Contenuto

• Problema 1: Galaxy J5 visualizza l'errore "Fotocamera non riuscita" quando la fotocamera è aperta
• Problema 2: viene visualizzato l'errore "Fotocamera non riuscita" quando si scattano foto

Il messaggio di errore "Attenzione: fotocamera non riuscita" con il tuo Samsung Galaxy J5 si riferisce alla fotocamera che potrebbe non essere stata inizializzata quando hai aperto l'app. L'altra variante di questo problema è l'errore "Purtroppo la fotocamera si è fermata". Quest'ultimo si riferisce spesso all'app Fotocamera che si è arrestata in modo anomalo per qualche motivo, mentre la prima potrebbe avere qualcosa a che fare con l'hardware, il sensore della fotocamera stesso.

Problema 1: Galaxy J5 visualizza l'errore "Fotocamera non riuscita" quando la fotocamera è aperta

“Il mio telefono è un Galaxy J5. Scattavo foto tutti i giorni usando questo telefono ma non posso più farlo perché ogni volta che provo ad aprire la fotocamera, il messaggio di avviso "Fotocamera non riuscita" mi saluta sempre. Tutto quello che posso fare è premere OK e il messaggio scompare solo per apparire di nuovo quando provo ad aprire la fotocamera. Non so come sia successo ma è successo e basta. Ho bisogno del tuo aiuto per riparare il mio telefono. Grazie e più potere al tuo blog!”

Risoluzione dei problemi: Indipendentemente dal modello e dalle specifiche del telefono, la fotocamera ha il processo più complicato. Immagina, l'app, il firmware e il sensore dovrebbero funzionare in perfetto tempismo per darti i migliori risultati quando provi a catturare immagini o registrare video. Il messaggio di errore "Fotocamera non riuscita" è spesso un errore relativo all'hardware, ma ci sono stati casi in cui è stato attivato da alcune app e problemi del firmware. Quindi, dobbiamo davvero risolvere i problemi del tuo telefono per essere in grado di sapere qual è il vero problema e se può essere risolto o meno. Ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: riavvia il tuo Galaxy J5 in modalità provvisoria e apri la fotocamera

Dobbiamo escludere prima la possibilità che un'app stia causando il problema. Quindi, dobbiamo riavviare il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti. Queste applicazioni sono quelle scaricate dal Play Store o installate manualmente. Le app preinstallate funzionano in perfetta armonia la maggior parte del tempo, quindi è molto probabile che sia un'app di terze parti a causare il problema ... se e solo se il problema è effettivamente causato da un'app. Quindi, ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria (stato diagnostico):

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

In questo stato, prova ad aprire la fotocamera per sapere se il messaggio di avviso sarebbe ancora visualizzato. In tal caso, salta la risoluzione dei problemi al passaggio 3, altrimenti vai al passaggio successivo.

Passaggio 2: trova, ripristina e disinstalla le app che hanno qualcosa a che fare con il problema

Supponendo che tu possa scattare foto normalmente mentre il tuo telefono è in stato diagnostico, dovresti prenderti del tempo per trovare l'app che potrebbe avere qualcosa a che fare con il problema. Se hai già in mente un'app, ripristinala prima, quindi disinstallala se il problema persiste.

Ecco come resetti un'app sul tuo Galaxy J5 ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare ALTRO> Mostra app di sistema per visualizzare le app integrate.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Svuota cache.
8. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Potrebbe essere necessario avviare il telefono in modalità normale e provare ad aprire la fotocamera per sapere se il problema persiste perché, in tal caso, procedere con la disinstallazione dell'app sospetta ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Potrebbe essere necessario disinstallare più di un'app, ma provare sempre a cercare le app che hanno qualcosa a che fare con la fotocamera e la galleria.

Passaggio 3: reimposta l'app Fotocamera stessa

Apparentemente, è l'app della fotocamera che ha un problema, quindi dopo i primi due passaggi e l'errore persiste, devi andare dopo l'app che ha un problema. La cosa migliore da fare è ripristinarlo in modo che venga riportato alle impostazioni predefinite ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Toccare Fotocamera nell'elenco predefinito o toccare ALTRO> Mostra app di sistema per visualizzare le app integrate.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Svuota cache.
8. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Passaggio 4: riavvia in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Quando la cache che ha qualcosa a che fare con la fotocamera è danneggiata e il sistema la utilizza, potrebbero verificarsi problemi come questo. Quindi, dopo aver eseguito le prime procedure precedenti e l'errore non è andato via, è il momento di eliminare tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite. Puoi farlo avviando il telefono in modalità di ripristino e cancellando la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Una volta che il telefono diventa attivo, apri la Fotocamera. Se l'errore viene ancora visualizzato, non hai altra scelta che ripristinare il telefono.

Passaggio 5: eseguire il backup di file e dati, quindi ripristinare il telefono

Questa è l'ultima procedura che devi eseguire. Dopo questo, puoi già dire se il problema ha qualcosa a che fare con il firmware o l'hardware. Quindi, prima di ogni altra cosa, assicurati di eseguire il backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati durante il ripristino e non potranno più essere ripristinati.

Dopo aver eseguito un backup dei file e dei dati importanti, disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal telefono dopo il ripristino. Ecco come…

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca Altro.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Dopo aver disabilitato FRP, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 6: porta il telefono in negozio e lascia che il tecnico si occupi del problema

Dopo il ripristino e il messaggio di errore viene ancora visualizzato, il problema ha qualcosa a che fare con un hardware guasto o potrebbe essere un grave problema del firmware che richiede la reinstallazione del sistema operativo. Hai bisogno di un tecnico che lo faccia per te in modo che la garanzia non venga annullata.

Problema 2: viene visualizzato l'errore "Fotocamera non riuscita" quando si scattano foto

“Ciao ragazzi. C'è questo messaggio di errore che continua a essere visualizzato ogni volta che scatto foto utilizzando la fotocamera del mio telefono. L'errore dice "Fotocamera non riuscita" e viene visualizzato solo quando premo il pulsante di acquisizione. Posso ancora aprire la fotocamera e visualizzare le immagini, ma ogni volta che premo il pulsante di acquisizione, viene visualizzato questo errore. Ha qualcosa a che fare con il firmware o è l'hardware che ha dei problemi? Per favore mi faccia sapere. Grazie.”

Risoluzione dei problemi: Questa è una buona domanda, in realtà, e la mia risposta sarà un po 'entrambe le cose; potrebbe avere qualcosa a che fare con il firmware e l'hardware. Come hai detto, l'errore viene visualizzato solo quando si tocca il pulsante di acquisizione, le mie teorie sono che alcuni dei servizi che la fotocamera sta utilizzando non funzionano bene o il sensore stesso si guasta nel momento in cui scatti una foto.Quindi, sulla base di queste teorie, ecco cosa ti suggerisco di fare:

Passaggio 1: svuota la cache e cancella i dati della fotocamera

Bene, è il problema con la fotocamera, quindi dobbiamo iniziare la nostra risoluzione dei problemi con l'app. Dobbiamo solo resettarlo per vedere se ha qualcosa a che fare con la sua cache, i dati e le impostazioni. Svuotando la cache e i dati, stai riportando l'app alle impostazioni predefinite:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Toccare Fotocamera nell'elenco predefinito o toccare ALTRO> Mostra app di sistema per visualizzare le app integrate.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Svuota cache.
8. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Se l'errore continua a essere visualizzato dopo aver eseguito questa operazione, passare al passaggio successivo.

Passaggio 2: scatta foto mentre il telefono è in modalità provvisoria

Questo per scoprire se una o alcune delle app di terze parti stanno causando il problema. L'avvio in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutti gli elementi e i servizi di terze parti in modo da poter capire immediatamente se hanno qualcosa a che fare con il problema ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Scatta alcune foto mentre sei in questa modalità e se puoi scattarne alcune senza essere accolto dall'errore, segui il secondo passaggio del primo problema; devi trovare le app che stanno causando il problema e disinstallarle.

Tuttavia, se l'errore si verifica ancora mentre si è in questa modalità, è necessario procedere con il ripristino.

Passaggio 3: ripristina il tuo Galaxy J5

Esegui il backup di file, immagini, musica, video e tutto ciò che non vuoi perdere e dopodiché ripristina il telefono in modo che venga riportato alle impostazioni predefinite.

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Backup e ripristino.
5. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
7. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
8. Tocca Ripristina dispositivo.
9. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
10. Tocca Continua.
11. Tocca Elimina tutto.

Spero che questo aiuti.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.