Contenuto

• Risoluzione dei problemi con Galaxy J3 che non si accende

I problemi relativi all'alimentazione sui dispositivi Android non sono rari, indipendentemente dal fatto che venga eseguito su un firmware di serie o modificato. Abbiamo ricevuto lamentele dai nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy J3 in merito a un problema in cui il telefono si è spento da solo senza una ragione apparente e non si avvia più. Potremmo aver già affrontato questo problema in precedenza, ma dobbiamo affrontarlo di nuovo a vantaggio dei nostri lettori che ci hanno contattato.

In questo articolo, discuterò i motivi per cui J3 si è rifiutato di accendersi e perché questo sta accadendo in primo luogo. Ci sono diversi fattori che dobbiamo considerare per sapere perché il dispositivo non è in grado di accendersi. Potrebbe essere dovuto ad alcune app incompatibili nel sistema che ne impediscono l'avvio corretto o il telefono potrebbe avere alcuni problemi hardware. Ma poiché non siamo sicuri di cosa stia realmente causando il problema, tutto ciò che dobbiamo fare è isolare il problema scavando tutte le possibilità fino a quando non possiamo formulare una conclusione e risolverla.

Per i proprietari che hanno altri problemi con il proprio dispositivo, visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy J3 perché abbiamo già risposto alla maggior parte dei problemi e delle domande inviate dai nostri lettori. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni consigliate. Tuttavia, se hai bisogno di ulteriore assistenza da parte nostra, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Risoluzione dei problemi con Galaxy J3 che non si accende

Problema: Il mio Samsung J3 era morto. Mi carica da circa un'ora e non si accende. Mostra che si sta caricando, ma quando vado ad accenderlo non lo farà.

Risoluzione dei problemi: Il fatto che tu possa vedere l'icona di ricarica sul tuo telefono, è evidente che questo potrebbe essere un problema minore relativo all'alimentazione perché se il dispositivo ha un problema hardware l'icona non verrà visualizzata quando devi collegarlo al caricabatterie . In questo caso, la cosa migliore da fare è isolare il problema eseguendo le procedure di risoluzione dei problemi di base sul telefono. Ecco cosa vogliamo che tu faccia:

Eseguire una procedura di estrazione della batteria o un riavvio forzato

In questa situazione, dobbiamo eseguire il cosiddetto metodo di estrazione della batteria sul tuo dispositivo. Lo scopo di farlo è chiudere tutte le applicazioni in esecuzione in background e aggiornare la memoria del telefono. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Rimuovere la cover posteriore.
2. Estrarre la batteria.
3. Tieni premuto il tasto di accensione per un minuto.
4. Riposizionare la batteria e il coperchio posteriore.
5. Accendi il telefono.

Tuttavia, se hai la variante più recente del Galaxy J3, non dispone di una batteria rimovibile. Invece della procedura di estrazione della batteria, eseguire il riavvio forzato; tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi e il dispositivo potrebbe avviarsi correttamente.

Se il problema è causato da un problema tecnico nel sistema, il telefono si accenderà dopo aver eseguito questo metodo. Tuttavia, se persiste, puoi eseguire la procedura successiva.

POSTI CORRELATI:

• Come riparare Samsung Galaxy J3 che non si avvia o non si accende dopo un aggiornamento del firmware [Guida alla risoluzione dei problemi e potenziali soluzioni]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy J3 (2017) che continua a mostrare l'errore "Sfortunatamente, l'app Google si è interrotta" [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy J3 si blocca nel bootloop e continua a riavviarsi [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare Samsung Galaxy J3 con errore "Sfortunatamente, il processo com.android.phone si è interrotto" [Guida alla risoluzione dei problemi]

Tenta di avviarlo in modalità provvisoria

Lo scopo dell'avvio del telefono in questa modalità è verificare se una delle app di terze parti impedisce l'avvio corretto del dispositivo. In modalità provvisoria, tutte le applicazioni scaricate non verranno eseguite nel sistema, il che significa che se il dispositivo non ha problemi di avvio in questo ambiente, allora è chiaro che il problema è causato da un colpevole. Disinstalla tutte quelle app a partire da quella che hai installato di recente fino a quando il problema non viene risolto.

1. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
2. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
3. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
5. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
6. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Segui questi passaggi per disinstallare le app che sospetti stiano causando il problema ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Ricorda, se il telefono si avvia correttamente in modalità provvisoria, dovresti considerare il problema come risolto poiché abbiamo già acceso il telefono. Tuttavia, se il telefono continua a non rispondere anche se stai tentando di avviarlo in modalità provvisoria, vai al passaggio successivo.

Verificare la presenza di segni di danni fisici e liquidi

Dopo aver eseguito le prime due procedure e il telefono non si è ancora avviato correttamente, è necessario verificare se ci sono segni che il telefono soffre di un danno fisico. Qualsiasi forza che renderebbe il telefono inutilizzabile dovrebbe lasciare un segno all'esterno. Prova a cercare ammaccature, graffi e persino crepe poiché questi sono segni evidenti di danni fisici. Ovviamente, come proprietario, dovresti sapere se il tuo telefono è caduto su una superficie dura o meno, ma supponendo che non ci siano segni di danni fisici, controlla eventuali segni di danni da liquidi.

La prima cosa che devi esaminare è la porta USB poiché è il punto di ingresso più comune del liquido. Se il dispositivo si è bagnato, c'è sempre la possibilità che la causa del problema sia un danno da liquidi, considerando il fatto che non è resistente all'acqua. Indipendentemente dal fatto che ci siano tracce di liquido nella porta o meno, pulirla utilizzando un batuffolo di cotone o inserendo un pezzo di carta velina per assorbire l'umidità. Dopodiché, controlla l'indicatore di danno da liquidi situato nello slot della scheda SIM; rimuovere prima il vassoio della scheda SIM in modo da poterlo esaminare. Se l'LDI rimane bianco, non ci sono danni da liquidi, ma se diventa rosso o rosato, è ora di portare il dispositivo al centro di assistenza per farlo controllare dal tecnico.

Se non ci sono segni di danni liquidi o fisici, passa alla procedura successiva.

Tenta di eseguire il telefono in modalità di ripristino

Se questo problema è stato causato da un grave problema del firmware, potresti comunque essere in grado di eseguirlo in modalità di ripristino a condizione che l'hardware sia a posto. Dopo aver eseguito tutte le procedure precedenti e il telefono non è ancora in grado di accendersi e avviarsi, devi provare a farlo funzionare nel ripristino del sistema Android in quanto puoi fare un paio di cose che potrebbero riportarlo in vita e farlo funzionare lavorare di nuovo normalmente. Prova a eseguire un paio di procedure di seguito ...

Esegui J3 in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Se riesci a far funzionare il tuo telefono in modalità di ripristino con successo, la prima cosa che devi provare è cancellare la partizione della cache in modo che tutte le possibili cache danneggiate vengano sostituite con quelle nuove. Anche se il problema è con il firmware, potresti comunque essere in grado di avviare il telefono in questa modalità ed ecco come lo fai ...

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Esegui il telefono in modalità di ripristino ed esegui il ripristino generale

Puoi farlo solo se il tuo telefono può avviarsi correttamente in modalità di ripristino. Quindi, se la cancellazione della partizione della cache non ha fatto avviare il telefono nella schermata iniziale, questa è la prossima cosa che dovresti ma dovresti sapere che tutti i tuoi file e dati personali verranno eliminati; questo è il compromesso che devi fare in questa situazione ...

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro.

Post che potresti leggere anche:

• Cose che devi fare se il tuo Samsung Galaxy J3 è caduto in acqua e non si accende dopo [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Perché il mio Samsung Galaxy J3 si surriscalda o si surriscalda e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come risolvere i problemi del Galaxy J3 che perde rapidamente la carica della batteria
• Samsung Galaxy J3 si spegne automaticamente Problema e altri problemi correlati
• Samsung Galaxy J3 (2017) non riesce a caricare completamente la batteria dopo un aggiornamento [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy J3 (2017) che non si carica più dopo un aggiornamento [Guida alla risoluzione dei problemi]

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.