Contenuto
- Problema 1: come risolvere il problema dello sfarfallio dello schermo bianco del bordo Galaxy S7 dopo una caduta
- Problema 2: Galaxy S7 non si carica a causa di un errore di rilevamento dell'umidità
- Problema 3: Galaxy S7 non si accende se non è collegato a un caricabatterie
Benvenuto in un altro articolo sulla risoluzione dei problemi di # GalaxyS7 per la giornata. Vi presentiamo altri tre problemi S7 che ci sono stati segnalati. Ci auguriamo che troverai utile questo materiale.
Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.
Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Problema 1: come risolvere il problema dello sfarfallio dello schermo bianco del bordo Galaxy S7 dopo una caduta
Ho lasciato cadere il bordo del mio Samsung Galaxy S7 sul pavimento e una piccola parte dello schermo si è frantumata e alcuni sono addirittura caduti. È successo più di 2 mesi fa. All'inizio non c'erano molti problemi. Tuttavia, col passare del tempo, lo schermo ha iniziato a sfarfallare su uno schermo bianco, rendendo difficile vedere ciò che era sullo schermo sempre di più per periodi più lunghi. Lo rimuoverò rivolgendo il telefono verso una luce intensa, cambiando la luminosità rimuovendo questo schermo. Tuttavia col passare del tempo diventa sempre più difficile cancellare lo schermo da questo sfarfallio bianco. C'è un modo per risolvere questo problema senza sostituire lo schermo in quanto sarebbe troppo costoso? Grazie molto. - Jamal Masood
Soluzione: Ciao Jamal. Molte persone, purtroppo incluso te, sembrano pensare che un dispositivo elettronico possa resistere a una caduta e continuare a funzionare normalmente. Ebbene, in molti casi ciò accade. Ma in molti casi è vero anche il contrario! I dispositivi elettronici, nonostante il modo in cui i loro produttori vendono l'idea che a volte possono essere indistruttibili, sono ancora vulnerabili a shock non necessari da cadute. Se ti imbatti in una scheda madre esposta di qualsiasi dispositivo, noterai quanto sia fragile ogni componente. Questo perché lo sono. Ogni componente in qualsiasi scheda è fondamentalmente non protetto dall'impatto fisico che può verificarsi quando un dispositivo viene lasciato cadere.
Le gocce risultano quasi sempre da riparare
In molti casi, quando un telefono touchscreen viene lasciato cadere, il primo componente importante che viene danneggiato è lo schermo. La tua non è un'eccezione. Se questo problema di sfarfallio dello schermo bianco era assente prima di far cadere il dispositivo, è una chiara indicazione che la caduta ha danneggiato lo schermo. Se il danno sia permanente o meno deve ancora essere determinato. Il minimo che puoi fare in questo momento è inviarlo in modo che un professionista possa controllare fisicamente il telefono. Se sei fortunato e il problema è causato da un contatto temporaneamente rimosso o disconnesso, ricollegarlo potrebbe risolvere il problema per sempre. Altrimenti, molto probabilmente finirai per sostituire lo schermo o il telefono.
Regolazione automatica della luminosità
Il tuo Galaxy S7 ha una funzione chiamata Regolazione automatica della luminosità che rileva automaticamente la luce ambientale e regola autonomamente la luminosità dello schermo. Ad esempio, se sei fuori con molta luce solare, il tuo telefono comporrà automaticamente la luminosità dello schermo per darti quello che pensa sia un livello di luminosità confortevole per te. Se hai abilitato la funzione di regolazione automatica della luminosità prima che il telefono cadesse, potrebbe essere il motivo per cui lo schermo sembra cambiare di luminosità quando lo ruoti verso un'area ben illuminata. Ciò non significa che il software del telefono sia in grado di risolvere il problema hardware per te.
Il danno hardware non può essere riparato con soluzioni software
Capiamo che la riparazione possa essere una scelta difficile in questo momento per te, ma non hai davvero scelta. Modificare il software non aiuta affatto. Non sono presenti problemi di risoluzione dei problemi software, installazione di app o ripristino dei dati di fabbrica che possano riparare lo schermo per sempre. A meno che tu non sia soddisfatto di come funziona lo schermo in questo momento, l'unico modo per risolvere il problema è far riparare il dispositivo. Un gruppo schermo rotto non può essere modificato cancellando il software o reinstallandolo.
Misure provvisorie che puoi provare
Se il touchscreen funziona ancora (il che significa che il telefono riconosce ancora i tuoi tocchi e non c'è alcun ritardo) e il monitor continua a visualizzare bene le immagini, potresti essere in grado di estendere l'utilità del tuo telefono fino a quando non sei pronto per farlo riparare. Di seguito sono elencate le cose che puoi provare:
Usa nastro adesivo o una protezione per lo schermo. Questo è un suggerimento utile se lo schermo sembra funzionare normalmente quando viene applicata una leggera pressione sullo schermo. Potrebbe esserci qualche problema di connessione intermittente in uno dei connettori, quindi toccare lo schermo e / o utilizzare una protezione per lo schermo, a seconda di quale è più efficace, potrebbe essere un trucco economico che puoi fare.
Per evitare di allargare lo schermo danneggiato, è possibile fissare con nastro adesivo la parte in cui potrebbe avere un effetto positivo sulla funzione generale del gruppo schermo. Ciò potrebbe tenere insieme le parti giuste e impedire che la fessura si ingrandisca.
L'uso di una protezione per lo schermo può anche mantenere le condizioni attuali dello schermo fino a quando non è possibile eseguire la riparazione. La maggior parte dei negozi di elettronica che vendono smartphone dispone anche di protezioni per lo schermo, quindi considera di acquistarne una.
Fai qualche ricerca su come eseguire la riparazione fai-da-te. Di solito non consigliamo le riparazioni fai-da-te poiché tendono a causare più problemi che soluzioni, ma se non stai considerando la riparazione, potresti anche correre dei rischi. Sì, le riparazioni fai-da-te sono rischiose, soprattutto per i principianti e i dilettanti, ma molti video di Youtube che forniscono istruzioni dettagliate su come sostituire uno schermo spesso contengono suggerimenti cautelativi. Ricorda, se non sei sicuro di cosa fare, non esitare a chiedere. Meglio ancora, considera di contattare gli autori delle guide che stai seguendo. Molte persone che pubblicano riparazioni fai-da-te sono più che felici di aiutare coloro che potrebbero trovare confuso il loro materiale.
La riparazione fai-da-te ovviamente non è gratuita. L'unica parte effettiva della riparazione da cui puoi risparmiare è il compenso del tecnico. Il resto è necessario acquistare. Ad esempio, potresti finire per sostituire l'intero gruppo schermo, quindi ciò significa acquistare la parte di ricambio e il kit di cui hai bisogno per il lavoro. E parlando di kit, assicurati di fare ricerche adeguate su quali strumenti ti servono esattamente. Nella maggior parte dei casi, anche una riparazione fai-da-te può ancora costarti facilmente tra $ 150 e $ 200.
Lascia che un professionista si occupi della riparazione
Se non sei sicuro di eseguire la riparazione automatica, ti consigliamo di risparmiare semplicemente un po 'di denaro e di usufruire della riparazione fuori garanzia di Samsung (supponendo che tu non abbia ancora manomesso l'hardware). Finché i sigilli di garanzia del telefono sono ancora intatti, Samsung riparerà il telefono a pagamento. Anche se questo può certamente costarti qualcosa, puoi almeno avere la certezza che un tecnico qualificato gestisca la riparazione per te.
Se la riparazione Samsung è fuori discussione, porta il telefono all'officina più vicina.
Problema 2: Galaxy S7 non si carica a causa di un errore di rilevamento dell'umidità
Aiuto! Ho un Samsung Galaxy S7 e anche una custodia "lifeproof". Tuttavia, la protezione della porta del caricatore della custodia a prova di vita è rotta e non si chiude (quindi la porta del caricatore può essere esposta all'acqua). Ero alla piscina dei miei amici e il mio Samsung Galaxy S7 è caduto. Gli ho detto che era impermeabile e così l'ha lanciato di nuovo come un idiota. Il telefono ha funzionato bene fino a circa 3 ore dopo, quando sono tornato a casa per caricarlo. Ho inserito il caricabatterie e il messaggio "porta di controllo: è stata rilevata umidità". Ho asciugato il porto con un batuffolo di cotone (q punta) e ho usato un asciugacapelli. Il telefono è morto e non si ricarica. Cosa fare? PER FAVORE AIUTO! - Yash Anand
Soluzione: Ciao Yash. Se il tuo telefono sembra aver smesso di caricarsi, probabilmente è perché non l'hai lasciato caricare abbastanza a lungo prima di tentare di riaccenderlo. Per vedere se è così, lascialo caricare (utilizzando l'adattatore e il cavo originali) per almeno 30 minuti prima di tentare un altro avvio.
Se non funziona ancora, probabilmente è perché la porta di ricarica è ancora bagnata o contiene tracce di umidità. Asciugare la porta di ricarica del telefono utilizzando un asciugacapelli per almeno 10 minuti, ma fare attenzione a non riscaldarla troppo. Troppo calore può distruggere l'hardware, quindi non esagerare con l'asciugatura dei capelli. L'acqua di solito evapora da sola, ma puoi aiutare ad accelerare il processo scuotendola vigorosamente. Fai solo attenzione a non lasciare che il telefono ti scivoli di mano mentre lo fai.
E sì, metterlo vicino a un forno o una fonte di calore diretta è una cattiva idea. Non solo rovinerà l'hardware in generale, ma potresti anche danneggiare la batteria in particolare. Ricorda che l'errore "controlla la porta: è stata rilevata umidità" non significa che i componenti interni del telefono siano danneggiati dall'acqua. Significa solo che il sistema impedisce la ricarica perché la porta di ricarica è ancora bagnata. Il tuo obiettivo principale è asciugare abbastanza la porta di ricarica in modo che il sensore dell'acqua non scatti alla successiva ricarica.
Problema 3: Galaxy S7 non si accende se non è collegato a un caricabatterie
Ho un Galaxy S7. Ha funzionato bene fino a questa mattina. Quando mi sono svegliato e l'ho tolto di carica, si è semplicemente spento, anche se la batteria era completamente carica. Ha quindi proceduto al riavvio più e più volte e ora non si accende a meno che non sia collegato al caricabatterie. E anche quando alla fine lo metto su, si riavvia all'improvviso. Ho provato a collegarlo a diversi caricatori e cavi e ad avviarlo in modalità provvisoria. Ma niente ha aiutato. 🙁 Puoi aiutare? - Stephen Steyn
Soluzione: Ciao Stephen. Ci auguriamo che qui non siano coinvolti problemi hardware. Per vedere se si tratta solo di un problema software, di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire.
Ricalibrare la batteria
A volte Android può perdere traccia dei livelli reali della batteria. Per vedere se il sistema operativo non monitora più correttamente la carica della batteria del telefono, puoi provare a calibrarlo. Se non l'hai ancora provato, segui questi passaggi:
- Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%. Se non riesci a togliere il telefono dal caricabatterie durante l'intero processo, lascia che sia così.
- Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
- Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
- Eseguire un riavvio a caldo tenendo premuto il tasto Energia e Casa contemporaneamente finché non viene visualizzato il logo di avvio.
- Usa il telefono finché non si esaurisce completamente.
- Ripeti i passaggi 1-5.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se non riesci a calibrare la batteria e il sistema operativo o se la calibrazione non funziona affatto, non esitare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. È l'ultima cosa che puoi fare prima di inviare il telefono per la riparazione o la sostituzione. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S7 segui questi passaggi:
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
- Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
- Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Ora evidenzia l'opzione Sì, cancella tutti i dati dell'utente utilizzando il tasto Volume giù e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
- Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.
