È importante che il tuo Samsung Galaxy J5 si ricarichi ogni volta che colleghi il caricabatterie perché senza alimentazione, è solo un altro fermacarte costoso sul tuo tavolo. Ci sono, tuttavia, momenti in cui un telefono si rifiuta di caricarsi e mentre il processo di ricarica sembra semplice, in realtà è un processo molto complicato perché sono coinvolti sia il firmware che l'hardware.

Passaggio 1: estrarre la batteria e controllare le condizioni fisiche della batteria

Il tuo Galaxy J5 ha una batteria rimovibile, quindi puoi effettivamente provare a verificare se ha sviluppato qualche tipo di grumi o se c'è qualcosa che perde. Basta rimuovere il coperchio posteriore ed estrarre la batteria. Posizionalo su una superficie piana e prova a sfiorarlo per vedere se ruota liberamente perché, in tal caso, potrebbe essersi espanso e questo potrebbe essere il motivo per cui non manterrà più la carica.

Le batterie difettose devono essere sostituite immediatamente poiché rappresentano un pericolo non solo per il dispositivo ma anche per l'utente. Le batterie esplodono se sovraccariche, surriscaldate o cortocircuitate.

Tuttavia, se un lato va bene, prova a fare la stessa cosa sull'altro lato della batteria solo per assicurarti che non ci siano problemi. Per quanto riguarda la perdita, è molto facile da individuare poiché devi solo cercare qualcosa di bagnato sui bordi. Se non ci sono perdite o grumi, potrebbe non essere un problema della batteria, ma dobbiamo continuare la risoluzione dei problemi, quindi vai al passaggio successivo.

Passaggio 2: eseguire la procedura di ripristino software e tentare di accenderlo

Dopo aver controllato fisicamente la batteria del telefono, non rimetterlo immediatamente. Invece, tieni premuto il tasto di accensione per un minuto per scaricare l'elettricità che potrebbe essere stata immagazzinata nei condensatori e in altri componenti. In questo modo, la memoria del telefono verrà aggiornata. Questo è ciò che chiamiamo "soft reset".

Una volta terminato il soft reset, riposiziona la batteria e fissala con la cover posteriore. Assicurati di posizionarlo correttamente però. Dopodiché, prova ad accendere il telefono e quindi collega il caricabatterie per vedere se questa volta si carica. Se ancora no, esegui il passaggio successivo.

Passaggio 3: collega il telefono al computer o al laptop

Sebbene il tuo computer o laptop non ti fornirà la corrente ideale per caricare il tuo dispositivo alla stessa velocità del caricabatterie originale, la porta USB fornisce comunque 5 volt di elettricità, sufficienti per far sì che il tuo telefono risponda. Non stiamo effettivamente cercando di caricare il tuo telefono in questo modo, stiamo semplicemente cercando di assicurarci che il telefono venga rilevato in modo da escludere la possibilità che la causa del problema sia un cavo rotto.

Se il telefono non risponde quando è collegato a un computer, laptop o power bank, prova a controllare i connettori nella porta di ricarica del telefono. Prova a cercare lanugine, detriti o perni piegati che potrebbero impedirgli di condurre correttamente l'elettricità. Per sbarazzarsi di lanugine e detriti, puoi dare al tuo telefono un soffio di aria compressa ma per quanto riguarda i perni piegati, puoi provare a raddrizzarli ma fai molta attenzione a non romperli.

Dopo aver fatto tutto questo e il problema persiste, vai al passaggio successivo.

Passaggio 4: utilizzare un caricabatterie e un cavo USB diversi

Prova a utilizzare un caricabatterie e un cavo USB diversi poiché il problema potrebbe essere con loro. In questo modo, possiamo escludere la possibilità che il problema sia dovuto ad accessori difettosi. Puoi utilizzare caricabatterie di altri telefoni e sebbene potrebbero non produrre lo stesso amperaggio del caricabatterie originale, stiamo semplicemente cercando di vedere se il dispositivo risponde ad altri caricabatterie perché, in tal caso, è ovvio che il problema è con il caricabatterie.

Tuttavia, se il problema persiste, torna a utilizzare il caricabatterie originale e continua con la risoluzione dei problemi.

Passaggio 5: prova a caricare il telefono in modalità provvisoria

Supponendo che ci sia ancora batteria per alimentare il telefono, ti suggerisco a questo punto di riavviare il dispositivo in modalità provvisoria in modo da escludere la possibilità che il problema sia causato da una o alcune delle app di terze parti che hai scaricato dal Play Store o quelli che potresti aver trasferito. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il tuo Galaxy J5.
2. Tieni premuti il ​​pulsante Volume giù e il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Samsung, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il pulsante Volume giù.
4. Consenti al telefono di avviarsi tenendo premuto il pulsante Volume giù; potrebbero essere necessari alcuni secondi per completare.
5. Quando il telefono raggiunge la schermata iniziale e puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, ha successo. Altrimenti, ripeti i passaggi dall'alto.

In alternativa, puoi semplicemente seguire questi semplici passaggi, soprattutto se non riesci a far avviare il tuo dispositivo in modalità provvisoria utilizzando il metodo sopra:

1. Premere il tasto di accensione per visualizzare le opzioni di alimentazione sullo schermo.
2. Tocca e tieni premuta l'opzione "Spegni" finché non viene visualizzato il messaggio "Riavvia in modalità provvisoria", quindi rilascia.
3. Tocca Riavvia.
4. Il completamento del processo di riavvio può richiedere fino a 45 secondi.
5. Al riavvio, la modalità provvisoria viene visualizzata nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale / di sblocco.

In questa modalità, prova a caricare il telefono e se non si carica ancora, è sicuro che le tue app di terze parti non hanno nulla a che fare con esso.

Passaggio 6: prova a caricare il telefono mentre è spento

Supponendo che il telefono non si carichi nemmeno in modalità provvisoria, spegnilo e ricollega il caricabatterie. Anche se è spento, continuerà a visualizzare l'icona di ricarica sullo schermo e ad accendere l'indicatore LED nella parte superiore dello schermo. Se queste cose non vengono visualizzate, il telefono non si ricarica anche se tutti i suoi componenti sono spenti. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi di base, hai fatto tutto ciò che un utente può fare per provare a ricaricare il telefono. Quindi è ora che tu cerchi assistenza professionale.

Passaggio 7: inviare il telefono a un negozio per essere controllato

Puoi consultare un tecnico presso un negozio locale oppure puoi riportare il dispositivo al negozio e chiedere al tecnico del tuo provider o di Samsung di controllarlo per te. Sono sicuro che possono dare risposte alle tue domande e persino risolvere il problema per te.

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