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I problemi di ricarica sembrano essere molto comuni con il #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Abbiamo già ricevuto centinaia, se non migliaia, di problemi dai proprietari di questo dispositivo e molti di loro sono problemi che suggeriscono che il telefono ha difficoltà a caricare la batteria.
Risoluzione dei problemi:
Ci sono molte possibilità che dobbiamo considerare per determinare qual è il problema con il tuo telefono o cosa lo ha causato. In questo caso in cui il dispositivo si sta caricando lentamente, dobbiamo considerare ogni possibilità. Detto questo, ecco alcuni passaggi che devi eseguire per risolvere il tuo dispositivo con un problema di ricarica:
Passaggio 1: esegui il tuo Note 5 in modalità provvisoria e prova a caricarlo
Lo scopo è sapere se il dispositivo si carica correttamente mentre tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate perché, in tal caso, è più facile risolvere questo problema. Quindi, segui questi passaggi per riavviare prima il dispositivo in modalità provvisoria:
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
- Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.
Ora che il tuo telefono è in modalità provvisoria, collega il caricabatterie alla fonte di alimentazione, quindi collega il telefono e osserva attentamente se il ritmo di ricarica diventa normale o ancora lento perché se è quest'ultimo, dobbiamo controllare l'alimentatore come potrebbe avere un problema.
Tuttavia, se il telefono si ricarica normalmente in modalità provvisoria, è possibile che c'erano solo molte app in esecuzione in background e che utilizzavano troppe risorse e alimentazione. La prossima volta prova a chiudere le app in esecuzione in background.
Passaggio 2: controlla se il caricabatterie funziona ancora correttamente
È molto facile da fare; devi solo usare un altro caricabatterie per scoprire se il dispositivo si carica correttamente con esso perché, in tal caso, devi davvero acquistare un nuovo caricabatterie. Oppure, puoi provare a collegare gli altri tuoi dispositivi al caricabatterie solo per vedere se si caricano troppo lentamente o se si caricano bene.
Puoi anche controllare la porta del caricabatterie per detriti, lanugine e / o corrosione. Un soffio di aria compressa può aiutare, ma se tutto sembra a posto, vai al passaggio successivo.
Passaggio 3: assicurati che il cavo USB sia a posto
Il cavo è quello che collega l'alimentatore e il telefono, quindi se si rompe da qualche parte, il telefono non sarà in grado di caricarsi correttamente. È anche facile controllare il cavo; basta scorrere le dita da un'estremità all'altra per sentire se ci sono grumi o rotture. Controllare anche su entrambe le estremità per detriti, pelucchi e corrosione.
Un modo per verificare se il cavo è a posto è collegare il telefono a un computer; se non viene rilevato e riconosciuto, allora è rotto, altrimenti il cavo va bene.
Passaggio 4: elimina la cache di sistema
Ci sono stati problemi simili che abbiamo riscontrato prima che erano causati da cache e dati corrotti. Bene, è una possibilità e dobbiamo escluderla in modo da poter continuare con la nostra risoluzione dei problemi. Devi riavviare il dispositivo in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache da lì:
- Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
- Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
- L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
- Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
- Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.
Dopo che il telefono si è riavviato, prova a collegarlo e osserva attentamente se la ricarica è ancora lenta e se lo è, devi ripristinare il dispositivo prima di decidere di farlo controllare da un tecnico.
Passaggio 5: ripristina il tuo Galaxy Note 5
Dobbiamo escludere completamente la possibilità che si tratti di un problema del firmware, quindi dopo tutti questi passaggi e il telefono si sta ancora caricando molto lentamente, dobbiamo ripristinare il dispositivo. Ma prima, assicurati di eseguire il backup dei dati e dei file poiché verranno eliminati. Ecco come resetti la tua nota 5 ...
- Rimuovi il tuo account Google e disattiva i blocchi dello schermo per assicurarti di non far scattare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP).
- Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
- Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
- Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Dopo il ripristino e il telefono si ricarica ancora lentamente, inviare il telefono per il controllo e / o la riparazione.
Galaxy Note 5 non si carica affatto
Problema: My Note 5 ha già quasi un anno ma ho avuto solo un paio di problemi prima che fossi in grado di risolverlo da solo. A partire dalla scorsa settimana, ci sono stati casi in cui il telefono non si caricava ma il problema è stato risolto da solo; Non so nemmeno cosa l'abbia causato. Tuttavia, da ieri, il mio telefono non si ricarica più, qualunque cosa faccia. Mi rimane solo l'8% di batteria, quindi devo davvero caricarla. Per favore aiutami con il mio problema. Grazie!
Risoluzione dei problemi: Ciao! Prima di tutto! Devi assicurarti che il caricabatterie del tuo dispositivo non abbia problemi, puoi iniziare controllando il caricabatterie se è danneggiato o se il filo è stato allungato troppo. Se è possibile utilizzare anche un altro caricabatterie, provalo. In questo modo, possiamo determinare se il caricabatterie ha un problema o meno. Inoltre, è necessario caricare il dispositivo per eseguire alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi in un secondo momento. In secondo luogo, devi controllare la porta del caricatore del tuo dispositivo se ha altri materiali che lo bloccano, come muffe, umidità o polvere, ecc. E devi rimuoverlo. Ecco alcuni passaggi che puoi seguire:
Passaggio 1: spegnere il telefono e caricarlo per diversi minuti
Poiché la batteria si sta esaurendo, è importante trovare un modo per risparmiare energia. Puoi spegnere il dispositivo e collegare il caricabatterie del dispositivo. Per assicurarti che caricherà la batteria, mentre il caricabatterie è inserito nella porta del caricabatterie del dispositivo, devi osservare attentamente se verrà visualizzato il logo di ricarica predefinito del dispositivo e lasciarlo caricare per un'ora o più ore.
Puoi anche controllare il caricabatterie se non ha danni come il filo non è allungato o eventuali danni visibili. Puoi anche provare se hai un altro dispositivo a casa che utilizza lo stesso tipo di caricabatterie, collega il caricabatterie a quel dispositivo e osserva se si carica. Se non succede nulla, è ora di acquistare un nuovo caricabatterie. Tuttavia, se il tuo dispositivo si carica mentre è spento, il tuo dispositivo sta riscontrando un problema software. In questo caso, il passaggio successivo potrebbe aiutare.
Passaggio 2: eliminare la cache di sistema e i dati
Inoltre, non possiamo escludere la possibilità di un problema software, soprattutto se il tuo dispositivo ha scaricato di recente un aggiornamento. Il più delle volte, sono le cache e i dati corrotti a causare problemi seri come questo. Quindi, puoi svuotare la cache di sistema solo per assicurarti di rimuovere tutti i vecchi file che potrebbero aver creato il conflitto all'interno del sistema. Segui i passaggi seguenti per farlo:
- Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
- Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
- L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
- Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
- Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.
Ora, prova a caricare di nuovo il dispositivo e osserva attentamente se c'è un'indicazione che il dispositivo è in carica. Cerca i segni come l'icona della batteria sul lato superiore destro dello schermo si sta muovendo o il logo di ricarica predefinito apparirà mentre il dispositivo è spento. È possibile continuare con il passaggio successivo di seguito se nulla funziona dopo aver eseguito questi passaggi.
Passaggio 3: eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul dispositivo
Ora, questo metodo è l'ultima risorsa per risolvere qualsiasi problema relativo al software, ma questo è un metodo opzionale e puoi ignorarlo se hai dubbi a seguirlo, perché cancellerà tutti i tuoi dati memorizzati nel tuo dispositivo. Ripristinerà il dispositivo alle impostazioni predefinite del produttore e rimuoverà tutte le applicazioni installate. È necessario eseguire il backup dei file importanti prima di continuare a eseguire i passaggi o è necessario salvarli sulla scheda SD o sul disco rigido esterno. Ecco i passaggi su come ripristinare il tuo Galaxy Note 5:
- Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
- Trova e tocca l'icona Impostazioni.
- Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristino.
- Tocca Ripristino dati di fabbrica.
- Toccare Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
- A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, immettere il PIN o la password.
- Tocca Continua.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Ricorda sempre che puoi sempre visitare il tuo centro di assistenza Samsung locale se tutti i passaggi sopra menzionati non hanno risolto il problema.Il tuo dispositivo potrebbe aver riscontrato problemi hardware e inoltre ci sono parti che devono essere sostituite, solo i tecnici certificati possono aiutarti a risolverlo.
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