Sembra che molti dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy J3 si lamentino di un problema simile: rimanere bloccati nel bootloop. Alcuni di loro hanno riferito che il problema è iniziato dopo un aggiornamento, quindi prenderemo in considerazione la possibilità che sia solo un altro problema relativo al firmware. Ciò non significa necessariamente che l'aggiornamento del firmware fosse scadente perché la maggior parte delle volte sono i file nel telefono che potrebbero avere difficoltà a caricarsi dopo un aggiornamento.

Problema: Ciao ragazzi. Qualche giorno fa ho scaricato un aggiornamento per il mio telefono, ma non so a cosa servisse l'aggiornamento. Comunque, il mio telefono non può più accendersi dopo. Bene, si accende ma non continua ad avviarsi nella schermata iniziale. È un dispositivo Galaxy più economico, il J3, ma mi sono divertito a usarlo fino a quando questo problema non è iniziato. Non sono sicuro di cosa sia successo per non parlare di sapere cosa fare al riguardo. Quindi, se tu potessi aiutarmi, sarebbe fantastico. Grazie!

Risoluzione dei problemi: Essere bloccato nel bootloop è diverso dal riavvio casuale perché il telefono non può raggiungere la schermata iniziale e non puoi davvero usarlo. Ecco perché è imperativo dedicare tempo alla risoluzione dei problemi in modo da poter continuare a utilizzare il telefono. Segui i passaggi su come risolvere i problemi del tuo Galaxy J3 che è entrato nel ciclo di avvio senza motivo apparente ...

Passaggio 1: eseguire la procedura di estrazione della batteria

Mentre il telefono è acceso, rimuovere la cover posteriore, quindi estrarre la batteria, quindi tenere premuto il tasto di accensione per uno o due minuti.

Questa procedura aggiornerà la memoria del telefono. Per i problemi che hanno qualcosa a che fare con il firmware, non sorprende che il tuo telefono entri nel bootloop, ma la parte più difficile è sapere qual è veramente il problema.

Per il bene dei tuoi dati e file, prova a eseguire questa procedura prima di fare qualsiasi cosa. È un metodo molto efficace per correggere piccoli problemi hardware e firmware.

Ora, dopo aver premuto il tasto di accensione per un minuto, rimontalo e fissalo con il coperchio posteriore. Dopodiché, prova ad accendere il telefono per vedere se può raggiungere la schermata principale.

Passaggio 2: prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria

L'avvio del telefono in modalità provvisoria da solo non risolverà il problema, anche se non sorprende sapere che il problema potrebbe non verificarsi mentre il telefono si trova in questo ambiente perché sono in esecuzione solo app e servizi integrati. Per problemi causati da app di terze parti, puoi immediatamente sentire il sollievo quando il telefono raggiunge la modalità provvisoria. E in caso di successo, tutto ciò che devi fare è trovare le app che causano il problema.

Ora, ecco come avvii il tuo J3 in modalità provvisoria ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

In caso di successo, vai al passaggio successivo, altrimenti vai al passaggio 4.

Passaggio 3: trova, ripristina, aggiorna e / o disinstalla i colpevoli

Supponendo che il tuo J3 si sia avviato correttamente in modalità provvisoria, conferma il nostro sospetto che il problema sia causato da una o alcune delle app di terze parti. In tal caso, non ti resta che trovare il colpevole e poi provare a resettarlo, aggiornarlo se possibile e disinstallarlo se il problema persiste dopo le prime due procedure.

Come ripristinare le applicazioni sul tuo Galaxy J3

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Come verificare gli aggiornamenti delle app sul tuo Galaxy J3

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Toccare Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Toccare una singola applicazione e quindi toccare Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Come disinstallare le app dal tuo Galaxy J3

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Passaggio 4: cancella tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite

Ci sono momenti in cui le cache utilizzate dal firmware diventano danneggiate o obsolete. Succede la maggior parte delle volte dopo un aggiornamento. Quindi, nel tuo caso, è assolutamente possibile che alcune delle cache siano state danneggiate e questo potrebbe essere il motivo per cui il tuo telefono non può continuare ad avviarsi. Quindi, devi cancellare tutte le cache di sistema avviando in modalità di ripristino e quindi cancellando la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ci vorrà un po 'più di tempo per l'avvio del telefono poiché ricostruirà le cache, quindi attendi almeno due minuti affinché il telefono si riavvii. Se, tuttavia, il problema persiste dopo questo, è necessario provare il passaggio successivo.

Passaggio 5: ripristina il tuo Galaxy J3

Questa è la tua ultima risorsa, almeno, prima di inviare il telefono per essere controllato da un tecnico. Il problema del bootloop è limitato solo all'interfaccia front-end di Android, quindi dovresti essere in grado di eseguire l'avvio in modalità di ripristino ed eseguire il ripristino. Tuttavia, perderai tutti i file e i dati salvati nella memoria interna del telefono ed è un peccato che tu non possa eseguire un backup. In realtà sta a te decidere se procedere con questa procedura. E se lo fai, ecco come lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se tutto il resto fallisce, dai un'occhiata al tuo telefono da un tecnico.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.