Come riparare Gmail che continua a bloccarsi su Samsung Galaxy S8 Plus (semplici passaggi)

Autore: Judy Howell
Data Della Creazione: 27 Luglio 2021
Data Di Aggiornamento: 14 Novembre 2024
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Le applicazioni di terze parti, quelle scaricate dal Play Store e installate sul telefono, hanno maggiori probabilità di bloccarsi rispetto alle app preinstallate. Ma sembra che alcuni proprietari del Samsung Galaxy S8 Plus siano attualmente infastiditi da un problema che coinvolge Gmail che, secondo quanto riferito, continua a bloccarsi per qualche motivo. Gmail è una delle app incaricate da Google di essere preinstallata su tutti i dispositivi Android, quindi è effettivamente incorporata nel sistema e, sebbene ci siano circostanze in cui il problema è limitato all'app, più spesso il problema sarà sul firmware.

In questo post condividerò con voi la soluzione che abbiamo utilizzato da così tanto tempo per risolvere problemi come questo.Quindi, se sei uno dei proprietari del Galaxy S8 Plus e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Ora, prima di andare alla soluzione, se stai riscontrando un problema diverso, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni riscontrati dai proprietari con il loro dispositivo. Trova problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni o le guide per la risoluzione dei problemi. Se non funzionano, tuttavia, e se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci completando i nostri problemi con Android


Come riparare Galaxy S8 Plus con l'app Gmail che continua a bloccarsi


Prima di tutto, presumo che il firmware non sia stato modificato in alcun modo perché se hai installato una ROM personalizzata, è possibile che tu non abbia installato Gapps correttamente. Il ripristino del firmware di serie risolverà questo problema. Ma per coloro che non hanno effettuato il root o il flashing di una ROM personalizzata, puoi essere certo di poter risolvere questo problema utilizzando i metodi di risoluzione dei problemi di base. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare per risolvere questo problema ...


Prima soluzione: reimposta Gmail

Per ripristino intendo cancellare la cache e i dati. Per i problemi relativi all'app, questo metodo è il più efficace a condizione che il problema sia limitato all'app. A questo punto, non sappiamo davvero il motivo per cui Gmail si blocca sul tuo Galaxy S8 +, quindi il modo più sicuro per affrontare questo problema è attraverso questo metodo:

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
  3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
  4. Individua quindi tocca Gmail.
  5. Rubinetto Conservazione.
  6. Rubinetto CLEAR CACHE.
  7. Rubinetto Dati memorizzati nella cache.
  8. Rubinetto CHIARO.

Dopo aver fatto ciò, riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria e poi, quando è pronto, apri l'app per sapere se si blocca ancora o mostra l'errore "Purtroppo Gmail si è fermato". In caso contrario, puoi accedere di nuovo al tuo account, ma se il problema persiste, ci sono un paio di procedure in più che dovresti fare.



Seconda soluzione: cancellare la partizione della cache

Quando è presente una cache danneggiata nel telefono, potrebbe verificarsi una riduzione delle prestazioni e potrebbe essere il caso qui. Quindi, la prossima cosa che dovresti fare è eliminare tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite con quelle nuove. Puoi farlo riavviando il telefono in modalità di ripristino e cancellando la partizione della cache:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se l'app Gmail continua a bloccarsi dopo aver eseguito questa procedura, è necessario eseguire la soluzione successiva.



Terza soluzione: eseguire il ripristino totale

Gmail è integrato nel firmware. Abbiamo già provato a ripristinarlo senza alcun risultato. Quindi abbiamo provato a eliminare le cache pensando che fosse qui il problema, ma è lo stesso. Quindi, un ripristino è la cosa più logica da fare a questo punto. Ma prima, prova a scoprire se è disponibile un aggiornamento del firmware e poi scaricalo. Se non ce n'è, procedi.

Innanzitutto, assicurati di eseguire un backup dei file e dei dati importanti, in particolare quelli archiviati nella memoria interna del telefono. Quindi, rimuovi il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Una volta che tutto è impostato e pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono ...

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo il ripristino, devi configurare il telefono come se fosse un telefono nuovo di zecca. Spero che le nostre soluzioni funzionino per te. Se hai altri problemi o dubbi che desideri che affrontiamo, contattaci o lascia un commento qui sotto.


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