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• Cosa fare se Netflix continua a fermarsi | La correzione per Netflix continua a bloccarsi o Netflix si è arrestato

Ti stai chiedendo perché Netflix continua a fermarsi sul tuo Galaxy S10? Anche se questo articolo potrebbe non essere in grado di darti una risposta definitiva sul perché, uno dei nostri suggerimenti ti aiuterà sicuramente. Scopri cosa puoi fare seguendo le nostre soluzioni di seguito.

Cosa fare se Netflix continua a fermarsi | La correzione per Netflix continua a bloccarsi o Netflix si è arrestato

L'app Netflix è una delle app stabili in circolazione. Tuttavia, può ancora subire il singhiozzo. Se Netflix continua a interrompersi di recente e non sai da dove iniziare, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 1: forza l'uscita dall'app Netflix

Per ogni problema relativo a una determinata app, uno dei passaggi di risoluzione dei problemi di base da fare è assicurarsi di forzare la chiusura. In questo modo a volte elimina i bug temporanei che si sviluppano dopo che un dispositivo è stato eseguito per un po 'di tempo. Ecco come si fa:

Esistono due modi per riavviare un'app. Ecco come:

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app di Instagram. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Forza interruzione.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 2: eseguire un soft reset

Insieme alla chiusura forzata di un'app, viene riavviato il dispositivo. Questo spesso segue il primo suggerimento sopra. Dovrai eseguire un tipo speciale di riavvio per questo caso, anche se chiamato soft reset. Questo aiuta a svuotare la RAM e ad aggiornare il sistema in generale. Può essere utile se la causa del problema è dovuta a un bug associato alla sessione corrente del sistema operativo. Segui questi passaggi per eseguire un soft reset:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 12 secondi o fino a quando il dispositivo non si accende. Nota: attendere alcuni secondi prima che venga visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
3. Se la schermata della modalità di avvio di manutenzione non viene visualizzata, il tuo dispositivo non la dispone. Attendi semplicemente che il dispositivo si spenga completamente.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 3: passa a un tipo di rete diverso

Se Netflix continua a fermarsi, si verifica un errore ogni volta che utilizzi un particolare tipo di connessione come Wi-Fi, potrebbe esserci un bug di rete dietro di esso. Considera l'idea di passare ai dati mobili per vedere cosa succede. Se utilizzi i dati mobili per la maggior parte del tempo, prova a passare al Wi-Fi per vedere se c'è una differenza.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 4: Aggiorna Netflix

Se al momento è disponibile un aggiornamento per Netflix, assicurati di installarlo per vedere se risolverà il problema. Per impostazione predefinita, il tuo Galaxy S10 dovrebbe notificarti automaticamente se sono disponibili aggiornamenti per le tue app, ma nel caso in cui non ci fosse tale notifica, puoi verificarlo manualmente su Google Play Store. Assicurati di aggiornare anche altre app per ridurre le possibilità di avere bug.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 5: disinstallare gli aggiornamenti

Nel caso in cui il problema si sia verificato dopo l'installazione dell'aggiornamento per Netflix, dovresti fare il contrario. Non esiste alcuna opzione che puoi utilizzare per rimuovere gli aggiornamenti per Netflix in Informazioni sull'app, quindi dovrai reimpostare l'app o reinstallarla. Spesso è difficile determinare se un bug è causato da un aggiornamento, quindi ti suggeriamo di non affrettare questo. Non esiste uno strumento diretto che ti aiuti a identificare se il problema con la tua app Netflix deriva da una codifica scadente. Prova a eseguire altri passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito per sapere quale delle soluzioni aiuterà.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 6: svuota la cache dell'app Netflix

Svuotare la cache di un'app è un altro modo per affrontare direttamente un problema dell'app. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 7: reimposta l'app

Un altro modo per affrontare un problema con l'app Facebook Messenger è ripristinare tutte le sue impostazioni ai valori predefiniti. Questo viene fatto cancellando i suoi dati. Segui questi passaggi per farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 8: verifica la presenza di app non autorizzate

Uno dei possibili motivi per cui Netflix continua a fermarsi potrebbe essere un'altra app. Se hai recentemente installato un'altra app di terze parti subito prima che si verificasse l'errore, prova a inizializzare l'app. Se non succede nulla dopo aver eliminato l'app di terze parti, puoi avviare il dispositivo in modalità provvisoria. Una volta avviato il tuo S10 in modalità provvisoria, l'esecuzione di tutte le app di terze parti verrà bloccata. Se la tua app Netflix fa parte delle app preinstallate, il che significa che è una delle app fornite originariamente con il software, questa risoluzione dei problemi potrebbe essere d'aiuto. Tutto quello che puoi fare è osservare il dispositivo mentre è in esecuzione in modalità provvisoria e riprodurre Netflix. Se funziona senza crash, allora hai un problema di terze parti.

Per avviare l'S10 in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il problema con il touchscreen non viene visualizzato in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 9: cancella la partizione della cache

Android utilizza una cache di sistema, che viene memorizzata nella partizione della cache, per caricare rapidamente le app. A volte, questa cache viene danneggiata durante e dopo un aggiornamento o per altri motivi. Anche se questo può sembrare innocuo, una cache danneggiata può eventualmente causare problemi di prestazioni e una serie di altri piccoli fastidi. Per assicurarti che la cache di sistema del tuo telefono sia nuova, puoi cancellare la partizione della cache. Ciò costringerà il telefono a eliminare la cache corrente e sostituirla con una nuova nel tempo.

Per cancellare la partizione della cache sul tuo S10:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
3. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
4. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n.10: reinstalla l'app

Se sei stato tu ad aggiungere Netflix al tuo S10, dovresti provare a reinstallarlo se nulla ha funzionato a questo punto. Nella schermata delle app, tocca e tieni premuta l'icona di Netflix e seleziona Disinstalla. Questo eliminerà l'app dal tuo telefono. Dopo averlo disinstallato, riavvia il telefono e reinstallalo.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 11: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Non pensiamo che raggiungerai il punto in cui dovrai ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo, ma se nulla dovesse funzionare, dovresti provarlo. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica riporterà tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti ed eliminerà i tuoi dati personali. Assicurati di eseguire il backup dei file insostituibili prima di pulire il dispositivo.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n.12: invia segnalazione di bug

Il massimo che puoi fare sul tuo dispositivo è ripristinare le impostazioni di fabbrica. Se Netflix continua a fermarsi dopo aver cancellato il telefono con un hard reset, significa che potrebbe esserci un problema di codifica dietro di esso. Se puoi, prova ad aprire l'app Netflix e vai nel suo menu delle impostazioni. Lì, vai al Centro assistenza e avvia una chat dal vivo con uno dei loro rappresentanti. Se il problema è altamente tecnico, potrebbe non esserci una soluzione immediata, ma almeno puoi informare Netflix del problema.