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• Risoluzione dei problemi del Nexus 6P che non si accende
• Risoluzione dei problemi del Nexus 6P che non si avvia

Ci sono fondamentalmente due problemi con il Nexus 6P (# Nexus6P) che affronterò in questo post; non si accende e non si avvia correttamente. Prima di approfondire questa guida alla risoluzione dei problemi, permettimi di differenziare i due in modo da avere un quadro più chiaro del perché facciamo le cose nel modo in cui facciamo. Di seguito sono riportati alcuni passaggi pratici che puoi eseguire per risolvere i problemi del tuo Nexus 6P che non si accende. Prova a seguire ogni passaggio come ho spiegato brevemente perché sono importanti. Ho anche fornito alcune domande frequenti nel caso ti stia chiedendo una cosa o due.

Risoluzione dei problemi del Nexus 6P che non si accende

Passaggio 1: premi di nuovo il tasto di accensione

Se premi il tasto di accensione e il tuo telefono non ha risposto, fallo di nuovo solo per assicurarti che il problema non sia così semplice. Prova a esercitare un po 'più di pressione sull'interruttore per vedere se il dispositivo risponde. Essendo un tecnico per anni, ho riscontrato molti problemi relativi agli switch; i tasti di accensione che stanno per essere danneggiati necessitano di una leggera pressione per entrare in contatto. È davvero una cosa molto semplice da fare, ma potrebbe salvarti da tutte le seccature di fare ulteriori risoluzione dei problemi e andare da un tecnico per spiegare cosa è realmente accaduto al tuo dispositivo per non parlare della commissione di servizio che devi pagare se il danno è non coperto da garanzia. Domanda: Quale potrebbe essere il problema se il telefono si accende sporadicamente? Risposta: Potrebbe essere un'indicazione che l'interruttore di alimentazione è effettivamente danneggiato. Domanda: Se l'interruttore è danneggiato, cosa devo fare? Risposta: Non puoi fare altro che inviare il telefono e lasciare che sia il tecnico a gestirlo per te. Potrebbe essere necessario sostituire l'interruttore di alimentazione. Domanda: Quanto addebitano i tecnici per la sostituzione dell'interruttore di alimentazione? Risposta: Dipende dalla tua località; dipende dal tecnico; dipende dall'entità del danno, ecc. Il punto è che non lo saprai finché non avrai esaminato il dispositivo.

Passaggio 2: carica il tuo Nexus 6P ... almeno prova

Potresti averlo già fatto, ma ti chiedo di farlo di nuovo e assicurati di utilizzare il caricabatterie e il cavo USB originali. È possibile che la batteria si sia scaricata completamente, ecco perché il dispositivo non risponde quando si preme il tasto di accensione. Ma a parte questo, ti dirà anche come risponde il telefono quando la corrente elettrica scorre attraverso i suoi circuiti. Se si tratta di un problema hardware, il tuo telefono non risponderà, qualunque cosa accada. Altrimenti, potresti comunque essere in grado di risolverlo da solo senza l'aiuto di un tecnico e questa è la nostra prima priorità qui. Nel caso in cui il tuo telefono si ricarichi correttamente, lascialo collegato per 10 minuti e prova ad accenderlo normalmente e, se non funziona, il passaggio successivo potrebbe aiutarti. Domanda: Cosa succede se il Nexus 6P non si carica, qualunque cosa accada? Risposta: Devi prima risolvere il problema di non ricarica prima di procedere. Dopotutto, potrebbe essere solo un problema di batteria scarica. Pertanto, risolvere i problemi relativi al caricabatterie, al cavo USB e alla porta USB. Assicurati che le porte siano libere da detriti, lanugine o corrosione. Controlla anche la presenza di pin piegati in quanto potrebbe essere il problema per cui il dispositivo non riesce a stabilire un contatto corretto. Domanda: Anche se il problema riguarda il caricabatterie, è coperto da garanzia? Risposta: Di solito, gli accessori come il caricabatterie non sono coperti da garanzia, quindi se hai verificato che quello fornito con il tuo dispositivo è danneggiato, devi davvero acquistarne uno sostitutivo. Lo stesso vale se il problema riguarda il cavo USB. Domanda: Cosa succede se il problema riguarda la batteria, c'è qualcosa che posso fare per risolverlo? Risposta: Nessuno tranne inviare il telefono per la riparazione. Il Nexus 6P ha una batteria non rimovibile, quindi nel momento in cui rimuovi anche una sola delle viti, la garanzia potrebbe già essere nulla.

Passaggio 3: verifica che non si tratti di un problema di arresto anomalo del sistema (congelato)

Abbiamo riscontrato molti problemi che sembrano complicati ma in realtà sono solo alcuni dei risultati di un arresto anomalo del sistema e il sintomo più comune è che il dispositivo non risponderà a qualunque cosa tu faccia. Ad esempio, se si spegne da solo, non si riaccende e la cosa peggiore è che non risponderà anche al caricabatterie.Ma personalmente, ho visto casi in cui il telefono si ricarica bene ma non si accende a causa di un arresto anomalo del sistema. È normale presumere che a questo punto nel tempo il firmware potrebbe essere andato in crash. In questo caso, devi forzare il riavvio del tuo Nexus 6P: tieni premuto il tasto di accensione per 10-20 secondi. A condizione che il telefono abbia ancora il 5% di batteria rimanente, si riavvierebbe, altrimenti è necessario caricarlo. Domanda: Forza il riavvio cancellerà i miei file e dati? Risposta: No, non lo farà. Domanda: Con che frequenza si verifica un arresto anomalo del sistema? Risposta: Dipende da come il proprietario usa il telefono. Se ci sono molte app particolarmente pesanti, c'è una maggiore tendenza che il telefono si blocchi più spesso. Inoltre, anche gli aggiornamenti del firmware possono causare questo problema.

Passaggio 4: prova ad avviare il tuo Nexus 6P in modalità di ripristino

Avviare il ripristino da solo non risolverà il problema. Tuttavia, è necessario farlo per verificare se il tuo dispositivo è ancora in grado di accendere tutti i suoi componenti hardware perché se lo fa, il problema potrebbe essere il firmware. E poiché puoi avviare la modalità di ripristino, puoi provare a cancellare prima la partizione della cache e / o eseguire il ripristino principale da lì.

1. Per avviare in modalità di ripristino, segui questi passaggi:
2. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Una volta visualizzate alcune informazioni sullo schermo, rilascia i pulsanti.
4. Il telefono si avvierà in modalità Bootloader.
5. Utilizzando i pulsanti del volume, evidenziare Modalità di ripristino.
6. Premi il tasto di accensione per confermare che desideri avviare la modalità di ripristino.
7. Sullo schermo verrà visualizzato un Android con un punto esclamativo.
8. Tieni premuto il tasto di accensione, quindi tieni premuto Volume su.
9. Le opzioni di ripristino appariranno presto sullo schermo.

Se riesci a raggiungere questo punto, c'è ancora una possibilità che tu possa riparare il tuo telefono.

Passaggio 5: inviare il telefono per esame e / o riparazione

Se tutto il resto fallisce, non hai altra scelta che chiedere l'assistenza di un tecnico. A questo punto, non puoi farci niente, davvero. E se decidi di andare oltre il tuo limite, la richiesta di garanzia potrebbe non essere soddisfatta.

Risoluzione dei problemi del Nexus 6P che non si avvia

Caso 1: Nexus 6P ha ricevuto un aggiornamento e il telefono si è bloccato durante l'avvio; non può continuare a caricare l'interfaccia utente. Soluzione: È necessario avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache. In questo modo verranno eliminate tutte le cache utilizzate dal sistema precedente. Tutti i tuoi dati e file, tuttavia, rimarranno intatti e quindi non è necessario eseguirne il backup se lo hai fatto:

1. Per avviare in modalità di ripristino, segui questi passaggi:
2. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Una volta visualizzate alcune informazioni sullo schermo, rilascia i pulsanti.
4. Il telefono si avvierà in modalità Bootloader.
5. Utilizzando i pulsanti del volume, evidenziare Modalità di ripristino.
6. Premi il tasto di accensione per confermare che desideri avviare la modalità di ripristino.
7. Sullo schermo verrà visualizzato un Android con un punto esclamativo.
8. Tieni premuto il tasto di accensione, quindi tieni premuto Volume su.
9. Le opzioni di ripristino appariranno presto sullo schermo.
10. Evidenzia l'opzione "cancella partizione cache" utilizzando i tasti del volume.
11. Premere il tasto di accensione per confermare che si desidera cancellare la partizione della cache.
12. Evidenzia l'opzione "Sì", quindi premi nuovamente il tasto di accensione per selezionarla.
13. Attendi che il dispositivo finisca di eliminare la cache di sistema, quindi evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Caso 2: Il telefono si è spento da solo e quando viene riacceso, si blocca sporadicamente durante l'avvio. Se può avviarsi correttamente, si riavvierà da solo senza essere toccato. Il problema potrebbe essere causato da un grave problema del firmware o da un problema hardware. Soluzione: Non c'è altra scelta che eseguire il ripristino totale. Devi ancora avviare il dispositivo in modalità di ripristino e questa volta scegli l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e segui gli stessi passaggi che hai fatto quando hai cancellato la partizione della cache.