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• Galaxy Note 5 problemi di ricarica e alimentazione

Il recente aggiornamento #Marshmallow per il Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) sembra aver portato non solo problemi relativi a #firmware e sistema, ma anche problemi di ricarica e alimentazione. Tra i più comuni ci sono problemi di lentezza e non ricarica seguiti da problemi di scarico rapido.

“Sulla tua pagina web L'aggiornamento di Android Marshmallow crea un Galaxy Note 5, altri problemi, descrivi il problema n. 3. Ho riscontrato questo problema e ho trovato la seguente soluzione: consenti a GearVR di completare l'installazione e di eseguire i riavvii. Quindi, consenti l'installazione di Occulus, ma non configurare un account.

Quindi, vai avanti e disabilita / Disinstalla il maggior numero di essi (Gear VR installa da 5 a 8 circa e Occulus installa lime 3) come consentito dal tuo telefono. Cancella la cache e i dati per gli altri.

Quindi riavvia.

Il mio telefono stava facendo il problema esatto descritto in cui non potevo caricare affatto e non potevo eseguire quasi nessuna funzione perché avrebbe detto che si stava caricando e fare il semicerchio blu sullo schermo dalla porta di ricarica quasi senza interruzioni .. Quindi, dopo la soluzione di cui sopra circa un mese fa, nessun problema con esso! - Rapinare”

Galaxy Note 5 problemi di ricarica e alimentazione

Q: “Il telefono è morto e l'ho collegato al caricabatterie come al solito. Lo stesso giorno ha fatto un aggiornamento di sistema. La percentuale del telefono rimane allo 0% e non supererà il logo Samsung prima che sia in ciclo. Ho provato a tenere tutte le combinazioni di pulsanti, ma l'unica che ottiene una risposta è il volume verso il basso, il pulsante di accensione e il pulsante Home contemporaneamente mentre sono collegati al caricabatterie, ma premere il pulsante per ripristinare non funziona e ho paura di colpire per il sistema operativo personalizzato perché dice che potrebbe causare problemi con il telefono.”

UN: È importante che tu possa ricaricare il telefono perché in caso contrario, non puoi procedere con la risoluzione dei problemi per risolvere altri problemi. In base alla tua descrizione, questo è ciò che farai:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Quando è spento, collegalo e lascialo così per almeno 20 minuti.
3. Tenta di accendere il telefono usando il solito metodo.
4. Se non risponde, tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10-20 secondi.
5. Il dispositivo potrebbe riavviarsi correttamente, ma se non lo fa, continua a caricarlo.

Questo problema di ricarica potrebbe essere causato da un problema tecnico nel firmware o nel nuovo sistema poiché il dispositivo è stato aggiornato di recente. Quindi, se continua a verificarsi, ti suggerisco di provare a cancellare la partizione della cache per eliminare la cache di sistema:

1. Spegni il tuo Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questo aiuti.

Q: “Ho appena ricevuto il mio telefono verso l'inizio di dicembre 2015. Sto usando (ricarica rapida adattiva) il caricatore del cavo originale della Nota 5 ed è andato bene per alcuni mesi, il che indicherà il mio telefono utilizzando (ricarica rapida) quando caricherò il mio telefono . Ma di recente, ho questo problema in cui l'indicatore della batteria dice che si sta caricando usando (caricatore del cavo). Ci vuole anche tempo per caricare il mio telefono dal solito lasso di tempo di ricarica.”

UN: Almeno il tuo telefono si carica quindi questo problema dovrebbe essere minore. Leggendo tra le righe, credo che tu voglia che il tuo telefono si ricarichi rapidamente come prima, giusto? Esistono vari fattori che possono impedire a un telefono come il Note 5 di caricarsi rapidamente e i più comuni sono i seguenti:

• Troppe app in esecuzione in background e che consumano la batteria più velocemente di quanto il telefono possa caricare.
• Il dispositivo si sta riscaldando quando è collegato alla presa di corrente. Come precauzione, il Note 5 è programmato per non ricaricarsi rapidamente quando si sta riscaldando per evitare il surriscaldamento poiché il processo di ricarica stesso fa sì che il dispositivo si riscaldi in una certa misura.
• Lo schermo è acceso durante la ricarica.

Sulla base di queste cose, ecco cosa penso che tu debba fare per risolvere il problema e ricaricare rapidamente il tuo dispositivo:

1. Spegni il telefono e collegalo per caricarlo. Verifica se si ricarica velocemente o a un ritmo normale.
2. Se non si ricarica rapidamente anche quando si utilizzano caricabatterie e cavo OEM, è necessario visitare immediatamente un tecnico per farlo controllare.

Perché dovresti visitare subito un tecnico? Poiché potrebbe essere un problema hardware, possiamo fare solo così tanto al riguardo. L'acquisto di un nuovo caricabatterie non è pratico a questo punto in quanto non sappiamo con certezza se sia il problema. Inoltre, non possiamo semplicemente rimuovere la batteria del telefono e usarne una diversa per vedere se questo risolve il problema.

D'altra parte, se il tuo telefono si ricarica rapidamente mentre è spento, prova questi passaggi:

1. Avvia il tuo dispositivo in modalità provvisoria e collegalo per vedere se si ricarica velocemente. Ti darà un'idea se le tue app di terze parti o scaricate stanno causando il problema. L'avvio del dispositivo in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti, quindi se il problema è causato da loro, il tuo Note 5 dovrebbe caricarsi rapidamente mentre si trova in quello stato.
2. Se il telefono si ricarica rapidamente mentre è spento ma si ricarica lentamente quando è acceso, è ora che tu esegua il ripristino generale per riportare il telefono alle impostazioni predefinite, ma assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati prima di farlo.

Come avviare Note 5 in modalità provvisoria

1. Spegni il tuo Galaxy S6.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.

Come eseguire il ripristino totale sulla nota 5

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Q: “Il telefono era sul caricatore durante la notte. Quando mi sono svegliato, il telefono mostra solo la schermata "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android". Lo mostra solo quando premo uno dei pulsanti sul telefono. Ho provato a fare un Master Reset seguendo le indicazioni su questo sito ma non sta succedendo nulla. Non riesco a spegnerlo né finirà di avviarsi. L'unica cosa che farà è mostrare la schermata "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android".”

UN: Penso che questo sia solo un tipico problema di arresto anomalo del sistema che si verifica di tanto in tanto su smartphone potenti come il Note 5. Fortunatamente, è facile risolverlo. Tutto quello che devi fare è tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10-20 secondi. Dopodiché, il telefono dovrebbe riavviarsi.

Q: “Ciao! Per qualche motivo sconosciuto il mio Note 5 non si accende ... quando lo faccio si accende e poi si spegne. Ho provato a cancellare la cache avviandola in modalità provvisoria, ma ancora niente. Qualcuno mi ha detto che potrebbe essere la batteria, ma per me non si comporta come un problema di batteria. Mi aiuti per favore! Grazie!”

UN: Se il telefono non ha subito danni fisici o liquidi e se questo problema è iniziato dal nulla senza una ragione apparente, potrebbe essere solo il tasto di accensione bloccato. Questo potrebbe essere il motivo per cui il telefono non può avviarsi correttamente, invece, si spegne dopo pochi secondi.

1. Prova a premere più volte il tasto di accensione per vedere se riesci a risolverlo.
2. Se utilizzi custodie o cover di terze parti, prova a rimuoverle solo per escludere la possibilità che si tratti di un problema accessorio.
3. Se il problema persiste, ti consiglio di andare da un tecnico e farlo controllare.

Q: “Il mio telefono non si ricarica correttamente. Ho il caricabatterie rapido e il cavo collegati alla parete, non si caricheranno completamente e non manterranno la carica. Ho provato a risolvere questo problema e non riesco a trovare nulla per aiutare.”

UN: Capisco che hai già provato a risolvere il tuo problema senza alcun risultato, ma in base alla tua descrizione, mi sembra che questo sia solo un problema minore con le app o il firmware. Prova a fare queste cose se non l'hai già fatto ...

1. Avvia il telefono in modalità provvisoria e verifica se si carica correttamente in quello stato e, in tal caso, le tue app di terze parti potrebbero avere qualcosa a che fare con il problema.
2. Prova a spegnere il telefono e verifica se si carica correttamente quando tutti i componenti sono spenti. Se si carica correttamente quando è spento, allora hai il firmware e le tue app per essere il sospetto.

L'esecuzione del ripristino generale potrebbe risolvere il problema.

Q: “Una notte stavo caricando il mio telefono e il giorno dopo non si caricava, quindi l'ho portato in una squadra di geek e l'hanno riparato ma più tardi quella notte non si è ricaricato di nuovo e penso che abbia a che fare con l'aggiornamento marshmallow perché andava bene fino a tardi l'ho aggiornato.”

UN: Beh, potrebbe essere a causa dell'aggiornamento o potrebbe essere un problema con il caricabatterie. Quando l'hai fatto controllare, il tecnico ha utilizzato il caricabatterie che stai utilizzando? In tal caso, potrebbe essere solo il firmware. In questo caso, la cosa migliore che devi fare prima è eliminare la cache di sistema e, se ciò non risolve il problema, eseguire il ripristino generale.

Q: “Ciao Il mio telefono ha fatto un aggiornamento e ora continua a riavviarsi ogni 5 secondi, semplicemente non si ferma. L'ho riavviato e sta ancora facendo la stessa cosa? Non riesco nemmeno a salvare dati o file perché continua ad accendersi e spegnersi? Per favore aiutami perché ho molte informazioni importanti su di esso?

Per favore, torna da me al più presto. Grazie, Ana.”

UN: Hey Ana. Proprio come uno dei problemi sopra, potrebbe essere un tasto di accensione bloccato. Prova a premerlo più volte per vedere se questo potrebbe risolverlo, in caso contrario, allora devi davvero vedere un tecnico a riguardo.

Q: “Quando ho acquistato questa unità 3 settimane fa, quando l'unità è stata accesa il logo di avvio di Samsung appare a colori con la musica, i soliti colori scintillanti e l'anello ovale e così via. Questa caratteristica è assente ora. C'è solo il Samsung bianco senza l'anello di colore ovale o i colori o la musica o il suono, SOLO il Samsung bianco mentre si accende e si avvia in bianco. Anche la barra di stato a scorrimento verso il basso è di colore bianco con icone blu dove come all'inizio era una sorta di verdastro. Devo portarlo al centro assistenza Samsung? Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica ma questa funzione di colore di avvio non è stata ripristinata.”

UN: So per certo che con il Note 3 devi solo comporre * # 8800 # e il logo di avvio predefinito verrà ripristinato. Non sono sicuro di quale sia il codice per il Note 5. Penso che dovresti chiamare l'assistenza tecnica Samsung e chiedere il codice o potrebbero conoscere altri modi per ripristinare il logo di avvio predefinito.

Q: “Ho appena ricevuto un telefono in regalo Samsung Galaxy Note 5 e la mia batteria si scarica molto velocemente e se metto il telefono in modalità di risparmio energetico, le mie chiamate Whatsapp non funzionano più. posso chiamare da Skype? L'altra cosa è che non riesco a riprodurre le note vocali di Whatsapp sul telefono. Li sento solo su Whatsapp. Se provo a sentirli senza aprire Whatsapp, non funziona. Mi potrebbe aiutare?”

UN: Quando si cerca assistenza su un problema di esaurimento rapido della batteria, è necessario fornire una stima della velocità con cui il telefono scarica l'intera batteria in modo da poterlo confrontare con il normale tempo di scarica. Inoltre, il ritmo dipende dalle abitudini del tuo telefono, dalle app che usi, dal livello di luminosità a cui hai impostato lo schermo, ecc. Non possiamo dare per scontato le cose perché in primo luogo, non sappiamo come è configurato il tuo telefono e in secondo luogo, basiamo tutta la nostra risoluzione dei problemi sulle informazioni che riceviamo dai nostri lettori. In questo caso, non possiamo davvero fornirti una soluzione al problema del drenaggio a meno che non ci contatti di nuovo e ci fornisci ulteriori informazioni.

Per quanto riguarda le note vocali di Whatsapp, se non sbaglio, sono in formato .m4a, leggibile da qualsiasi app musicale nel Play Store, inclusa quella nativa già presente nel telefono. Tuttavia, se l'app musicale non è in grado di riconoscerla, scarica un'app di conversione e convertila nel formato di file .mp3. Se pensi che questa procedura sia una seccatura da parte tua, usa Whatsapp per suonare le note vocali. Dopotutto, è così che dovrebbe essere.

E sì, puoi chiamare qualcuno tramite Skype a condizione che tu abbia una connessione Internet attiva e stabile.

Q: “Il mio telefono continuava a riavviarsi ogni 2 minuti, il che ero sicuro fosse dovuto a virus da pop-up di Internet ecc. Quindi il mio amico ha ripristinato il mio telefono e tutti i dati cancellati. Ora lo schermo mostra solo la "SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... powered by android" iniziale, ovvero la schermata iniziale che il telefono mostra quando è acceso e non si muove oltre quella schermata. Così sono passate 24 ore. Devo aspettare di più o darlo per la riparazione?”

UN: Tutto ciò che devi fare per ricostruire il tuo telefono è cancellare la partizione della cache. Segui le istruzioni nel primo problema sopra.

Q: “Negli ultimi cinque giorni circa, la mia batteria si è scaricata molto rapidamente. Non posso farcela durante la giornata senza ricaricare. Di solito lo carico di notte e cerco di tenere chiuse le mie app quando non le uso. Oggi era inferiore al 9% prima dell'1: 30 e l'ho scollegato alle 5:30 di questa mattina. Il mio telefono ha solo circa un anno.”

UN: È più difficile determinare la causa del problema che risolvere il problema stesso. Tutto quello che devi fare è osservare il tuo telefono e questo è quello che ti suggerisco di fare:

1. Avvia il telefono in modalità provvisoria.
2. Continua a utilizzare il telefono mentre tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate. Se si scarica rapidamente, deve trattarsi di un problema del firmware.
3. Per problemi con il firmware, puoi provare a cancellare la partizione della cache ed eseguire il ripristino totale.
4. Se tutto il resto fallisce, devi farlo controllare da un tecnico.

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