa di una cache danneggiata. Per assicurarti che la cache rimanga fresca, ecco cosa dovresti fare:

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Mostra app di sistema.
7. Trova e tocca l'app appropriata.
8. Tocca Archiviazione.
9. Tocca il pulsante Cancella cache.
10. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Eliminare i dati. Un buon passaggio per la risoluzione dei problemi di follow-up in questo caso dovrebbe essere l'eliminazione dei dati dell'app. Ciò ripristinerà l'app ai valori predefiniti. Ecco come si fa:

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Mostra app di sistema.
7. Trova e tocca l'app appropriata.
8. Tocca Archiviazione.
9. Tocca il pulsante Cancella dati.

Galaxy S10 Google Play Store non scarica la correzione n. 5: verifica che la data e l'ora del dispositivo siano corrette

L'app Google Play Store potrebbe non funzionare se la data e l'ora di sistema di un dispositivo sono errate. Per assicurarti che la data e l'ora del tuo telefono siano corrette, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Seleziona Gestione generale.
3. Tocca Data e ora.
4. Assicurati che la data e l'ora automatiche siano attivate (spostate a destra e in blu).

Galaxy S10 Google Play Store non scarica la correzione n. 6: controlla lo spazio di archiviazione disponibile

Se Google Play Store non viene ancora scaricato in questo momento, può essere dovuto alla mancanza di spazio di archiviazione interno. Senza spazio sufficiente, i download potrebbero essere interrotti e l'app potrebbe bloccarsi o indicare che non è possibile scaricare. Segui i passaggi seguenti per liberare spazio nella memoria interna del telefono:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Seleziona Manutenzione dispositivo.
3. Seleziona Archiviazione nella parte inferiore dello schermo.
4. Controlla lo spazio di archiviazione disponibile. Se il tuo dispositivo ha meno di 1 GB di spazio di archiviazione disponibile, dovrai liberare spazio.

Galaxy S10 Google Play Store non scarica la correzione n. 7: rimuovere e aggiungere nuovamente l'account Google

La rimozione di un account Google a volte può correggere gli errori del Play Store. Assicurati di farlo se il problema non è stato risolto in questa fase. Ecco i passaggi per iniziare a rimuovere un account Google dal tuo dispositivo:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca Account e backup.
4. Tocca Account.
5. Seleziona l'indirizzo Gmail appropriato. Se sono presenti più account, assicurati di scegliere quello che desideri rimuovere dal dispositivo.
6. Tocca Rimuovi account.
7. Per confermare, rivedi la notifica, quindi tocca Rimuovi account.

Dopo aver eliminato l'account, riavviare il dispositivo prima di aggiungerlo di nuovo.

Galaxy S10 Google Play Store non scarica la correzione n. 8: risoluzione dei problemi di Google Services Framework

L'app Google Services Framework è una delle app Android predefinite e talvolta un problema in essa può influire su altre app. Prova a ripristinare le impostazioni predefinite di Google Services Framework e vedi se aiuta. Segui i passaggi seguenti:

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Mostra app di sistema.
7. Trova Google Services Framework.
8. Tocca Archiviazione.
9. Tocca il pulsante Cancella dati.

Galaxy S10 Google Play Store non scarica la correzione n. 9: ripristina le preferenze dell'app

Le app non funzionano da sole. Spesso richiedono altre app o servizi predefiniti per funzionare. A volte, però, un bug può disabilitare un'app predefinita necessaria. Ciò potrebbe causare problemi per altre app o per Android in generale. Per assicurarti che tutte le app predefinite siano abilitate, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il tuo Galaxy Note10 e verifica il problema.

Galaxy S10 Google Play Store non scarica la correzione n.10: Aggiorna la cache di sistema

Una cache di sistema danneggiata può causare un errore del Play Store. Per scoprire se è così, prova a svuotare la partizione della cache. Ciò eliminerà la cache di sistema e, si spera, risolverà il problema. Ecco come si fa:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
9. Questo è tutto!

Galaxy S10 Google Play Store non scarica la correzione n. 11: osservare in modalità provvisoria

In alcuni rari casi, gli errori del Play Store potrebbero essere effettivamente causati da un'app di terze parti non valida. Per verificare, esegui il tuo Galaxy S10 in modalità provvisoria. Le app di terze parti sono sospese in modalità provvisoria, quindi se il Play Store può scaricare aggiornamenti e app, significa che il nostro sospetto è corretto.

Per riavviare in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".
6. Fai funzionare il telefono, avvia l'app Play Store e verifica il problema.

Se non ci sono problemi e il tuo Galaxy S10 funziona normalmente solo in modalità provvisoria, puoi continuare a restringere le app sospette con questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy Note10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Galaxy S10 Google Play Store non scarica la correzione n.12: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se nulla dovesse funzionare dopo aver eseguito tutte le soluzioni di cui sopra, considera di cancellare il telefono con un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo cancellerà tutti i dati personali, quindi assicurati di eseguirne il backup in anticipo.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

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