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• Risoluzione dei problemi del Galaxy J7 che si ricarica lentamente e scarica rapidamente la batteria

Uno dei dispositivi più potenti che Samsung ha prodotto negli ultimi anni è il Samsung Galaxy J7 Prime. Ma come gli altri telefoni di fascia alta sul mercato, anche il Galaxy J7 prime non è esente da problemi relativi alle prestazioni. In questo articolo, affronterò un problema inviato da uno dei nostri lettori che si lamenta della batteria del proprio telefono che si scarica velocemente o si ricarica lentamente.

Cercheremo di esaminare ogni possibilità e di escluderle una per una fino a quando non saremo in grado di capire facilmente di cosa si tratta. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e al momento sei infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy J7 perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.

Risoluzione dei problemi del Galaxy J7 che si ricarica lentamente e scarica rapidamente la batteria

Se questi problemi si verificano dopo l'aggiornamento, è possibile che si tratti solo di un problema relativo al software. È possibile che alcune cache di sistema siano state danneggiate durante il processo di aggiornamento o che sia presente un'app che influisce sulle prestazioni del sistema. Prova queste cose per vedere se riesci a far caricare il telefono normalmente ...

Carica il telefono in modalità provvisoria

A volte le app di terze parti potrebbero impedire al telefono di caricarsi correttamente. Per escludere questa possibilità, esegui il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti. Se il telefono si carica normalmente in questa modalità, trova e disinstalla le app di terze parti che ritieni stiano causando il problema.

Ecco come far funzionare il telefono in modalità provvisoria ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Ed è così che disinstalli le app dal tuo telefono ...

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Se il telefono si ricarica ancora lentamente mentre è in questa modalità o se la batteria si scarica ancora velocemente anche quando tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate, vai al passaggio successivo.

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Pulisci la partizione della cache per eliminare eventuali cache danneggiate

Sebbene le cache di sistema siano file di piccole dimensioni, possono comunque influire notevolmente sulle prestazioni del telefono se vengono danneggiate. Quando sono presenti cache danneggiate, potrebbero verificarsi problemi di ricarica lenta e altri problemi. Per escludere questa possibilità, segui questi passaggi per cancellare la partizione della cache ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo averlo fatto, devi davvero ripristinare il telefono per vedere se porterà la normale operazione di ricarica del telefono.

Crea un backup per tutti i tuoi file e dati e ripristina il telefono

I problemi di sistema possono anche portare a problemi di ricarica e poiché questo problema si è verificato poco dopo un aggiornamento, c'è una grande possibilità che sia davvero solo un problema con il firmware. Durante un aggiornamento, ci sono file che vengono eliminati e sostituiti e questo processo viene eseguito automaticamente e spesso senza problemi. Ma ci sono momenti in cui le cose si incasinano, ecco perché è necessario ripristinare il telefono a questo punto per sapere se ci sarebbe un effetto perché se non ce n'è, possiamo dire che potrebbe essere un problema hardware e in tal caso, hai bisogno di aiuto da un tecnico.

Ora, prima di ripristinare, assicurati di eseguire il backup dei file e dei dati poiché verranno eliminati, quindi disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta che tutto è impostato e pronto, segui questi passaggi per ripristinare il tuo dispositivo ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere il problema con il tuo telefono. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo questo, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.

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