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• Il Bluetooth non rimarrà attivato

I problemi Bluetooth sono tra i problemi più frustranti segnalati da molti #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Abbiamo già ricevuto molti reclami su unità che non si accoppiano con alcun dispositivo Bluetooth o che non restano connesse anche quando il servizio è attivato. Il primo problema che ho affrontato qui riguarda il messaggio di errore "Sfortunatamente, il Bluetooth si è interrotto" e l'altro riguarda l'interruttore BT che non rimarrà attivato.

Risoluzione dei problemi: Ciao Jorny. Il Bluetooth è un servizio fondamentale ed è integrato nel firmware. Se si blocca, è possibile che tu stia riscontrando un problema con il firmware. Il corso della risoluzione dei problemi deve iniziare con il ripristino del Bluetooth, quindi seguire la cache e i dati. Ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: scopri se è disponibile un aggiornamento per il tuo dispositivo

Se hai ignorato la notifica relativa a un aggiornamento del firmware, è ora di scaricarlo e installarlo. Se non ci sono notifiche, vai su Impostazioni e prova a cercare manualmente un aggiornamento.

Come ho detto, questo problema potrebbe essere correlato al firmware e l'aggiornamento del firmware potrebbe risolverlo. Ma per coloro che hanno aggiornato manualmente il firmware, provare a ripristinare lo stock soprattutto se il problema è iniziato dopo il flash.

Passaggio 2: prova ad avviare in modalità provvisoria

L'esecuzione del tuo Note 5 in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti e se il problema è causato da una di esse, dovresti essere in grado di accoppiare il tuo dispositivo Bluetooth con il telefono senza problemi mentre sei in modalità provvisoria. Quindi segui i passaggi seguenti per riavviare il dispositivo in stato diagnostico e quindi prova ad accoppiare il telefono con i dispositivi BT.

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
4. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.

Passaggio 3: ripristinare il Bluetooth

Fallo se il problema si verifica ancora in modalità provvisoria perché apparentemente il problema non è causato da una delle app di terze parti. Riportare il Bluetooth alla configurazione predefinita potrebbe risolvere il problema. Ecco come.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso destra nella schermata TUTTO.
5. Scorri e tocca Bluetooth.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK.

Passaggio 4: elimina la cache di sistema

Sebbene abbiamo già eliminato sia la cache che i dati del Bluetooth, è comunque consigliabile eliminare le cache create dal sistema. Questi file vengono utilizzati per migliorare le prestazioni del telefono, ma quando vengono danneggiati per qualche motivo, possono causare questo tipo di problema. Per fare ciò, segui questi passaggi:

1. Spegni il tuo Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 5: cancellare i dati e ripristinare il telefono

Se tutto il resto fallisce, l'ultima risorsa è ripristinare il telefono. Ciò cancellerà i dati ei file, ma riporterà anche il telefono alle impostazioni predefinite. Ecco come.

1. Rimuovi il tuo account Google e disattiva i blocchi dello schermo per assicurarti di non far scattare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP).
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
3. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
6. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
8. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se anche il ripristino non riesce, chiedere aiuto a un tecnico.

Il Bluetooth non rimarrà attivato

Problema: Il Bluetooth non rimarrà acceso ... rimarrà acceso per uno o due secondi, quindi si spegnerà ... spegnere e riaccendere il telefono..Il Bluetooth potrebbe rimanere acceso per diciamo 10 secondi, quindi spegnersi ... aver svuotato la cache ... aver svuotato la cache partizione ... non capisco perché improvvisamente c'è un problema.
Soluzione: Ci sono diversi fattori che dobbiamo considerare che possono aiutarci a determinare qual è il problema. Una delle cause più comuni di questo problema sono le app preinstallate che continuano a bloccarsi o bloccarsi o non sono compatibili con la versione di Bluetooth presente nel telefono.Fortunatamente, attraverso una semplice risoluzione dei problemi, questo problema potrebbe essere risolto. Dobbiamo eseguire la risoluzione dei problemi del software per sapere cosa ha realmente causato il problema. Segui questi passi.
Passaggio 1: esegui il tuo Galaxy Note 5 in modalità provvisoria.
Poiché hai indicato nel tuo messaggio di aver già cancellato la partizione della cache sul tuo dispositivo, la cosa migliore da fare è procedere alla procedura successiva che consiste nell'avvio del telefono in modalità provvisoria.

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
4. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.

Eseguendo questa procedura, disabiliti tutte le app scaricate o di terze parti e consenti l'esecuzione di tutte le app preinstallate, quindi osservi attentamente se il problema persiste. In caso contrario, potrebbero esserci app di terze parti che fanno disconnettere il tuo Bluetooth dal dispositivo a cui è accoppiato o connesso. In questo caso, disinstallare tutte le app scaricate sospette è la cosa migliore da fare.
Se il problema persiste sul telefono mentre era in modalità provvisoria, la prossima cosa da fare è provare ad associare il telefono ad altri dispositivi e osservare se il bluetooth del Note 5 si disconnette ancora. In tal caso, non hai altra scelta che passare alla procedura successiva.
Passaggio 2: reimposta il dispositivo
Dopo aver cancellato la partizione della cache, avviato il telefono in modalità provvisoria ed eliminato tutte le app sospette e il problema persiste, la prossima cosa che dovresti fare è eseguire il ripristino generale sul telefono. Riportare il dispositivo alle impostazioni predefinite potrebbe aiutare a risolvere il problema. Potrebbero esserci app di terze parti e dati danneggiati rimasti sul telefono e questo è il motivo per cui il problema persiste. I tuoi file e dati potrebbero essere cancellati quando esegui questa procedura. Quindi, prima di eseguire il ripristino generale sul tuo Samsung Galaxy Note 5, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati come contatti, musica, foto e video perché verranno eliminati tutti.
Dalla schermata Home, tocca l'icona App.

1. Trova e tocca l'icona Impostazioni.
2. Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristino.
3. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
4. Toccare Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
5. A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, immettere il PIN o la password.
6. Tocca Continua.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Spero che questa guida possa aiutarti a risolvere il problema con il tuo Galaxy Note 5. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci.

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