Contenuto

• Samsung Galaxy che non si avvia e non invia messaggi.
• Galaxy S6 Edge non può inviare messaggi di testo quando la tastiera è alzata
• Impegnati con noi

Hai problemi ad avviare la tua app di messaggistica e inviare messaggi con il tuo #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge)? Per conoscere il problema e cosa lo causa, ti consigliamo di continuare a leggere questo post poiché il problema verrà discusso a lungo qui.

Samsung Galaxy che non si avvia e non invia messaggi.

Problema: Non riesco ad aprire messaggi di testo a causa di un messaggio che dice "Consenti ai messaggi di accedere a foto, contenuti multimediali e file sul tuo dispositivo DENY Consenti". Quando seguo il link non posso modificare nulla provando per diversi giorni. Inoltre ho portato il telefono nel negozio EE che non ha potuto risolvere il problema e mi ha informato di contattare direttamente Samsung. Inoltre, nel tentativo di eseguire il backup delle foto, non riesco a trasferire tutte le foto.

Risoluzione dei problemi: L'overlay a cui appartiene Samsung riguarda le app che utilizzano float. Questa funzione è molto comune alle app di social media come Facebook Messenger, mostrerà il tuo messaggio ricevuto in float e sopra qualsiasi app che avvii. Tuttavia, c'è un'istanza in cui il colpevole è un'applicazione di terze parti, principalmente un'app antivirus.

Ma non tutte le volte che puoi dare tutta la colpa a un'app di terze parti, potrebbe esserci un problema durante un aggiornamento software. In cui alcuni file potrebbero essere danneggiati o danneggiati durante il processo e ciò causa il problema.

Avvia il dispositivo in modalità provvisoria

Per determinare il problema, ti consigliamo di avviare il dispositivo in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti. Questo è un modo per determinare se il colpevole è un'app di terze parti. Come avviare in modalità provvisoria, segui questi passaggi:

1. Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Prova ad osservare se il dispositivo funziona senza intoppi mentre è in questa modalità, saprai quindi se sarai in grado di utilizzare un'app come l'app di messaggistica, oltre a provare a eseguire il backup di tutte le tue foto. Se riesci a farlo, siamo certi che sia un'app a causare il problema e devi rimuoverla per evitare che il problema si ripresenti.

Disinstalla l'app antivirus

L'applicazione antivirus a volte è un'app complicata perché rileva software che non sono dannosi per il sistema come dannosi e lo elimina automaticamente e causa un problema serio. È un'app utile anche poiché proteggerà il tuo dispositivo da qualsiasi virus, soprattutto se navighi sul Web tutto il tempo. Tuttavia, rimuoverlo è temporaneo perché stiamo cercando una soluzione per risolvere il problema, puoi quindi installarlo nuovamente o modificarlo con un altro antivirus. Se non sai come disinstallare l'app, segui questi passaggi:

1. Vai su App
2. Tocca Impostazioni
3. Tocca Applicazioni
4. Tocca Gestione applicazioni
5. Naviga tra le schede e individua l'app antivirus
6. Una volta individuato, toccalo
7. Tocca Archiviazione
8. Tocca Svuota cache
9. Tocca Cancella dati
10. Infine, tocca Disinstalla

Esegui in modalità di ripristino

Dopo aver rimosso l'app sospetta e il problema persiste, puoi procedere e avviare il tuo Samsung Galaxy S6 Edge in modalità di ripristino. In questa modalità, cancellerai la partizione della cache di sistema, si tratta di file temporanei per le app utilizzate di frequente per avviarli rapidamente, alcuni di essi potrebbero essere danneggiati o danneggiati e cancellarli manualmente è la soluzione.

Ecco i passaggi per l'avvio in modalità di ripristino:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo aver svuotato la cache di sistema, potrebbe essere un problema serio. Una semplice cancellazione della cache di sistema non può rimuovere il colpevole, quindi puoi andare avanti e procedere con la procedura successiva.

Ripristina master il tuo Samsung Galaxy S6 Edge

Questa procedura è l'ultima risorsa se tutti i passaggi sopra menzionati falliscono. Tieni presente che seguendo questa procedura cancellerai tutti i file memorizzati nel tuo Samsung Galaxy S6 Edge incluse foto, messaggi, contatti, ecc. Riporterà il tuo dispositivo alle impostazioni predefinite ed eseguirà solo le app preinstallate, basta installare di nuovo il app che stai utilizzando.

Dopo aver eseguito tutti i passaggi di risoluzione dei problemi consigliati sopra e il problema persiste, puoi visitare il centro di assistenza Samsung più vicino o puoi chiamare il tuo fornitore di servizi se il loro supporto tecnico può darti passaggi per la risoluzione dei problemi non menzionati in questo post.

Galaxy S6 Edge non può inviare messaggi di testo quando la tastiera è alzata

Problema:Ho un Galaxy S6 edge. Di recente ho notato che non invierà un messaggio mentre la tastiera è alzata. Posso toccare due volte il pulsante di invio e funziona. Ho lo stesso problema anche con la pubblicazione di Facebook. Uso l'app di testo standard precaricata con il telefono. Spero che tu possa aiutare. Grazie in anticipo.

Risoluzione dei problemi: Ciao! In base alla tua dichiarazione, il tuo Samsung Galaxy S6 Edge è lento e lento. Ciò è principalmente causato da una memoria insufficiente, la RAM è completamente esaurita, diverse applicazioni sono in esecuzione contemporaneamente e altri fattori che influiscono sulle prestazioni del dispositivo.

Puoi provare a risolvere il problema avviando la chiusura di altre app non utilizzate o di un browser web con diverse schede aperte. Quindi, inizia a svuotare la cache e a cancellare i dati di tutte le tue app o almeno nelle app utilizzate regolarmente, come Facebook, Messenger e altre. Cancellare regolarmente i file della cache può aiutare a migliorare le prestazioni del dispositivo.

Cancella la cache e i dati della tua app di messaggistica Samsung Galaxy S6 Edge

Ecco i semplici passaggi per cancellare la cache e i dati:

1. Vai su App
2. Tocca Impostazioni
3. Tocca Applicazioni
4. Tocca Gestione applicazioni
5. Tocca Archiviazione
6. Seleziona l'app che desideri elaborare
7. Tocca Svuota cache
8. Tocca Cancella dati

In alternativa, puoi accedere alle impostazioni nel pannello delle notifiche

1. Scorri verso il basso nel pannello delle notifiche
2. Tocca l'icona a forma di ingranaggio in alto a destra dello schermo
3. Tocca Applicazioni
4. Tocca Gestione applicazioni
5. Tocca Archiviazione
6. Seleziona l'app che desideri elaborare
7. Tocca Svuota cache
8. Tocca Cancella dati

In questo modo, rimuovi i file temporanei della cache e i dati di un'app.Questi file sono destinati alle app utilizzate di frequente per aprirlo più rapidamente rispetto alla prima apertura. Ora, se il problema persiste, puoi procedere e avviare il dispositivo in modalità provvisoria, probabilmente è un'app di terze parti che causa il problema.

Avvia il tuo dispositivo in modalità provvisoria

La modalità provvisoria non è una soluzione al problema perché eseguirà solo l'app preinstallata predefinita e disabiliterà tutte le app di terze parti installate sul dispositivo. Puoi comunque utilizzare normalmente il tuo dispositivo mentre sei in questa modalità, puoi provare a comporre un messaggio di testo e inviarlo, osservalo attentamente se il problema persiste. In tal caso, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi successivi, potrebbe essere preinstallato o il firmware stesso ha problemi.

Ecco come avviare in modalità provvisoria:

1. Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Cancella partizione cache di sistema

Se sul tuo dispositivo è stato recentemente scaricato un aggiornamento software, può causare un problema al tuo dispositivo anche perché forse alcuni dei vecchi file non sono stati rimossi durante il processo. C'è anche un'istanza in cui il sistema non può rimuovere i vecchi file, quindi rimuoverlo manualmente può risolvere il problema, ma non è sempre così.

Questa procedura non cancellerà i tuoi file memorizzati come foto, messaggi, contatti, ecc. Semplicemente cancella i file temporanei, quindi è sicuro eseguire la procedura.

Ora, se il problema persiste dopo aver svuotato la cache di sistema, puoi installare temporaneamente un'app di messaggistica di terze parti nel tuo dispositivo solo per vedere se il problema si verifica durante l'utilizzo di questa app. Tuttavia, se è rimasto, potrebbe essersi verificato un grave problema software e ti consigliamo di eseguire il backup dei file importanti e di salvarlo sulla scheda SD o su qualsiasi dispositivo di archiviazione esterno e procedere al ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo Samsung Galaxy S6 Edge. Oppure visita il tuo centro di assistenza Samsung locale e lascia che il tecnico dia un'occhiata al tuo dispositivo.

Impegnati con noi

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario a questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.