Contenuto

• Problema n. 1: come risolvere il problema di corruzione della scheda SD Galaxy S5
• Problema n. 2: Galaxy S5 ha perso i messaggi Whatsapp dal backup di Kies
• Problema n. 3: lo schermo del Galaxy S5 mostra una tonalità viola
• Problema n. 4: Galaxy S5 non si riaccende e presenta un problema di bootloop
• Problema n. 5: la porta di ricarica Galaxy S5 sostitutiva non funziona
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Continuiamo a ricevere richieste di assistenza # GalaxyS5 dai nostri lettori in tutto il mondo, quindi ecco un altro post che fornisce soluzioni ad alcune di esse.

Problema n. 1: come risolvere il problema di corruzione della scheda SD Galaxy S5

Ho un Samsung S5. Ce l'ho da quasi due anni. Circa un mese fa ho iniziato ad avere problemi con la mia scheda SD. Avevo un SanDisk da 32 GB. Il telefono "aggiornato" a Marshmallow e tutti i miei problemi sono iniziati. Non appena è stato aggiornato, il telefono mi ha detto che la mia scheda SD era incompatibile. Perché tutto ad un tratto è successo?

Così sono andato a Verizon e ho parlato con loro. Dissero che era perché si trattava di una scheda SD SanDisk e che avevo bisogno di un Samsung. Che l'S5 avesse problemi con le schede SD SanDisk. OK, quindi sono uscito e ho comprato una scheda micro SDXC EVO da 32 GB Samsung. Be '... neanche quello ha funzionato. Quindi torna a Verizon sono andato. Ora hanno detto che il mio telefono era cattivo, quindi me ne hanno mandato uno "nuovo". Tutto ha funzionato bene fino a un paio di giorni fa, quando le immagini hanno iniziato a diventare grigie e poi boom, il telefono mi ha detto che avevo di nuovo una scheda SD corrotta.

Ho preso quella scheda e l'ho inserita sul desktop per vedere se era davvero brutta e non potevo farci niente. Ho provato a formattarlo ma dopo aver atteso due giorni mentre funzionava ho rinunciato. Ho provato diverse cose con la scheda nel mio desktop ma semplicemente non funzionava ... (troppo lenta o non la vedrei) Quindi credo che la scheda sia davvero danneggiata.

Quindi cosa sta succedendo esattamente con questo telefono e le schede SD? Per ora ho inserito un'altra scheda SanDisk da 32 GB e sembra che funzioni (per il momento) sono in perdita. Ho esaminato alcuni dei tuoi blog e non riesco a trovare nulla di simile a quello che sto vivendo. Qualche idea? - Bryan

Soluzione: Ciao Bryan. Se la tua scheda SD continua a danneggiarsi in almeno 2 telefoni, non pensiamo che il problema sia il tuo S5. È qualcosa che fai tu o un'applicazione di terze parti che lo utilizza su entrambi i dispositivi. La corruzione della scheda SD può verificarsi a causa di una serie di motivi, ma la causa più comune è solitamente il modo in cui un utente la gestisce male o se ne prende cura. Abbiamo parlato a lungo di questo problema nel nostro post precedente, quindi visita questo pagina.

Le schede SD di aziende rispettabili come Sandisk o Samsung possono vivere più a lungo se ti prendi cura di loro correttamente. Assicurati di seguire i nostri suggerimenti dell'altro post.

Problema n. 2: Galaxy S5 ha perso i messaggi Whatsapp dal backup di Kies

Avevo problemi di prestazioni. Ho effettuato un backup su Kies, quindi ho ripristinato le impostazioni di fabbrica, quindi ripristinato il backup ed è andato tutto bene tranne i vecchi messaggi Whatsapp che erano tutti persi. Avevo alcune informazioni importanti su di loro, quindi avevo bisogno dei vecchi messaggi.

Ho ripetuto di nuovo la stessa procedura ma dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica e prima del ripristino da Kies, ho lasciato il telefono per un po 'di tempo, quindi ha scaricato l'aggiornamento 6.0.1. Stavo per dormire, poi ho cliccato su installa aggiornamento così al mattino è pronto per il ripristino da Kies.

Il problema è che dopo questo aggiornamento Kies non è in grado di ripristinare la maggior parte delle informazioni, inclusi i memo (file *. Nmm della normale applicazione memo, non le note Samsung) che sono ancora più importanti per me.

Inoltre, l'applicazione della lista di controllo con molte voci della lista da fare che è stata salvata su di essa.

Più in effetti il ​​whatsapp che è tutto perso. Non sono ancora sicuro di cos'altro è stato perso che devo ripristinare, ma sono rimasto scioccato nel perdere tutto il backup in questo modo. solo contatti ripristinati con problemi e messaggi. tutto il resto è sparito, come schermata di blocco, desktop, impostazioni, ... ecc.

AIUTO! - LZ

Soluzione: Ciao LZ. Quando si tratta di backup, ciò che vedi in questo momento è esattamente ciò che ottieni. La maggior parte delle app di backup come Kies non creano un'immagine esatta (clone) del software di un telefono. Se pensavi di poter creare un clone del software del tuo telefono durante il processo di backup, ti sei sbagliato. La creazione di un clone di un sistema operativo o di un'immagine disco richiede un software e una procedura speciali. Ovviamente, Kies non crea un clone del software del tuo telefono. Salva solo tre tipi di dati del telefono: informazioni personali (come contatti, memo, agenda, registro chiamate e messaggi), contenuto (video, musica e foto) e informazioni e impostazioni dell'account (come nomi e password Wi-Fi, e-mail informazioni, altre preferenze che hai impostato). Non salva i file principali che compongono le app poiché puoi semplicemente scaricarle di nuovo e reinstallarle in un secondo momento.

Se la funzione di ripristino dei dati di Kies non ti ha dato ciò che desideri, la maggior parte degli elementi mancanti devono essere stati lasciati fuori. Sfortunatamente, non c'è modo di recuperarli.

I messaggi di Whatsapp, come i messaggi di Facebook, vengono archiviati nel cloud. Ciò significa che puoi accedervi da qualsiasi dispositivo purché tu possa accedere al tuo account. Non siamo sicuri di quali messaggi ti riferisci, quindi se hai bisogno di ulteriore supporto, chiedi gentilmente al team di sviluppatori di Whatsapp.

Problema n. 3: lo schermo del Galaxy S5 mostra una tonalità viola

Sono andato a letto con un telefono funzionante perfettamente funzionante, batteria scarica, quindi è morto prima del mattino. L'ho collegato e una volta caricato, l'ho riacceso. Nell'angolo in alto a sinistra c'erano questi segni dall'aspetto di un'ombra scura con una tonalità quasi viola intorno a loro. Il mio telefono funziona ancora normalmente, ma questa ombra di segni viola scuro che sembra ovunque io abbia mai fatto scorrere il mio telefono si è diffusa e ora copre l'intero telefono. Il mio schermo è molto più scuro anche con la luminosità al massimo. Ho tolto la batteria e ho persino tolto la protezione per lo schermo pensando che potrebbe essere. Perché i segni mi ricordano quando si preme troppo forte su uno schermo? Comincio anche a vedere la pagina precedente lasciata sullo sfondo dello schermo, ma di solito svanisce dopo pochi secondi. Per favore aiuto, il mio schermo è molto difficile da vedere sotto certe luci ora e ho davvero bisogno del mio telefono! Non esitate a scrivermi per ulteriori informazioni! 🙂 - Sarah

Soluzione: Ciao Sarah. Il display LCD del tuo telefono potrebbe non funzionare in questo momento. Per verificare, prova ad avviare il telefono in modalità download poiché lo schermo apparirà diverso dalla modalità normale. Se lo schermo avrà lo stesso aspetto anche in modalità download, puoi presumere di avere un problema hardware a portata di mano. L'unico modo per risolverlo è far riparare o sostituire il telefono. Per avviare il telefono in modalità download, segui questi passaggi:

• Spegni il dispositivo.
• Con il dispositivo spento, premi contemporaneamente i pulsanti Volume giù, Home e Accensione.
• Una volta visualizzato il messaggio di avviso, rilascia tutti i pulsanti.
• Premere Volume su per accedere alla modalità di download.
• Ora il tuo dispositivo dovrebbe essere in modalità download.

Se lo schermo cambia e la tonalità viola è assente in modalità download, un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe aiutarti. Segui questi passaggi per cancellare il telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S5.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Premi di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando non viene evidenziata l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 4: Galaxy S5 non si riaccende e presenta un problema di bootloop

Lo schermo diventa nero dopo che è scaduto e non si riaccende. Il telefono è ancora alimentato poiché risponde al tocco con vibrazioni e suoni. Nessun danno si è verificato al telefono.

Ho tolto la batteria come consigliato e ha funzionato per un po 'ma il problema è ricominciato.

Quindi ho estratto la scheda SD e ha funzionato per circa 10 minuti, ma è ricominciato.

Ho provato a svuotare la cache nella versione Android del BIOS (qualunque sia il nome.) Questo non ha aiutato.

Ho quindi acceso il telefono in modalità provvisoria e funziona per un po 'e poi si ferma. Ho utilizzato la modalità provvisoria per eseguire un ripristino dei dati di fabbrica e ancora non funziona.

Quando lo accendo, lo schermo visualizza "Galaxy S5" in un ciclo infinito. A volte viene visualizzato anche il "Verizon".

Una volta che è completamente acceso, diventa nero. - Reianna

Soluzione: Ciao Reianna. Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ha cambiato nulla, prova a installare manualmente un firmware stock sul tuo telefono. Questa è l'ultima cosa che puoi fare prima di considerare la sostituzione del telefono. Per istruzioni su come eseguire il flashing di un firmware stock sul tuo dispositivo, usa Google per cercare una guida.

Assicurati di utilizzare la versione del firmware corretta per evitare il bricking del telefono. Se lo schermo del tuo telefono continua a spegnersi mentre è in modalità Odin, molto probabilmente non sarai in grado di completare il problema lampeggiante. In questo caso, è sufficiente sostituire il telefono.

Problema n. 5: la porta di ricarica Galaxy S5 sostitutiva non funziona

Ciao. La mia porta di ricarica USB si è rotta e non sono riuscito a caricare il telefono. Ho provato a cambiarlo con uno nuovo ma a causa della mia conoscenza, attrezzatura ed esperienza limitate devo aver fatto qualcosa di sbagliato perché quando ho finito non volevo accendersi. Dato che ho usato un accendino / torcia a gas per riscaldare la vecchia porta USB per rimuoverla (anche se ho messo un nastro di alluminio per proteggere dal surriscaldamento gli altri componenti), penso di aver fritto il chip di memoria EMM Nand.

Ho continuato a provare ad accendere il telefono e a caricarlo.

La batteria era scarica e ho deciso di caricarla su caricatore esterno. L'ho fatto per circa 20 minuti.

Quindi ho continuato a provare ad accendere o caricare dal laptop USB e improvvisamente è apparso l'indicatore di carica sullo schermo. La batteria era carica per 1/3, ma ciò che mostrava non era un'indicazione di carica costante, ma piuttosto una specie di indicatore di carica lampeggiante.

Quindi ho rimosso il cavo di ricarica, ho iniziato a bussare al telefono e premendolo in diversi punti mentre cercavo di accenderlo e è apparso il logo ANDROID. Il telefono si è avviato normalmente. A quel tempo non c'erano sim e memory stick esterni. Ho provato a salvare i miei contatti e siccome non riuscivo a connettermi ho provato a trasferirli tramite Bluetooth, ma il Bluetooth non voleva accendersi.

Dopo un po 'di tempo la mia batteria era di nuovo scarica e il mio telefono si è spento per mancanza di batteria.

Tutti i miei tentativi di accendere il telefono o caricarlo con il cavo USB sono stati vani. Ho ricaricato la batteria dall'esterno caricata a circa 3,84V e ho continuato a provare ad accendere il telefono ma invano.

La mia domanda è: ho qualche possibilità di rianimare il mio telefono? Ho saldato i pin USB un paio di volte per assicurarmi che fossero a posto e sono abbastanza sicuro che siano a posto.

Grazie mille in anticipo per il tuo aiuto e consiglio! I migliori saluti. - Angelo

Soluzione: Ciao Angelo.La risposta alla tua domanda dipende dal vero stato del tuo dispositivo o dall'hardware interessato. Francamente, non c'è molto che possiamo dire. Per identificare dove si trova il problema, è necessario eseguire un controllo completo dell'hardware sul dispositivo. Ovviamente non possiamo farlo. Possiamo speculare su molte cose qui, ma niente risolverà davvero il tuo problema a meno che non diamo uno sguardo al problema. Inoltre, poiché la tua procedura di sostituzione dell'hardware non sembra produrre risultati positivi, è probabilmente ora che tu lasci che un professionista gestisca il lavoro.

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