Se il firmware inizia a funzionare sul tuo telefono, avrai molti problemi ed è esattamente per questo che abbiamo ricevuto molte lamentele dai nostri lettori che possiedono unità #Samsung Galaxy Note 4 (# Note4). Problemi come questo, tuttavia, sono considerati "minori" rispetto ai problemi hardware perché c'è ancora la possibilità che possano essere risolti con una corretta risoluzione dei problemi.

Passaggio 4: Per i problemi che lasciano il telefono non risponde dopo l'installazione di alcune app, tutto ciò che devi fare è avviarlo in modalità provvisoria e disabilitare o disinstallare le app installate di recente.

Passaggio 5: Per problemi di firmware inspiegabili, tutto ciò che devi fare è il ripristino totale. Tuttavia, prova prima a eseguire il backup dei dati e dei file poiché verranno eliminati.

Spero che questi suggerimenti possano aiutarti.

Per i proprietari là fuori che hanno altri problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi dove elenchiamo tutti i problemi che affrontiamo ogni settimana. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila questo modulo e premi Invia per contattarci direttamente. Assicurati però di includere tutte le informazioni rilevanti sul tuo problema.

1. Nota 4 continua a riavviarsi da solo, a volte entra in modalità di ripristino
2. Nota 4 non può essere aggiornato poiché dice che il firmware è aggiornato
3. Nota 4 l'aggiornamento del software non riesce, il dispositivo scarica completamente il firmware ma non è possibile installarlo
4. Nota 4 continua ad accendersi e spegnersi dopo l'installazione di un gioco di puzzle
5. Nota 4 non riconosce la SIM inserita dall'utente
6. Nota 4 congelata dopo l'aggiornamento di Android 5.1.1 lollipop
7. Nota 4 mostra diversi pop-up pubblicitari, Facebook e app di messaggistica si bloccano

Nota 4 continua a riavviarsi da solo, a volte entra in modalità di ripristino

Problema: Il telefono si riavvia da solo. A volte non si riaccende. Errore visualizzato con l'icona verde di riavvio non normale. Hai eseguito 3 ripristini di fabbrica senza aggiungere app. Ancora si riavvia o si spegne. Il telefono funziona alla grande senza carta SIM. Tutti gli aggiornamenti sono stati effettuati. Ha iniziato a darmi problemi il 2/4. All'epoca usavo molto la penna. Carta SIM modificata. Non ha funzionato. La batteria è vecchia, ma è l'unica cosa che non ho cambiato. Nessuna prova che la batteria sia un problema. Sto per arrendermi, immagino, e usalo come un tablet. Le persone di AT&T non hanno risposte.

Risoluzione dei problemi: Non credo che la scheda SIM abbia qualcosa a che fare con questo problema. Quindi, ecco cosa penso che dovresti fare:

1. Rimuovere la batteria e rimetterla a posto. Se il telefono si accende da solo senza che tu prema il tasto di accensione, il problema è con quel tasto di accensione: è bloccato. Premendolo più volte potresti risolverlo, ma in caso contrario, chiedi a qualcuno di controllarlo per te.
2. Prova a cancellare la cache di sistema avviando in modalità di ripristino e scegliendo l'opzione "cancella partizione cache". Per piccoli difetti del firmware, questa procedura è molto efficace.
3. Infine, se entrambe le procedure falliscono, prova il ripristino totale tramite la modalità di ripristino e, se non riesce, è ora che qualcuno lo controlli per te.

Come eseguire il ripristino generale sulla nota 4

1. Spegni completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Su.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia "Sì - elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per avviare il ripristino.
7. Al termine del ripristino generale, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
8. Il Note 4 si riavvierà ma sarà più lungo del solito. Quando raggiunge la schermata Home, inizia la configurazione.

Nota 4 non può essere aggiornato poiché dice che il firmware è aggiornato

Problema: Ho provato ad aggiornare la mia nota 4 usata, ma quando cerco aggiornamenti nelle impostazioni dice che il mio telefono è aggiornato. So che non è così poiché un mio amico aveva lo stesso identico modello di telefono e ha una versione più recente. Ho ancora una versione precedente di Android e non so se non riesco ad aggiornare il telefono perché è in uso o se ha qualcosa a che fare con la mia azienda di telefonia mobile.

Problema correlato: Ho un Samsung Galaxy Note 4 Verizon con 5.0.1, ma sono passato a AT&T perché la mia azienda ha cambiato operatore. Mi chiedo se esiste un modo per aggiornare il mio telefono alla versione 5.1.1. Verizon dice che è disponibile e ho pensato che forse avrei potuto eseguire l'aggiornamento utilizzando il gestore degli aggiornamenti (ovviamente OTA non è un'opzione), ma il gestore degli aggiornamenti dice che il mio sistema operativo è aggiornato. Eventuali suggerimenti? Ho inserito una ROM personalizzata sul mio vecchio S4, ma non vedo alcun percorso facile per farlo sul Verizon Note 4, ma forse mi manca qualcosa.

Problema correlato: Ho ricevuto questo telefono un anno fa da Rent A Center e mi è stato detto che presto avrebbe ricevuto l'aggiornamento OTA Lollipop. Ho controllato molte volte la sezione di ricerca degli aggiornamenti software delle mie impostazioni, ma non ho ancora aggiornamenti disponibili. Non ho mai aggiornato manualmente un aggiornamento e ho paura di provare a chiedere che sto ancora pagando questo telefono. È un N910T e aggiungo minuti mensili tramite Net10. Il pannello delle notifiche dice che il mio operatore è AT&T. Qualsiasi aiuto con questo problema sarebbe meraviglioso e grazie mille per il tuo tempo.

Suggerimento: In realtà hai alcune opzioni per provare ad aggiornare il tuo telefono:

1. Usa Samsung Smart Switch per scaricare l'aggiornamento. Basta installarlo sul computer, collegare il telefono tramite USB ed eseguire il programma. Se è disponibile un aggiornamento per il tuo telefono, vedrai subito il pulsante con "Aggiorna".
2. Esegui il flash del firmware di serie sul tuo telefono utilizzando Odin. Basta scaricare il firmware e Odin sul tuo computer, eseguire Odin, collegare il telefono e puoi andare da lì. Sebbene ci sia un rischio nel farlo, in realtà è il percorso più breve per aggiornare il telefono senza dipendere dal tuo provider.
3. Effettua il root del telefono e installa la ROM personalizzata basata sul firmware più recente. Se vuoi qualcosa di diverso, questa è la soluzione migliore, tuttavia, ci sono anche dei rischi.

Se non desideri utilizzare nessuno di questi, ti suggerisco di chiamare il tuo provider e chiedere informazioni sull'aggiornamento.

Nota 4 l'aggiornamento del software non riesce, il dispositivo scarica completamente il firmware ma non può installarlo

Problema: Gli ultimi due aggiornamenti del sistema operativo del mio telefono non sono stati in grado di installare dopo il download. Durante il processo di installazione, il logo AT&T presenterà una barra percentuale e arriverà all'1%, quindi vedrò il logo Android e verrà visualizzato un messaggio di errore, quindi il telefono si riavvierà e verrà visualizzato un messaggio che dice che l'installazione non è riuscita.

Problema correlato: Ho provato ad aggiornare il sistema operativo Android sul mio telefono più volte. Ogni volta che provo si dice che l'aggiornamento non è riuscito. Ho persino formattato il telefono e ripristinato le impostazioni di fabbrica.

Soluzione: C'è una soluzione molto semplice a questo: usa Samsung Smart Switch. Tutto ciò di cui hai bisogno è un computer, quindi scarica lo Smart Switch dal sito Web Samsung. Dopo aver installato correttamente il programma, collega il dispositivo al computer. Dovresti essere in grado di vedere il pulsante "Aggiorna" una volta che il computer ha rilevato il tuo telefono e lo Smart Switch lo ha riconosciuto. Basta premere quel pulsante e lasciare che il programma faccia il suo dovere. Questo è tutto!

Nel caso in cui l'accesso a un computer non sia possibile, ecco cosa devi fare:

1. Vai ad Application Manager, trova Download Manager e svuota la cache e cancella i dati.
2. Connettiti a una rete Wi-Fi affidabile e prova a scaricare di nuovo. Questa volta dovrebbe funzionare.

Un'altra opzione che hai è installare manualmente il firmware recente direttamente sul tuo dispositivo usando Odin. È necessario scaricare manualmente il firmware e utilizzare il programma per installarlo sul dispositivo.

Nota 4 continua ad accendersi e spegnersi dopo l'installazione di un gioco di puzzle

Problema: Ciao. la mia nota 4 è in una specie di congelamento. Dopo aver installato un rompicapo, si spegne e da quel momento continua ad accendersi e spegnersi da solo a intervalli di 10 secondi. Quando si accende, mostra solo la pagina nera con il logo Samsung Note 4 ed emette 2 vibrazioni. Ho rimosso la scheda di memoria e il vassoio per un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma dopo aver mostrato l'avvio di ripristino blu in alto a sinistra dello schermo, si spegne e si riaccende. Qualche altra opzione? Grazie.

Soluzione: Prova a premere più volte il tasto di accensione perché è bloccato.Questo è il motivo per cui il telefono si accende e si spegne da solo. Anche se rimuovi la batteria e la reinserisci, il dispositivo si accenderà senza che tu tocchi il tasto di accensione. Se non riesci a risolvere il problema premendo più volte il tasto di accensione, è possibile che l'interruttore sia stato danneggiato. Quindi, lascia che il tecnico se ne occupi per te. Se fosse solo un pulsante bloccato, può essere facilmente riparato, altrimenti deve essere sostituito.

Nota 4 non riconosce la SIM inserita dall'utente

Problema: So che il Galaxy Note 4 di Verizon dovrebbe essere sbloccato in modo che possa funzionare su altri operatori Ne ho acquistato uno di recente e ogni scheda SIM che inserisco nel mio telefono dice che il dispositivo non riconosce la scheda SIM e io ' Sto provando a trasferire il servizio su PC metro e mi sono perso, non so cosa fare per favore aiutatemi.

Risposta: Il telefono dice che non è stata rilevata alcuna SIM o semplicemente non riceve alcun servizio? Se dice che la scheda SIM non è stata rilevata, prova a controllare la posizione della scheda SIM quando l'hai inserita. Se sei assolutamente sicuro di averla inserita correttamente e il problema persiste, è possibile che il vassoio della scheda SIM abbia problemi. Hai bisogno di un tecnico per dare un'occhiata. Per tutti gli altri problemi relativi alla SIM, chiama il provider.

Nota 4 congelata dopo l'aggiornamento di Android 5.1.1 lollipop

Problema: Dopo aver aggiornato a Lollipop 5.1.1, si è bloccato, continuare a riavviare. Faccio sia il soft reset che l'hard reset ancora non funzioneranno. Quando eseguo un hard reset tenendo premuto il tasto V su, il tasto P e il tasto H, e si porta al piccolo Android e prova a installare l'aggiornamento del software, quindi ha detto che non risponde, quindi portami alla pagina che scorro verso il basso per cancellare e ripristinare . Sempre lo stesso problema dopo aver eseguito un ripristino hardware o software.

Risposta: In realtà sono curioso di sapere se il ripristino generale è stato un successo perché in caso contrario, la prima cosa che dovresti fare è cancellare la partizione della cache. Per gli aggiornamenti che hanno portato a riavvii casuali e altri problemi, l'eliminazione delle cache del sistema precedente spesso funziona. Dover fare il master reset è l'ultima opzione. Tuttavia, se anche questo fallisce, puoi comunque installare il firmware manualmente utilizzando lo strumento Odin. Se non sei sicuro di farlo da solo, puoi sempre chiedere aiuto a un tecnico.

Nota 4 mostra diversi pop-up pubblicitari, Facebook e app di messaggistica si bloccano

Problema: Ehi ragazzi, ogni giorno il mio telefono avrà almeno 4 popup che disturbano la mia attività telefonica, a volte saranno "hai vinto questo" o altri saranno annunci di spose per corrispondenza. Non so come sarebbe iniziato, ma è molto frustrante! Inoltre, Facebook e le mie app di messaggi sembrano dover "caricare" prima di diventare funzionali, quindi c'è un blocco di 30 secondi, o sono solo molto lente inizialmente! Problemi del primo mondo giusto? Qualsiasi aiuto sarebbe grande! - Jake

Risoluzione dei problemi: Non conosco le app che hai installato sul telefono, ma sono certo che questi annunci popup siano incorporati in una delle app. Per quanto riguarda le app che si bloccano, penso che non sia solo un problema dell'app, ma un problema generale di prestazioni. Quindi, ecco cosa penso che dovresti fare:

1. Per i popup, prova ad andare alla schermata Utilizzo batteria ed elenca tutte le app in esecuzione nel momento in cui vengono visualizzati gli annunci. Uno di loro è il colpevole. È necessario determinare quale e disinstallarlo. Capisco che sarebbe difficile perché potresti avere molte app ma non includere le app preinstallate o native.
2. Per quanto riguarda il blocco di Facebook e delle app di messaggistica, prova a svuotare le cache e i dati per vedere se ciò farebbe la differenza. In caso contrario, è ora di eseguire il ripristino totale. Ovviamente, devi eseguire il backup di tutti i tuoi dati poiché verranno eliminati.

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