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Il Samsung Galaxy J7 Pro ha una batteria enorme ma sarebbe inutile se il telefono non si accendesse. Questo è il caso di alcuni dei nostri lettori che hanno riferito che i loro telefoni si sono appena spenti un giorno e non si sarebbero più accesi indipendentemente da quante volte avessero premuto il tasto di accensione. In altre parole, il telefono non risponde con lo schermo nero. Quando è collegato al caricabatterie, non si carica e non riconosce nemmeno il fatto di essere collegato al caricabatterie.
Non è la prima volta che riscontriamo questo problema.In effetti, anche i telefoni di punta di Samsung hanno un problema come questo. Potrebbe essere solo un problema con il firmware o potrebbe essere un segno di un problema più serio. Lo scopo di questo post è scoprire quale è quale e, naturalmente, proveremo a risolvere il problema. Quindi, se sei uno dei proprietari del Galaxy J7 Pro e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questi articoli potrebbero essere in grado di aiutarti.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Soluzione per Galaxy J7 Pro che non si accende
Il più delle volte, questo problema è fondamentalmente solo il risultato di un arresto anomalo del sistema, a condizione che sia iniziato da solo senza motivo o causa apparente. Tuttavia, se il telefono è caduto su una superficie dura o se è entrato in contatto con l'acqua e il problema è iniziato, è una chiara indicazione che il problema è causato da danni fisici e / o liquidi. In tal caso, è necessario portare immediatamente il telefono al centro di assistenza senza eseguire alcuna procedura di risoluzione dei problemi.
Ma in questa guida alla risoluzione dei problemi, supponiamo che il problema non sia dovuto a danni fisici o liquidi. Ecco cosa dovresti fare ...
La soluzione efficace
stampa e tenere il Volume basso pulsante e il Energia tasto contemporaneamente per 10 secondi o più. Ciò avvia normalmente il telefono poiché simula la disconnessione della batteria e aggiorna la memoria del dispositivo. È una procedura semplice ma è molto efficace nell'affrontare arresti anomali del sistema o altri problemi minori del firmware.
Se il tuo J7 Pro continua a non rispondere a questo, dovresti provare a farlo ...
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non lasciarlo andare.
- Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
Fondamentalmente ha lo stesso effetto della procedura sopra, ma questa volta stiamo semplicemente cercando di assicurarci che stai facendo la combinazione correttamente. Premere prima il tasto di accensione non equivale a premere prima il pulsante Volume giù. Quando si esegue una combinazione, sarebbe meglio premere il tasto di accensione per ultimo.
Ora, se il telefono continua a non rispondere dopo questo, c'è un'altra cosa che potresti fare per provare a riavviare il telefono. È possibile che la batteria sia appena stata completamente scarica, ecco perché non risponde, qualunque cosa accada. Per risolvere questo problema, ecco cosa dovresti fare:
- Collegare il caricabatterie a una presa CA o a muro funzionante.
- Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il telefono risponda o meno, lasciare che il telefono si carichi per almeno dieci minuti.
- Ora, tieni premuti di nuovo contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi.
Se la batteria è scarica, il telefono dovrebbe rispondere dopo aver eseguito questa procedura. Tuttavia, se il problema persiste e sei sicuro di fare tutto bene, è il momento di portare il telefono al centro di assistenza in modo che un tecnico possa esaminarlo e fare alcuni test.
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