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Sul tuo Samsung Galaxy J7 è preinstallata un'app dell'orologio predefinita. Alcuni dei nostri lettori ci hanno contattato in merito al problema con l'app dopo un aggiornamento del firmware. Potrebbe essere solo un altro problema dell'app o potrebbe essere un grave problema con il sistema. Cercheremo di esaminare questo problema per sapere perché accade.
In questo post, esamineremo tutte le possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di determinare facilmente qual è il problema. Se è semplice come un problema con l'app, possiamo risolverlo. Se si tratta di un problema con il firmware, potremmo comunque essere in grado di risolverlo, ma dipende dalla situazione. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo che è stato infastidito da questo problema dopo un aggiornamento, continua a leggere di seguito poiché questo post potrebbe aiutarti.
Tuttavia, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy J3 perché abbiamo già risolto molti problemi segnalati dai nostri lettori. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, compila il nostro questionario e premi invia per contattarci.
Risoluzione dei problemi relativi all'orologio del Galaxy J7
Problema: Questo è per il modello SM-J700T. Recentemente ho aggiornato il dispositivo alla versione Android 7.1.1. Ora, quando viene visualizzata la schermata di blocco del telefono, il display dell'orologio non è desiderabile perché viene visualizzato su due righe, le ore in alto, i minuti in basso. Non riesco a capire come cambiarlo di nuovo per visualizzare il normale display HH: MM tutto il tempo. Quando c'è una notifica, sembra normale, ma senza alcuna notifica è di nuovo incasinata. Ho cercato online e non ho trovato aiuto. La modifica del tema non ha funzionato. Il mio telefono non ha un'opzione per il "doppio orologio" da nessuna parte e non ha nemmeno l'opzione "Display sempre attivo". Per favore aiutami a cambiare questo!
Soluzione: Poiché il problema è iniziato dopo l'aggiornamento, sembra che il software sia stato rovinato in cui i file ei dati diventano obsoleti durante il processo. Sebbene l'aggiornamento possa aiutare a risolvere i problemi, ma a volte, è anche un fattore da considerare che i problemi relativi alle prestazioni persistono sul telefono. La cosa migliore che puoi fare ora è eseguire una procedura passo passo sul tuo dispositivo per isolare il problema e risolverlo. Questi sono i metodi che dovresti fare:
Cancella la cache e i dati dell'app Orologio
Prima di poter eseguire gli altri metodi sul telefono, è imperativo eliminare prima la cache ei dati dell'app per essere sicuro che tutti i file siano compatibili con il nuovo sistema. Significa che devi ripristinare l'app e tutte le tue preferenze verranno eliminate, ma la cosa buona è che se file e dati danneggiati hanno causato il problema, questo passaggio lo risolverà sicuramente.
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Applicazioni.
- Tocca Gestione applicazioni.
- Tocca Orologio.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
- Tocca Svuota cache.
Dopo aver riportato l'app alle impostazioni predefinite, prova a vedere se l'orologio funziona normalmente. In caso contrario, passare al metodo successivo.
Riavvia il telefono in modalità provvisoria
È possibile che una o alcune delle app che hai installato stiano rovinando l'app dell'orologio. Dobbiamo escludere questa possibilità avviando il telefono in modalità provvisoria. Ciò disabiliterà tutte le app di terze parti e se l'orologio funziona normalmente in questa modalità, significa che c'è un'app di terze parti che sta causando questo problema. Devi trovare l'app e quindi disinstallarla.
Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria ...
- Spegni il tuo Galaxy J7.
- Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
- Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".
Supponendo che il problema sia stato risolto, prova a trovare l'app che causa il problema e quindi disinstallala, ecco come puoi farlo:
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'applicazione desiderata
- Tocca Disinstalla.
- Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.
Tuttavia, se il problema persiste, passare alla procedura successiva.
Cancella la partizione della cache
Le cache di sistema sono file temporanei archiviati nella partizione che consentono al firmware di accedere ai dati in modo più semplice e veloce quando il dispositivo deve caricare un'app o rivisitare le pagine web. Quindi, se queste cache diventano obsolete e non vengono caricate nel firmware, ciò sarebbe un fattore che il problema si sta verificando sul tuo telefono. In questo caso, dobbiamo isolare il problema eliminando tutti i file nella partizione della cache in modo che vengano create cache più recenti. Non preoccuparti, questo metodo non eliminerà nessuno dei tuoi file importanti dalla memoria interna.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Prova a impostare l'orologio sul telefono dopo aver cancellato la partizione della cache. Se il problema persiste, non hai altra scelta che ripristinare il dispositivo.
Esegui il backup dei file importanti e ripristina il telefono
In base a come descrivi il problema, sembra che si tratti solo di un altro problema correlato all'app. Può essere risolto con un ripristino, ma questo metodo arriva sempre alla fine a causa del fastidio che dovrai sopportare durante il backup di file e dati e il ripristino dopo il ripristino. A questo punto, però, non hai altra scelta che ripristinare il tuo dispositivo. Quindi, assicurati di eseguire un backup dei file importanti nel telefono e quindi segui questi passaggi per ripristinarlo:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Spegni il tuo Galaxy J7.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.
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