Il problema di sfarfallio dello schermo sul tuo Samsung Galaxy A5 potrebbe essere dovuto a un problema minore del firmware o potrebbe essere dovuto a un problema hardware. Il punto è che non sappiamo davvero perché lo schermo del tuo telefono lampeggia in modo casuale e, come utente, dovresti prenderti del tempo per risolverlo nel tentativo di sapere qual è il vero problema. È sapendo qual è il problema che possiamo formulare un metodo per risolverlo.
Risoluzione dei problemi: Dobbiamo risolvere il problema per sapere se il problema può essere risolto senza l'aiuto di un tecnico per salvarti da molti problemi facendo un viaggio in negozio e spiegando al tecnico qual è il problema. Per questo, ecco cosa devi fare:
Passaggio 1: esegui il telefono in modalità provvisoria
La prima cosa che voglio che tu faccia è controllare se il problema è causato da un'app di terze parti, ecco perché devi avviare il telefono in modalità provvisoria. Ciò disabiliterà temporaneamente tutti gli elementi di terze parti e se uno di essi causa lo sfarfallio dello schermo, il telefono dovrebbe funzionare bene senza problemi in questa modalità. Ecco i passaggi su come avviare il tuo Galaxy A5 in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".
In questa modalità, tutto ciò che devi fare è osservare se lo schermo continua a tremolare o meno perché in tal caso, devi escludere la possibilità che il problema sia causato da un problema del firmware e devi passare alla fase successiva .
Tuttavia, se lo sfarfallio si interrompe, devi scoprire quale app sta causando il problema e quindi disinstallarla poiché non hai bisogno di un'app che comprometta le prestazioni del tuo telefono. Ecco come disinstalli un'app dal tuo Galaxy A5 ...
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Applicazioni.
- Tocca Gestione applicazioni.
- Tocca l'applicazione desiderata
- Tocca Disinstalla.
- Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.
Passaggio 2: avvia il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache
Devi farlo se il problema persiste anche se il tuo telefono è in modalità provvisoria perché apparentemente le tue app di terze parti non hanno nulla a che fare con esso. Quindi, dobbiamo cercare il firmware e la prima cosa che devi fare è eliminare tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite poiché alcune di esse potrebbero essere danneggiate e questa potrebbe essere la causa dello sfarfallio. Pertanto, devi portare il telefono in esecuzione in modalità di ripristino e quindi cancellare la partizione della cache da lì:
- Spegni il tuo Galaxy A5.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Il telefono impiegherà un po 'più di tempo per riavviarsi mentre ricostruisce le cache, quindi attendi che si attivi prima di utilizzare il telefono. Una volta attivo, prova a osservare se lo sfarfallio è sparito perché se è rimasto, devi fare il passaggio successivo.
Passaggio 3: eseguire il backup di file e dati e quindi eseguire il ripristino generale
Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi, possiamo farlo solo per il software, quindi se questo problema è causato da alcuni problemi nell'hardware, hai bisogno dell'aiuto di un tecnico. Tuttavia, dobbiamo ancora escludere la possibilità che alcuni file e dati di sistema siano stati danneggiati e abbiano causato questo problema. In questo passaggio, è necessario eseguire un backup dei file e dei dati importanti poiché verranno eliminati e, dopo il backup, disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica e infine eseguire il ripristino.
Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in Galaxy A5
- Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Account.
- Tocca Google.
- Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
- Tocca Altro.
- Tocca Rimuovi account.
- Tocca RIMUOVI ACCOUNT.
Come resettare il tuo Samsung Galaxy A5
- Spegni il tuo Galaxy A5.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Puoi anche ripristinare il telefono dal menu Impostazioni ...
- Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Backup e ripristino.
- Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
- Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
- Tocca Ripristino dati di fabbrica.
- Tocca Ripristina dispositivo.
- Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
- Tocca Continua.
- Tocca Elimina tutto.
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