Contenuto

• Cosa impedisce al tuo Galaxy J3 di accedere a Internet Wi-Fi?
• Potenziali soluzioni ai problemi Wi-Fi sul tuo Galaxy J3

I problemi relativi al Wi-Fi nei dispositivi mobili possono essere attribuiti a molti fattori diversi. Ciò indica quindi che è necessario più tempo per la risoluzione dei problemi a meno che la causa sottostante non sia predeterminata. Qui in questo post, ho mappato procedure standard che possono potenzialmente risolvere i problemi di connettività wireless che si verificano su uno smartphone Samsung Galaxy J3. Sentiti libero di fare riferimento a questa procedura dettagliata ogni volta che hai bisogno di aiuto per affrontare problemi pertinenti sullo stesso dispositivo.

Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra guida alla risoluzione dei problemi del Galaxy J3 perché abbiamo già affrontato molti dei problemi segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai ancora bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Cosa impedisce al tuo Galaxy J3 di accedere a Internet Wi-Fi?

Prima di risolvere il problema, è importante che tu cerchi almeno di capire cosa è andato storto e come il tuo Galaxy J3 non è riuscito a connettersi al Wi-Fi. Ciò contribuirà ad aumentare le tue possibilità di ottenere una risoluzione rapida. Per darti alcuni input, ho delineato i fattori più comuni che possono essere considerati colpevoli e come ciascuno di essi può influenzare le funzioni Wi-Fi del tuo telefono.

• Problemi con l'account - L'accesso a Internet potrebbe essere temporaneamente bloccato se hai problemi non risolti sui tuoi account. Contatta il tuo operatore per assicurarti che il tuo account abbia una buona reputazione e che tutti i tuoi servizi siano attivi.
• Problemi con la torre di base - Anche la manutenzione programmata o problemi tecnici imprevisti sulle torri di base della rete sono il motivo principale per cui Internet non è disponibile nella tua posizione. Le interruzioni di rete possono verificarsi in qualsiasi momento, quindi i problemi di rete sono inevitabili.
• Errore dell'apparecchiatura di rete - Il firmware del router o del modem non è perfetto e quindi può bloccarsi in qualsiasi momento. Quando ciò accade, l'apparecchiatura di rete non sarà in grado di ricevere e trasmettere segnali wireless a tutti i tuoi dispositivi.
• Impostazioni di rete errate - puoi considerare impostazioni di rete errate come trigger se il problema si verifica sul tuo Galaxy J3 solo dopo aver apportato modifiche alle impostazioni di rete. Se riesci a ricordare esattamente cosa è cambiato, vai avanti e ripristina le impostazioni precedenti quando il tuo dispositivo era ancora in grado di connettersi al Wi-Fi. Altrimenti, considera invece un ripristino delle impostazioni di rete.
• App cattive - ci sono stati molti problemi di connettività wireless nei dispositivi mobili, in cui le app canaglia sono da incolpare. Ciò accade quando un'app pertinente come il tuo browser, forse, viene danneggiata e si blocca. Di conseguenza, non è possibile navigare in Internet utilizzando l'app del browser sul dispositivo.
• Aggiornamenti difettosi - è normale che gli aggiornamenti del firmware causino problemi al dispositivo ricevente una volta implementati. In effetti, i principali aggiornamenti di Android hanno causato vari problemi o problemi post-aggiornamento su molti dispositivi.
• Problemi di sistema - quando il sistema telefonico presenta problemi, è probabile che altre funzioni del telefono, incluso il Wi-Fi, siano interessate. Spesso, piccoli problemi di sistema vengono attivati ​​da app canaglia, bug o software dannoso installati sul telefono.
• Danni all'hardware - È probabile che la colpa sia di danni fisici o liquidi se nulla è stato alterato in nessuna delle impostazioni del telefono e se ci sono stati casi precedenti di caduta o esposizione a liquidi sul dispositivo. L'antenna Wi-Fi potrebbe aver subito qualche danno e quindi non essere più in grado di servire al suo scopo.

Per i problemi Wi-Fi relativi all'hardware, il servizio è solitamente la soluzione definitiva. Ma puoi comunque scegliere di provare a risolvere il problema da parte tua. Se non funziona nulla, è il momento in cui imposti una data per una visita al centro di assistenza e fai diagnosticare il tuo telefono da un tecnico.

Potenziali soluzioni ai problemi Wi-Fi sul tuo Galaxy J3

Di seguito sono evidenziate soluzioni generiche e soluzioni utili che puoi provare per risolvere e correggere le funzioni Wi-Fi sul tuo Galaxy J3. Questi metodi probabilmente risolveranno il problema dato che non ci sono danni a nessuno dei componenti hardware del telefono. Dopo aver eseguito ciascun metodo, non dimenticare di testare Internet Wi-Fi sul tuo dispositivo e vedere se hai già accesso. In caso contrario, passa al metodo successivo.

Prima soluzione: spegnere e riaccendere il router / modem.

Spegnere il router o il modem per alcuni secondi spesso risolve il problema, soprattutto se il firmware del router o del modem si blocca. Questo processo è indicato come ciclo di alimentazione del router / modem ed ecco come si fa:

1. Spegni il router o il modem wireless.
2. Scollegare l'adattatore CA del router o del modem dalla fonte di alimentazione.
3. Attendi da 30 secondi a 1 minuto.
4. Quindi ricollega il router o il modem all'alimentazione.
5. Premere il pulsante di accensione per accendere.
6. Attendere finché tutti gli indicatori LED non sono stabili.

Quando il router o il modem è di nuovo attivo e in esecuzione, prova a vedere se ora puoi connetterti a Internet in modalità wireless.

Seconda soluzione: riavvia il telefono (soft reset).

Un semplice riavvio del telefono può essere la chiave per correggere piccoli errori software e glitch che hanno impedito al tuo dispositivo di accedere a Internet tramite Wi-Fi. Se si verifica improvvisamente la perdita della connessione Internet sul telefono, riavviarlo per aggiornare le funzioni Wi-Fi.

A tale scopo, tenere premuto il pulsante Energia pulsante per alcuni secondi. Selezionare Spegni dal menu e quindi toccare OK. Il telefono si spegne. Dopo 30 secondi, tenere premuto il pulsante Energia di nuovo fino a quando il dispositivo non si spegne.

Verifica se ora puoi connetterti a Internet Wi-Fi sul tuo telefono.

Terza soluzione: disattiva e riattiva il Wi-Fi.

Anche l'attivazione e la disattivazione dell'interruttore Wi-Fi può aiutare ad aggiornare la connessione Wi-Fi sul dispositivo. Fai una prova e guarda cosa succede.

Per farlo, vai a App-> Impostazioni-> Wi-Fi, quindi tocca il Interruttore Wi-Fi per disattivare il Wi-Fi per alcuni secondi, quindi toccare per abilitare nuovamente il Wi-Fi.

Riavvia il telefono, quindi prova a vedere se riesci ad accedere nuovamente a Internet in modalità wireless.

Quarta soluzione: attiva e disattiva la modalità aereo.

Questo semplice vecchio trucco ha già fatto miracoli a molte persone che hanno riscontrato diversi problemi di connettività nei dispositivi mobili. Anche se non esiste una spiegazione definitiva sul perché e su come l'attivazione della modalità aereo risolva il problema, così facendo si ottiene un risultato positivo. Quindi potresti anche prendere in considerazione di provarlo e vedere cosa succede dopo.

Per farlo, vai a App-> Impostazioni-> Modalità aereo, quindi tocca l'interruttore Modalità aereo per attivarlo. Dopo 30 secondi o 1 minuto, sposta l'interruttore per girare Modalità aereo di nuovo.

Riavvia il tuo Galaxy J3, quindi connettiti a Internet tramite Wi-Fi e verifica se funziona già.

Quinta soluzione: dimentica la tua rete wireless.

Anche le reti wireless danneggiate salvate sul tuo, inclusa quella che stai utilizzando, possono essere la causa sottostante. In questo caso, rimuovere o dimenticare le reti wireless salvate dal dispositivo probabilmente risolverà il problema.

Per dimenticare la rete wireless sul tuo Galaxy J3, vai a App-> Impostazioni-> Wi-Fi. Toccare per mostrare tutte le reti wireless salvate e quindi toccare la rete wireless che si desidera dimenticare o rimuovere. Rubinetto Dimenticare per confermare l'azione.

Puoi anche rimuovere tutte le reti wireless dal tuo dispositivo per assicurarti che nulla stia causando più conflitti.

Dopo aver rimosso le reti wireless, riavviare il telefono, quindi aggiungere la rete Wi-Fi per connettersi ad essa. Torna a App-> Impostazioni-> Wi-Fi quindi toccare il menu Interruttore Wi-Fi per abilitare il Wi-Fi. Seleziona la tua rete wireless, quindi tocca Collegare.

Se non vedi la tua rete wireless nell'elenco, devi aggiungerla manualmente. Ecco come:

1. Clicca il Icona del menu (tre punti) che si trova nella parte in alto a destra della schermata Wi-Fi.
2. Quindi tocca Aggiungi rete.
3. Immettere il nome della rete, la password e altre informazioni e impostazioni richieste.
4. Quando hai finito di configurare la tua rete wireless, tocca Salva.

Riavvia il dispositivo, quindi connettiti alla rete wireless aggiunta di recente. Naviga in Internet e controlla se funziona adesso.

Sesta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo Galaxy J3.

Potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di rete se il telefono ha perso la connessione Internet Wi-Fi dopo aver modificato alcune impostazioni sul dispositivo e non è possibile ricordare quali impostazioni o opzioni sono state modificate e hanno causato il problema. Ciò tuttavia eliminerà le informazioni sulla rete wireless inclusi i dettagli del server e le password. Detto questo, prendi nota di queste informazioni prima di iniziare il ripristino.

Per ripristinare le impostazioni di rete sul telefono, accedere a App-> Impostazioni-> Backup e ripristino-> Selezionare Ripristina le impostazioni di rete, e poi tocca Ripristina le impostazioni due volte per confermare. Immettere il passcode del dispositivo, se richiesto.

Al termine del ripristino, riavviare il telefono, quindi connettersi alla rete wireless.

Ultima opzione: esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Galaxy J3.

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica o un ripristino generale può essere considerato l'ultima risorsa se il problema persiste dopo aver eseguito tutti i metodi precedenti. Potrebbe essere un problema complesso con il sistema telefonico che richiede un ripristino completo del sistema come soluzione. Tieni presente, tuttavia, che tutti i tuoi dati e le informazioni personali memorizzati sul tuo telefono verranno cancellati durante il processo. Se desideri tentare la fortuna e procedere con un ripristino generale, esegui il backup dei dati e segui questi passaggi:

1. Spegni il tuo dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Casa contemporaneamente per alcuni secondi o finché non viene visualizzato il logo Samsung.
3. Usa il Pulsante volume su / giù selezionare Cancella i dati / Impostazioni di fabbrica opzione dal menu.
4. Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
5. premi il Pulsante volume su / giùnuovamente n per evidenziare sì e quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare.
6. Attendi che il telefono si ripristini e quando ha finito dovresti vedere Riavvia il sistema ora l'opzione è evidenziata.
7. premi il Pulsante di accensione per riavviare il telefono e procedere con la configurazione dell'attivazione iniziale.

Aggiungi e configura la tua rete wireless, quindi verifica se sei ora in grado di connetterti a Internet in modalità wireless.

Altri suggerimenti

• Aggiorna il tuo dispositivo. Verificare la disponibilità di aggiornamenti software sul telefono e, in caso affermativo, eseguire il backup dei dati, quindi procedere con il download e l'installazione degli aggiornamenti. Un aggiornamento software potrebbe essere la chiave per risolvere il problema, soprattutto se è dovuto a un conflitto di sistema o a un firmware obsoleto sul dispositivo. Gli aggiornamenti contengono anche correzioni di bug, quindi possono anche risolvere gli errori Wi-Fi innescati da alcuni bug che risiedono nel tuo sistema telefonico.
• Contatta il produttore del router. Se sospetti che il problema sia con il tuo router o modem wireless, dovresti prendere in considerazione l'idea di contattare il produttore dell'apparecchiatura per ulteriore assistenza. Proprio come altri dispositivi elettronici, anche i router ei modem wireless sono soggetti a crash del firmware, soprattutto se obsoleti. Un'indicazione chiave che il problema è con l'apparecchiatura di rete è l'eventuale luce rossa su di essa. Inoltre, se tutti gli altri dispositivi non hanno accesso a Internet sulla stessa rete wireless.
• Chiama l'assistenza Samsung. Se il problema si verifica dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento del firmware (Android) sul tuo Galaxy J3 e il problema persiste, la prossima opzione sarebbe l'escalation del problema al supporto Samsung. Potrebbero essere in grado di darti altre opzioni.
• Assistenza / riparazione. Le soluzioni alternative di cui sopra dovrebbero essere in grado di risolvere il problema con Internet Wi-Fi se la causa sottostante è correlata al software. Ma se sei arrivato a questo punto con lo stesso problema a portata di mano, è un suggerimento per te cercare l'aiuto di un tecnico. Un hardware difettoso potrebbe essere il difetto.

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