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È stato osservato che alcuni Galaxy S10 potrebbero incontrare problemi a tornare alla rete 4G LTE in alcuni casi. Se il tuo S10 non ha alcun segnale 4G LTE o se non può connettersi automaticamente al 4G da solo, scopri cosa fare seguendo questa guida.
Come risolvere Nessun segnale 4G LTE su Galaxy S10 | risolvere i problemi di rete su Galaxy S10
A volte può creare confusione sul da farsi quando ti accorgi che il tuo telefono non funziona come previsto. Nell'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi, ti mostreremo cosa puoi fare se il tuo S10 non ha un segnale 4G LTE. Seguire i suggerimenti seguenti nell'ordine presentato per eseguire la risoluzione dei problemi logica.
Nessuna correzione del segnale 4G LTE n. 1: riavvio forzato
Proprio come i suoi precedenti predecessori, il nuovo Galaxy S10 tende a non essere in grado di tornare completamente alla rete 4G LTE quando si utilizzano modalità di rete più lente come 2G o 3G. Sebbene Samsung non abbia rilasciato una spiegazione ufficiale del motivo, il fenomeno è stato già osservato in molti telefoni Samsung Galaxy. Apparentemente, in alcuni casi il telefono non è in grado di rilevare e utilizzare automaticamente 4G LTE. Ciò non significa che si sia verificato un problema di rete poiché la maggior parte delle volte il problema scompare da solo o quando il telefono viene riavviato. Questo è chiaramente un problema di codifica o hardware che Samsung non ha capito come risolvere. Quello che puoi fare in questa situazione è semplicemente riavviare il telefono e dovresti essere bravo.
Nessuna correzione del segnale 4G LTE n. 2: riposizionare la scheda SIM
Un altro modo per forzare un S10 a rilevare 4G LTE è scollegare temporaneamente la sua scheda SIM. In questo modo, il sistema tenterà nuovamente di inserire una nuova configurazione di rete, che a volte può aiutare a eliminare piccoli bug. Per evitare di danneggiare i dati, assicurati di spegnere il telefono prima di rimuovere la scheda SIM. Fare lo stesso prima che la scheda venga reinserita.
Nessuna correzione del segnale 4G LTE n.3: verificare che la rete funzioni
Questo può sembrare ovvio, ma se non c'è alcun segnale 4G LTE, probabilmente è perché quella modalità di rete non è attiva o ha un problema. Per verificare, puoi utilizzare un altro dispositivo compatibile. Assicurati che il secondo telefono funzioni con la stessa rete e che sia compatibile con LTE. Inserisci la tua scheda SIM e controlla se mostra 4G LTE o meno. Se la modalità di rete 4G viene visualizzata e funziona normalmente, ciò può significare che c'è un problema con il tuo S10. continuare a risolverlo seguendo i nostri suggerimenti di seguito. Se è vero il contrario, dovresti considerare di chiedere aiuto al tuo operatore di rete.
Nessuna correzione del segnale 4G LTE n. 4: selezionare manualmente la rete 4G LTE
A volte potrebbe essere necessario che un utente passi manualmente a 4G LTE per risolvere questo problema. Se non l'hai ancora provato, segui questi passaggi per forzare manualmente il dispositivo a utilizzare 4G LTE:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Connessioni.
- Tocca Reti mobili.
- Tocca Modalità di rete.
- A seconda delle opzioni, è necessario selezionare quello che indica 4G o simile a questo: LTE / 3G / 2G (connessione automatica).
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
Nessuna correzione del segnale 4G LTE n. 5: ripristina le impostazioni di rete
Le app che richiedono una connessione Internet quasi costante per funzionare come Gmail potrebbero non funzionare correttamente se influenzate da impostazioni di rete errate. Per assicurarti che le impostazioni di rete del tuo S10 siano corrette, prova a ripristinarlo ora. Ecco come:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.
Nessuna correzione del segnale 4G LTE n.6: cancellare la partizione della cache
Android dipende da una serie di file temporanei chiamati cache di sistema per caricare rapidamente le app. Se questa cache viene danneggiata o obsoleta, un dispositivo potrebbe improvvisamente rallentare, bloccarsi o mostrare segni di prestazioni lente. Altre volte, possono verificarsi anomalie non comuni e anche le prestazioni complessive del sistema possono essere influenzate. Per assicurarti che il tuo S10 abbia una buona cache di sistema, ti suggeriamo di cancellarlo una volta ogni pochi mesi. Ecco come farlo:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Nessuna correzione del segnale 4G LTE n. 7: installa gli aggiornamenti dell'operatore
Di tanto in tanto, vengono scoperti nuovi bug di rete, quindi i gestori dovranno rilasciare correzioni per loro. Queste soluzioni a volte vengono fornite in bundle con gli aggiornamenti di sistema. Nel caso in cui la causa del problema sia nota al tuo operatore di rete e abbia già creato una soluzione per loro, assicurati di installare gli aggiornamenti. Di solito ci sono due tipi di aggiornamenti che puoi installare: aggiornamenti delle app e Android o aggiornamenti di sistema. In alcuni casi, un terzo tipo di aggiornamento può essere rilasciato dai corrieri per risolvere un bug univoco che viene visualizzato nel loro sistema. Qualunque aggiornamento ci sarà, assicurati di installarli per risolvere i problemi o per impedire lo sviluppo di nuovi bug. Gli aggiornamenti del gestore vengono rilasciati nello stesso modo in cui sono stati condotti gli aggiornamenti Android, quindi tutto ciò che devi fare è consentire l'installazione una volta che viene visualizzato nella barra di stato.
Nessuna correzione del segnale 4G LTE n. 8: verifica la presenza di app di terze parti non autorizzate
Se il problema del segnale No 4G LTE si è verificato subito dopo l'installazione di un'app, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire è eliminare l'app. Questo a volte può accadere se una nuova app è codificata male e ha un impatto negativo sul sistema operativo o su altre app. Se non sei sicuro che la colpa sia di un'app, puoi riavviare il dispositivo in modalità provvisoria e controllare. In questa modalità, tutte le app di terze parti verranno bloccate, consentendo l'esecuzione solo di quelle preinstallate. Quindi, se 4G LTE funziona normalmente in modalità provvisoria ma non quando torni alla modalità normale, significa che è colpa di un'app. Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
- Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
- Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
- Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
- Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".
Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il problema non viene visualizzato in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app non valida. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Nessuna correzione del segnale 4G LTE n. 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se 4G LTE continua a bloccarsi a questo punto, dovresti provare a vedere se pulire il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica aiuta. Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S10:
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni
Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy S10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware
Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
- Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Nessuna correzione del segnale 4G LTE n.10: contattare l'operatore di rete
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe aiutare se il problema è causato da qualcosa nel software o in una delle app. Tuttavia, se dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo non rimane alcun segnale 4G LTE, ciò può significare che il problema deve essere esterno al dispositivo. La spiegazione più probabile spetta al corriere, quindi quello che devi fare è visitare il tuo corriere o contattarlo tramite la linea di assistenza.
