Il nuovo #Google #Pixel è uno dei dispositivi più impressionanti oggi sul mercato e sebbene molti siano soddisfatti delle sue specifiche e funzioni, non è perfetto. Potresti essere in grado di incontrare problemi lungo il percorso e alcuni di essi saranno sicuramente più complessi da risolvere.
Passaggio 1: assicurati che il firmware non si sia arrestato in modo anomalo
Gli arresti anomali del sistema sono spesso la causa comune di alcuni problemi relativi all'hardware come il mancato caricamento e la mancata accensione, ecco perché è necessario verificarlo. Sebbene Google Pixel non abbia una batteria rimovibile, puoi comunque forzarlo a riavviarsi per escludere la possibilità che il motivo per cui non si accenda sia a causa di un sistema bloccato.
Tieni premuto il tasto di accensione per 10 secondi e il telefono dovrebbe riavviarsi a condizione che abbia una batteria sufficiente e che il problema non sia causato da liquidi o danni fisici. Se il telefono si accende, il problema viene risolto, altrimenti è necessario continuare a risolvere i problemi del dispositivo.
Passaggio 2: collega il caricabatterie a una fonte di alimentazione e collega il telefono
Questo passaggio ti dirà se c'è un problema con l'hardware del tuo telefono o la sua batteria. Collegare il caricabatterie e collegarlo a una fonte di alimentazione normalmente mostrerà i segni di ricarica. Ma se c'è un problema con uno dei componenti, il dispositivo potrebbe non caricarsi, figuriamoci mostrare i soliti segnali di ricarica.
Se vengono visualizzati i segnali di ricarica, lasciare che il dispositivo si carichi per almeno 10 minuti e quindi provare ad accenderlo. Il più delle volte, questo tipo di problema viene risolto a questo punto. Tuttavia, se il dispositivo si carica ma continua a non accendersi, prova a eseguire la procedura di riavvio forzato mentre è collegato in quanto è possibile che il firmware si sia bloccato e la batteria si sia scaricata completamente.
Passaggio 3: prova ad accendere il tuo Pixel in modalità provvisoria
È possibile che una o alcune delle tue app stiano causando questo problema. Dobbiamo escludere questa possibilità prima di procedere con il passaggio successivo. Per fare ciò, devi accendere il tuo Google Pixel in modalità provvisoria o, almeno, provare.
- Tieni premuto il pulsante Energia finché il logo di Google non viene visualizzato sullo schermo, quindi rilascialo. Attendere alcuni secondi per la visualizzazione del logo.
- Con il logo di Google ancora sullo schermo, tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando "Modalità sicura" appare nella parte inferiore sinistra della schermata di sblocco, quindi rilascia. Questa operazione potrebbe richiedere fino a 30 secondi.
Se il tuo telefono si accende correttamente in modalità provvisoria, possiamo risolvere questo problema senza l'aiuto di un tecnico. In questo caso, dobbiamo solo trovare l'app o il gruppo di app che sta causando il problema e disinstallarlo. Ecco come disinstallare un'app sul Pixel:
- Dal Casa schermo, scorrere verso l'alto il Freccia (che si trova in basso) per visualizzare l'elenco delle app.
- Navigare verso Impostazioni, poi App.
- Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menù icona (situata in alto a destra)> Mostra sistema.
- Rubinetto Vigore fermare.
- Rubinetto ok.
- Rubinetto Conservazione.
- Rubinetto Eliminare i dati. Questa opzione potrebbe non essere disponibile per alcune app, specialmente per quelle preinstallate. Il ripristino di un'app o la cancellazione dell'archiviazione dei dati potrebbe eliminare le informazioni salvate all'interno dell'app (ad esempio, gli eventi del calendario potrebbero andare persi).
- Rubinetto OK.
Ricorda che a questo punto abbiamo già acceso il telefono con successo, quindi il problema è già risolto. Tuttavia, se il telefono non si avvia in modalità provvisoria, è necessario continuare la risoluzione dei problemi.
Passaggio 4: prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino
L'avvio del tuo Pixel in modalità di ripristino disattiverà l'interfaccia Android e farà funzionare il telefono sulle sue ossa nude. Se si tratta di un problema del firmware che ha causato la mancata accensione del telefono, dovrebbe essere in grado di avviarsi in modalità di ripristino. Ecco come avviarlo in questa modalità:
- Se il tuo dispositivo è acceso, spegnilo.
- Tieni premuto il pulsante Volume basso pulsante. Tenendo premuto il volume, tieni premuto il tasto Energia finché il telefono non si accende. Vedrai la parola "Inizio" circondata da una freccia.
- Premi il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Modalità di recupero."
- premi il Pulsante di accensione per avviare la modalità di ripristino. Vedrai un'immagine di un robot Android con un punto esclamativo (potresti anche vedere "Nessun comando").
In caso di successo, potresti voler procedere con il ripristino generale per riportare il telefono alla configurazione originale o alle impostazioni che funzionano.
- Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione. Tenendo premuto il tasto di accensione, premere il pulsante Alza il volume una volta. Quindi rilascia il file Pulsante di accensione.
- Se "Cancella i dati / Impostazioni di fabbrica" non è evidenziato, premere il pulsante Volume basso finché non lo è. Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per selezionarlo.
- Premi il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Sì" (o "Sì - elimina tutti i dati utente"). Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per selezionarlo.
- Al termine del ripristino, premere il pulsante di accensione per selezionare "Riavvia il sistema ora."
- Quando hai finito, ripristina i tuoi dati.
Se il tuo telefono Pixel continua a non girare uno dopo questa procedura, non hai altra scelta che cercare assistenza.
Passaggio 5: inviare il telefono per il controllo, la riparazione e / o la sostituzione
Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi di un telefono nuovo di zecca, questo è quanto ti va. Se il problema persiste oltre questo punto, è prerogativa del tuo provider o rivenditore sostituire il telefono con uno nuovo o ricevere uno sconto. Tutto dipende da come il tecnico vede il problema iniziato. Se il telefono si guasta a causa di danni fisici o liquidi, non è coperto da garanzia e potresti ricevere alcuni privilegi speciali per ottenere lo stesso modello o uno diverso.
Ma per quanto riguarda i difetti di fabbricazione, non devi preoccuparti di nulla poiché Google lo sostituirà sicuramente con uno nuovo.
