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Un telefono premium nuovo di zecca come il Samsung Galaxy S9 dovrebbe funzionare senza intoppi, ma ci sono momenti in cui accadono cose e lascia il tuo telefono non risponde. Tra i problemi più comunemente segnalati con telefoni potenti ha qualcosa a che fare con la loro capacità di accendersi o avviarsi.
Quindi, se hai trovato il tuo nuovo Galaxy S9 con uno schermo nero e non risponderai a qualsiasi cosa tu ne faccia, è possibile che il firmware si sia bloccato. Niente panico! Questo problema può essere facilmente risolto e potresti non aver bisogno dell'aiuto di un tecnico.
In questo post condividerò con te la soluzione a questo problema. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo fantastico telefono, continua a leggere poiché la soluzione che presentiamo in questo post può aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Correggi il Galaxy S9 che non si accende più
Ci sono solo alcune cose che dovresti fare per vedere se riesci a riportare in vita il tuo dispositivo. Se, al termine di questa risoluzione dei problemi, il telefono continua a non rispondere, è necessario portarlo al centro di assistenza. Credo che tutti gli smartphone nuovi di zecca dovrebbero funzionare correttamente senza problemi, ma non è così, dovrebbe essere il rivenditore o il produttore che deve affrontare il problema e non gli utenti. Ora, tornando a provare cose per accendere di nuovo il telefono, ecco cosa dovresti fare ...
Potenziali soluzioni
La prima cosa da fare è forzare il riavvio del telefono ...
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o finché lo schermo del dispositivo non si accende.
Questa procedura è ciò che chiamiamo riavvio forzato ed è molto efficace nell'affrontare arresti anomali del sistema e anomalie del firmware che spesso lasciano il telefono non risponde. Se hai familiarità con la procedura di estrazione della batteria che spesso eseguiamo sui telefoni con batterie rimovibili, questa è la controparte e può essere eseguita solo sui telefoni con batterie non rimovibili. Il Galaxy S9 è cablato per eseguire o simulare la disconnessione della batteria a condizione che la combinazione sia eseguita correttamente. Quindi, se il telefono non risponde la prima volta che hai provato, fallo ancora un paio di volte, ma se continua a non rispondere, prova questo.
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
Questa è fondamentalmente la stessa della prima procedura sopra, ma ci assicuriamo che tu stia premendo e tenendo premuto il pulsante Volume giù prima di fare lo stesso per il tasto di accensione, perché altrimenti non simulerai la disconnessione della batteria. Se, tuttavia, il telefono continua a non rispondere dopo questa procedura, dovresti provare con quella successiva.
Soluzione alternativa
A questo punto, vogliamo scoprire se il telefono risponderebbe al suo caricatore perché se lo fa, allora lasciate che il telefono si carichi per qualche minuto e provate ad accenderlo. Tuttavia, se ha subito un incidente, è normale che non si ricarichi e non risponda al caricabatterie quando è collegato. Vogliamo dare al tuo telefono una fonte di alimentazione stabile e poi provare a simulare la disconnessione della batteria e per riassumere, ecco cosa dovresti fare ...
- Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante.
- Collega il tuo Galaxy S9 al caricabatterie utilizzando il cavo originale.
- Lascialo collegato al caricabatterie per alcuni minuti.
- Ora, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o finché lo schermo del dispositivo non si accende.
Se il telefono continua a non accendersi, prova ad avviarlo in modalità di ripristino solo per sapere se può farlo. Si accende in modalità di ripristino, quindi il problema potrebbe essere correlato al firmware, ma in caso contrario, potrebbe essere l'hardware.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
- Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
Indipendentemente dal fatto che il telefono si avvii in modalità di ripristino o meno, dovresti riportare il tuo dispositivo al negozio perché ovviamente ha un problema. Sono sicuro che non vorrai affrontare questo tipo di problema dal primo giorno, quindi devi far sostituire il dispositivo. Ma supponendo che il tuo telefono possa avviarsi in modalità di ripristino, ti suggerisco di procedere con il ripristino generale per cancellare tutte le tue informazioni personali dal telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che la nostra soluzione possa funzionare per te. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, lascia un commento qui sotto.
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