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• Come risolvere i problemi del Galaxy J7 che si è spento e non si accende

Quando un telefono con specifiche tecniche davvero decenti come il Samsung Galaxy J7 si spegne improvvisamente senza una ragione apparente, deve esserci un serio problema con esso. Quando si tratta di problemi relativi all'alimentazione, spesso sono la batteria o qualche hardware ad avere problemi, ma ci sono anche momenti in cui un problema del firmware lo causa. In altre parole, non è facile determinare di cosa si tratta se dobbiamo solo guardare il telefono che si è spento da solo.

Spegnere senza una ragione apparente non è poi così male. Sai cosa c'è di peggio di così? Se il telefono non si accende o non risponde dopo lo spegnimento. E questo è il tipo di problema che affronteremo in questo post. Esamineremo ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non arriveremo a un punto in cui possiamo facilmente determinare qual è veramente il problema in modo da poter provare a formulare una soluzione che potrebbe risolverlo. Quindi, continua a leggere se sei uno dei proprietari di questo telefono afflitto da questo problema.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy J7 perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.

Come risolvere i problemi del Galaxy J7 che si è spento e non si accende

Problema: Questo telefono si è appena spento e non si è acceso. Ho provato il soft reset, rimuovendo la batteria e reinstallando la batteria poiché l'istruzione non funzionava. Ho provato a tenere premuto il volume e il pulsante di accensione, ma ancora non funzionava. Penso che la batteria sia completamente scarica perché sono già passati 10 giorni dalla ricerca della soluzione. Ma prima mostra sul mio laptop che riconosce ancora ma mostra ancora lo schermo nero. Non riesco a caricare o nessun segnale di ricarica. Ora quando lo collego al computer si sente un suono quando premo il pulsante di accensione ma dopo 2 secondi suona di nuovo disconnesso. Ho davvero bisogno di aiuto. Grazie.

Risoluzione dei problemi: Nel problema che ho citato sopra, ho capito che il proprietario ha già provato a eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi. È persino andato al punto di rimuovere la batteria, il che è inutile e rischioso, inutilmente. Questa guida alla risoluzione dei problemi ti guiderà attraverso la risoluzione di questo problema in modo sicuro, non vogliamo che tu faccia cose che possono potenzialmente danneggiare il tuo telefono o invalidare la garanzia. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare per risolvere questo problema:

Passaggio 1: forza il riavvio del Galaxy J7

Non è necessario rimuovere la batteria dal telefono senza batteria rimovibile poiché è sufficiente tenere premuto il tasto Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi e il telefono simulerà la disconnessione della batteria.

Questa semplice procedura da sola è sufficiente per risolvere il problema, a condizione che si tratti solo di un problema tecnico nel sistema o nell'hardware. Tuttavia, se il telefono continua a non avviarsi dopo aver eseguito questa operazione, passare ai passaggi successivi.

Passaggio 2: esegui un'ispezione visiva sulla porta del caricabatterie del telefono

Il telefono si è spento da solo, quindi qualcosa deve averlo attivato. Una delle cause più comuni per cui un telefono si spegne da solo è il danno da liquidi. Sebbene il tuo J7 sia resistente all'acqua, è comunque vulnerabile all'acqua e sai qual è il punto di ingresso più comune? È la porta USB o del caricatore.

Quindi, deve essere la prima cosa che dovresti esaminare. Se riesci a trovare umido, prendi un pezzo di tessuto e inseriscilo. Lasciare il tessuto per un minuto o due per assorbire tutta l'umidità. Dopo essersi assicurati che la porta del caricatore sia asciutta, eseguire un'ispezione fisica con il caricatore e il cavo. So che non causano direttamente il problema, ma è necessario per il passaggio successivo

Passaggio 3: prova a caricare il telefono

È fondamentale controllare il telefono per possibili danni da liquidi prima di questo passaggio, quindi, dopo il passaggio 2, rimuovere il vassoio della scheda SIM e quindi guardare nello slot per trovare l'indicatore di danno da liquidi (LDI). È un piccolo adesivo che è direttamente visibile quando guardi nello slot della SIM. Se è ancora bianco, il telefono è privo di danni causati da liquidi, ma se è diventato rosso, rosa o viola, non dovresti procedere con la risoluzione dei problemi perché potresti rovinare ancora di più il tuo telefono. Invece, portalo in negozio e lascia che il tecnico si occupi del problema per te.

Tuttavia, se non ci sono segni di danni causati da liquidi, collega l'adattatore CA a una presa a muro funzionante, quindi collega un'estremità del cavo ad essa e l'altra estremità al telefono. Se non ci sono problemi con l'hardware, dovresti vedere l'icona di ricarica sullo schermo immediatamente o dopo un minuto o due. E dovrebbe essere acceso anche l'indicatore LED sopra lo schermo. Tuttavia, se questi segni non vengono visualizzati, lascia il telefono in carica per altri 10 minuti ma devi controllare se si sta riscaldando perché se lo fa, quindi scollegalo immediatamente dal caricabatterie e portalo al tecnico.

Supponendo che il telefono non si riscaldi quando è carico ma i segnali di ricarica non vengono visualizzati, eseguire di nuovo la procedura di riavvio forzato tenendo premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi mentre il telefono è collegato. Se è ancora collegato. non si accenderà dopo, quindi passare al passaggio successivo.

Passaggio 4: prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria

Se possiamo solo avviare il telefono in qualsiasi modalità, ciò ci rassicurerebbe che l'hardware è a posto, è per questo che voglio che provi ad avviarlo in modalità provvisoria ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se J7 è stato acceso e avviato correttamente in questa modalità, prova a riavviarlo normalmente per vedere se questa volta funziona ma almeno, a questo punto sappiamo che il telefono è ancora in grado di accendersi da solo. D'altra parte, se il telefono continua a rifiutarsi di accendersi in modalità provvisoria, vai al passaggio successivo.

Passaggio 5: prova ad avviarlo in modalità di ripristino

Questo è un altro ambiente e questa volta stiamo cercando di avviare il telefono nel ripristino del sistema Android, che funge da protezione contro i guasti per quasi tutti i dispositivi Android. In caso di successo, dovresti prima provare a cancellare la partizione della cache e, se non funziona, dovresti eseguire il ripristino generale. Ecco come fare queste cose ...

Come avviare Galaxy J7 in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come avviare il telefono in modalità di ripristino ed eseguire il ripristino totale

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il telefono continua a rifiutarsi di accendersi in modalità di ripristino, è ora di inviarlo al negozio e lasciare che il tecnico risolva il problema per te.

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