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• Soluzione per Galaxy J5 che è andata completamente morta e non si accende
• Risoluzione dei problemi di un Galaxy J5 morto che non si accende

Non tutti i giorni sperimenteresti che il tuo telefono si spenga mentre lo stai utilizzando e quando premi il tasto di accensione per accenderlo, non risponderà. Questo tipo di problema, sebbene non così comune, può capitare di tanto in tanto ed è molto fastidioso, anche se è abbastanza facile da risolvere.

Alcuni dei nostri lettori che possiedono unità Samsung Galaxy J5 si sono lamentati di questo problema. Secondo loro, il loro dispositivo si è spento senza una ragione apparente e non si sarebbe più acceso e altri hanno detto che le loro unità non rispondono nemmeno quando sono collegate al caricabatterie.

In questo post condividerò con voi la soluzione che ha funzionato per molti dei nostri lettori. Come ho detto prima, questo problema è molto facile da risolvere e puoi effettivamente riportare in vita il tuo telefono senza dover chiedere a qualcuno di aiutarti a condizione che questo problema si sia verificato all'improvviso e che il telefono non abbia sofferto di nessuno dei due o danni da liquidi. Continua a leggere se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e al momento sei infastidito da un problema simile.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy J5 poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza da parte nostra, puoi sempre contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android e premendo invia.

Soluzione per Galaxy J5 che è andata completamente morta e non si accende

Per i possessori di Samsung Galaxy J5 2016 o precedenti, la cosa migliore che puoi fare per risolvere questo problema è questa:

1. Rimuovere la cover posteriore.
2. Estrarre la batteria.
3. Tenere premuto il tasto di accensione per un minuto per asciugare l'elettricità immagazzinata nei condensatori.
4. Riposizionare la batteria e fissarla con il coperchio posteriore.
5. Ora accendi il telefono e dovrebbe avviarsi normalmente.

Tuttavia, se possiedi il Samsung Galaxy J5 2017, non puoi estrarre la batteria poiché la variante 2017 ha una batteria non rimovibile ma puoi comunque fare qualcosa per simulare la disconnessione della batteria e questo è ciò che dovresti fare.

Basta premere e tenere premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi. Supponendo che questo problema sia dovuto a un arresto anomalo del sistema o a problemi minori relativi al firmware e che la batteria rimanga sufficiente, il telefono dovrebbe avviarsi normalmente e potrebbe essere l'unica cosa che devi fare.

Esegui questa procedura almeno un paio di volte per assicurarti di farlo correttamente. Puoi premere e tenere premuto il pulsante Volume giù prima e senza lasciarlo andare premere e tenere premuto il tasto di accensione. Dopo averlo provato alcune volte e il dispositivo non si avvia, prova a farlo:

1. Collega il caricabatterie del telefono a una presa a muro funzionante.
2. Collega il telefono ad esso utilizzando il cavo originale.
3. Indipendentemente dal fatto che il telefono risponda o meno, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno dieci minuti.
4. Ora tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o finché lo schermo non si accende.

La maggior parte dei problemi come questo che abbiamo affrontato in passato, questa soluzione è sempre stata molto efficace perché i telefoni che effettivamente muoiono senza una ragione apparente sono dovuti a un crash del firmware. Tuttavia, se per qualche motivo il tuo telefono non risponde a questo, puoi eseguire un altro paio di procedure di risoluzione dei problemi.

POSTI RILEVANTI:

• Samsung Galaxy J5 si è spento da solo, non rispondeva e non si riaccende [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy J5 che non si carica [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Lo schermo del Samsung Galaxy J5 spegne casualmente il problema e altri problemi correlati
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy J5 che non si accende [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Galaxy J5 bloccato nella schermata del logo Samsung, non si carica correttamente, ricarica lenta

Risoluzione dei problemi di un Galaxy J5 morto che non si accende

Ci sono solo un paio di cose che puoi provare a vedere se il tuo telefono continua a rispondere, quindi continua a leggere di seguito per alcune pratiche procedure di risoluzione dei problemi.

Prova a far funzionare il telefono in modalità provvisoria

Ciò significherebbe disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti per escludere la possibilità che forse una o alcune di esse stiano facendo sì che il telefono non si accenda. Ho visto casi in cui app di terze parti causano l'arresto anomalo del firmware e il telefono non risponde. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
2. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
3. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
5. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
6. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Supponendo che il telefono si avvii effettivamente in questa modalità, la prossima cosa che dovresti fare è trovare l'app che sta causando il problema e disinstallarla:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino

In caso di successo, puoi provare a cancellare la partizione della cache e riavviare il telefono. Se il telefono non si avvia ancora, esegui il ripristino generale:

Come avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come avviare il telefono in modalità di ripristino ed eseguire il ripristino generale

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Casa , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il Energia chiave
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. premi il Volume basso tasto più volte tasto per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Se il tuo Galaxy J5 non si avvia ancora in modalità di ripristino, dovresti portarlo al centro servizi in quanto potrebbe essere un problema con l'hardware.

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