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• Risolto l'errore "Sfortunatamente, il servizio IMS si è interrotto" su Galaxy S6 Edge +
• Correggi l'errore "Purtroppo com.sec.imsservice è stato interrotto"

• Scopri come risolvere il messaggio di errore "Sfortunatamente, il servizio IMS è stato interrotto" con #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
• Comprendi la differenza tra il primo errore e "Sfortunatamente, com.sec.imsservice si è interrotto" e scopri come risolvere i problemi del tuo dispositivo se succede a te.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Assicurati di fornirci quante più informazioni possibili in modo che possiamo darti soluzioni accurate.

Risolto l'errore "Sfortunatamente, il servizio IMS si è interrotto" su Galaxy S6 Edge +

Per darti una visione chiara di come si verifica questo errore, ecco uno dei problemi inviati dai nostri lettori che descrive meglio questo problema.

Problema: Ciao! Ho acquistato il Galaxy S6 Edge Plus pochi mesi fa e ho installato le app che utilizzo da quando ho iniziato a utilizzare i telefoni Android. Sono passati alcuni mesi fantastici e poi è iniziato un problema, un problema molto fastidioso. Non ho la più pallida idea di cosa sia questo problema, ma ricevo il messaggio di errore "Sfortunatamente, il servizio IMS è stato interrotto". Non ho mai fatto nulla che secondo me avrebbe rovinato o incasinato il mio telefono, quindi sono sorpreso di ricevere questo errore. Puoi aiutarmi per favore? Grazie. - Jerry

Risoluzione dei problemi: Come accennato in precedenza, questo messaggio di errore parla del servizio IMS e sebbene sia specificamente menzionato e che le procedure di risoluzione dei problemi standard ci indicherebbero di seguire l'app in questione, è saggio cercare di isolare prima il problema considerando che il servizio IMS potrebbe essere utilizzato anche da altre app di terze parti, in particolare quelle che offrono funzionalità di messaggistica istantanea. Detto questo, prova a seguire i passaggi che ho descritto di seguito. Vedi se possono aiutarti a risolverlo ...

Passaggio 1: riavvia il telefono in modalità provvisoria

Con questo, saremo in grado di sapere se le tue app di terze parti svolgono un ruolo nell'arresto anomalo del servizio IMS. Tutte le app e i servizi scaricati cesseranno di funzionare quando il telefono è in modalità provvisoria e se l'errore continua a essere visualizzato, allora possiamo dire che potrebbe essere una delle app preinstallate che causa il problema o è un problema di firmware stesso.

Tuttavia, se l'errore viene corretto, dovresti cercare l'app che potrebbe essere il colpevole. Inizia la tua ricerca con app che hanno qualcosa a che fare con la messaggistica. Ad esempio, se di recente hai scaricato e installato un'app di messaggistica di terze parti, prova a disabilitarla, riavvia il telefono per vedere se questo risolve il problema. Fai lo stesso per altre app sospette.

A proposito, ecco come avvii il tuo Galaxy S6 Edge Plus in modalità provvisoria:

1. Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Passaggio 2: svuota la cache e cancella i dati del servizio IMS

Supponendo che il problema non sia stato risolto quando hai avviato il dispositivo in modalità provvisoria, è ora di cercare l'app o il servizio stesso. A questo punto, è necessario svuotare la cache e cancellare i dati del servizio IMS.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso destra nella schermata TUTTO.
5. Scorri e tocca Servizio IMS.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK.

Se l'errore si verifica quando apri un'app specifica, prova a svuotare anche la cache ei dati di quell'app, ma assicurati di aver eseguito il backup dei dati che hai con quell'app poiché verranno eliminati.

Passaggio 3: eseguire il ripristino generale

Dopo l'avvio in modalità provvisoria e aver svuotato la cache ei dati del servizio IMS e il problema persiste, non hai altra opzione che ripristinare il dispositivo. In questo modo, tutte le app, i dati, le impostazioni, ecc. Di terze parti verranno cancellati. Questa procedura riporterà anche il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, tuttavia, è necessario eseguire il backup di file, dati, immagini, ecc. Poiché verranno eliminati.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Il messaggio di errore "Sfortunatamente, il servizio IMS è stato interrotto" è un problema minore e può essere risolto con un ripristino. Dobbiamo solo esaurire tutte le possibili soluzioni a questo problema prima di eseguire il ripristino nel tentativo di salvarti dal fastidio di eseguire il backup dei dati e possibilmente perdere i tuoi file e dati importanti per non parlare del fastidio di ricostruire il tuo telefono.

Correggi l'errore "Purtroppo com.sec.imsservice è stato interrotto"

Abbiamo anche ricevuto alcune lamentele dai nostri lettori che hanno sofferto di questo problema. Leggi il breve messaggio di seguito per scoprire come si verifica questo problema:

Problema: Il mio Galaxy S6 Edge + sembrava essere diventato lento con errori che comparivano qua e là. Ho risolto quasi tutti i problemi tranne uno; "Purtroppo com.sec.imsservice è stato interrotto." Questo errore viene visualizzato ogni volta che apro Contatti. Viene visualizzato quando apro l'app Contatti dal cassetto delle app; viene visualizzato quando cerco di trovare un contatto a cui inviare un messaggio. Non so cosa sta succedendo con il mio telefono quindi per favore aiutami.

Risoluzione dei problemi: Nel problema citato sopra, l'errore viene visualizzato ogni volta che l'app Contatti viene aperta, quindi è possibile che il problema sia con l'app e non solo con il servizio com.sec.imsservice. Il fatto è che questo problema si verifica spesso ogni volta che il firmware viene aggiornato ma il proprietario non ha menzionato se il suo telefono è stato aggiornato di recente o meno. In questo caso, è comunque consigliabile avviare il dispositivo in modalità provvisoria per isolare il problema proprio come abbiamo fatto nel primo numero.

Dopo la modalità provvisoria, dovresti provare a svuotare la cache e a cancellare i dati dell'app Contatti o di qualsiasi altra app che stai utilizzando ogni volta che si verifica questo errore. Se il problema persiste anche dopo, c'è una cosa che dovresti provare, soprattutto se hai aggiornato di recente il tuo telefono: cancellare la partizione della cache.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo aver cancellato la partizione della cache e il problema persiste, è necessario eseguire il ripristino generale proprio come abbiamo fatto sopra.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.

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