• Comprendi perché sul tuo Samsung Galaxy J3 viene visualizzato l'errore "Sfortunatamente, le impostazioni si sono interrotte" ogni volta che provi a utilizzare l'app e scopri come sbarazzartene.

Quando viene visualizzato il messaggio di errore "Sfortunatamente, le impostazioni si sono interrotte", potrebbe essere un segno di un problema del firmware più serio. Impostazioni è in realtà un'app che gestisce quasi tutte le preferenze o i set di configurazione del proprietario. È un'app di base e molto importante. Quindi, quando si blocca, puoi essere quasi certo che il firmware soffra di un grave problema.

Passaggio 1: riavvia il telefono

Se è la prima volta che si verifica il problema, non fare ancora nulla. Riavvia invece il telefono almeno un paio di volte per vedere se il problema viene risolto. Questo aggiornerà la memoria del tuo dispositivo ed eliminerà i possibili problemi che potrebbero essersi verificati e aver causato questo problema.

Passaggio 2: riavvia il dispositivo in modalità provvisoria

Problemi minori possono essere risolti con un semplice riavvio incluso un messaggio di errore come questo. Tuttavia, se il problema persiste dopo il riavvio, è necessario riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Questo isolerà immediatamente il problema, specialmente se è causato da un'app ... altre app. Impostazioni è un'app e l'errore significa che si sta bloccando. Potrebbe bloccarsi spontaneamente o essere causato da altre app ed è quello che devi scoprire. Quindi, ecco come riavvierai il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Mentre il telefono è in questo stato, prova ad aprire Impostazioni e modifica alcune impostazioni su una qualsiasi delle tue app per vedere se l'errore viene ancora visualizzato. In tal caso, segui il firmware poiché il problema potrebbe essere in una delle app preinstallate.

Passaggio 3: ripristina l'app Impostazioni

Ovviamente si tratta di un'app correlata all'app, quindi è logico che proviamo a seguire l'app prima di andare dopo il firmware. Detto questo, prova a ripristinare l'app Impostazioni svuotando la cache e i dati:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni
5. Tocca le Impostazioni.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
8. Tocca Svuota cache.

Dopo aver svuotato la cache e cancellato i dati, prova ad aprire nuovamente l'app Impostazioni per scoprire se si blocca ancora. In tal caso, il passaggio successivo è la cosa più appropriata che puoi fare.

Passaggio 4: elimina la cache di sistema

Le cache di sistema vengono danneggiate la maggior parte del tempo, specialmente durante gli aggiornamenti del firmware. Quindi, se questo problema si verifica dopo un aggiornamento o senza motivo apparente, prova prima a eliminare la cache di sistema per forzare il telefono a crearne di nuovi. Tuttavia, poiché non è possibile eliminare la cache individuale per un servizio specifico, è necessario cancellare la directory in cui sono stati salvati tutti. Ecco come.

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 5: eseguire il ripristino generale

Se l'errore persiste dopo aver eliminato la cache di sistema, è ora di ripristinare il telefono e in realtà hai due opzioni: puoi ripristinare il dispositivo tramite il menu Impostazioni (se riesci a raggiungere l'opzione senza essere accolto dall'errore) oppure tramite la modalità di ripristino ma ti consiglio di fare quest'ultima:

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
2. Tieni premuto il pulsante di aumento del volume, quindi tieni premuto il tasto Home. Tenendo premuti entrambi, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo di Android appare sullo schermo, rilascia tutti e tre i tasti. Potrebbe essere necessario un minuto prima che venga visualizzata la schermata di ripristino di Android.
4. Nella schermata di ripristino di Android, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare le opzioni, in questo caso, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premi il tasto di accensione per scegliere l'opzione evidenziata.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il tasto di accensione per confermare il ripristino.
8. Una volta completato il ripristino, premi il tasto di accensione per scegliere "Riavvia il sistema ora".
9. Il telefono si riavvierà un po 'più a lungo del solito e il ripristino sarà terminato.

Se il problema persiste dopo aver eseguito il ripristino, chiedere a un tecnico di reinstallare il firmware.

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