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Quando il tuo telefono non può completare il processo di avvio e si riavvia appena prima di raggiungere la schermata principale solo per fare la stessa cosa più e più volte, questo è ciò che chiami ciclo di avvio. Il dispositivo continuerà a farlo fino a quando la batteria non sarà completamente scarica. Abbiamo lettori che possiedono il nuovo Samsung Galaxy A3 che si lamentano di questo problema.
Quindi, in questo post, lo affronterò e renderò questo telefono l'oggetto della nostra risoluzione dei problemi. Potremmo aver già affrontato problemi simili in passato, ma sono per dispositivi diversi. Per questo, proveremo a escludere una possibilità dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di determinare facilmente il motivo per cui il tuo telefono lo sta facendo e formulare una soluzione che potrebbe risolverlo per sempre. Quindi, continua a leggere.
Ora, prima di passare alla nostra guida alla risoluzione dei problemi, se anche tu hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A3 perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comunemente segnalati con questo dispositivo. Prova a trovare un problema simile al tuo e utilizza le soluzioni o le soluzioni alternative che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e includeremo la tua preoccupazione nei prossimi post.
Come risolvere i problemi del Galaxy A3 che si è bloccato nel ciclo di avvio
Essere bloccato nel bootloop, sebbene sia chiaramente un problema del firmware, è minore. Ciò significa che possiamo facilmente risolverlo e far avviare correttamente il telefono. Tuttavia, se hai provato a modificare il firmware del tuo telefono e poi si è verificato questo problema, potremmo non essere in grado di aiutarti perché sappiamo tutti che le mod sono spesso instabili e presentano problemi. Ma se questo problema ti è successo senza una ragione apparente, allora ecco cosa devi fare ...
Passaggio 1: spegni il telefono ed esegui il riavvio forzato
Potrebbe essere solo un problema tecnico, almeno questo è quello che dobbiamo supporre per ora, quindi dobbiamo fare una procedura che se ne occuperà. Di solito, un'estrazione della batteria risolverà questo problema ma poiché il tuo A3 non ha una batteria rimovibile, non puoi farlo. Possiamo solo simulare la disconnessione della batteria premendo e tenendo premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi. Ciò potrebbe riavviare il telefono correttamente e, in caso di successo, non è necessario eseguire le altre procedure di risoluzione dei problemi di seguito. Tuttavia, potrebbe ripetersi in futuro, ma almeno sai cosa fare per aggirare il problema.
D'altra parte, se il telefono è ancora bloccato nel ciclo di avvio dopo aver eseguito il riavvio forzato, passare a quello successivo
Passaggio 2: prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria
È possibile che il problema sia innescato da una delle app che hai installato dal Play Store, ma poiché non abbiamo la più pallida idea di quale delle app sia il colpevole, dobbiamo provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria. In questo ambiente, tutte le app di terze parti saranno temporaneamente disabilitate, quindi logicamente, se una di esse causa il problema, il tuo Galaxy A3 dovrebbe avviarsi senza alcun problema.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".
Supponendo che abbia successo, prova ad aggiornare l'app che deve essere aggiornata poiché potrebbe essere solo un problema di compatibilità.
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Play Store.
- Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
- Scegli una delle seguenti opzioni:
- Toccare Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
- Toccare una singola applicazione e quindi toccare Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.
Se hai alcune app che sospetti stiano causando questo problema, prova a svuotare la cache e i dati o addirittura a disinstallarle per provare a risolvere il problema. Ogni volta che lo fai, prova a riavviare il telefono in modalità normale per sapere se il problema è stato risolto e riavvia in modalità provvisoria se il telefono non funziona.
Come cancellare la cache e i dati delle app su Galaxy A3
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Applicazioni.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
- Tocca Svuota cache.
Come disinstallare le applicazioni dal tuo Galaxy A3
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Applicazioni.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
- Tocca Disinstalla.
- Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.
Passaggio 3: provare ad avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
Supponendo che il tuo Galaxy A3 non possa avviarsi correttamente in modalità provvisoria o possa ancora rimanere bloccato in bootloop quando viene avviato in modalità normale dopo aver eseguito le procedure nel passaggio 2, dovresti provare ad avviarlo in modalità di ripristino.
Il ripristino del sistema Android è l'ennesimo ambiente che ti permetterà di eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi che hanno un grande impatto sul firmware stesso. Anche se il tuo telefono soffre di un grave problema con il firmware, potrebbe comunque essere in grado di avviarsi in questa modalità poiché è a prova di errore per Android. In caso di successo, la prossima cosa che voglio che tu faccia è cancellare la partizione della cache in modo che tutte le cache di sistema vengano sostituite con quelle nuove.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Il tuo telefono potrebbe impiegare un po 'più di tempo per l'avvio dopo questo in quanto ricostruirà le cache, quindi dagli un paio di minuti e se si blocca ancora nel bootloop, non hai altra scelta che fare il prossimo.
Passaggio 4: eseguire il ripristino generale sul Galaxy A3
Puoi farlo solo se riesci ad avviare il telefono in modalità di ripristino. Purtroppo, però, non sarai in grado di eseguire un backup dei tuoi file e dati e questo metodo li eliminerà tutti. Ma quando si tratta di risolvere questo tipo di problema, è il più efficace. È solo l'ultima risorsa perché perderai tutti i tuoi file e dati importanti, ecco perché stiamo cercando di risolvere il problema con tutti i passaggi precedenti. Tuttavia, sembra che tu non abbia molta scelta ora, quindi ecco come resetti A3:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che siamo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo telefono.
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