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• Come risolvere i problemi di un Galaxy S6 Edge + che non si avvia normalmente

• Scopri perché un #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), all'improvviso, non può più avviarsi correttamente e si blocca sul logo durante l'avvio e impara come risolvere il dispositivo per eliminare il problema.
• Scopri come risolvere i problemi del tuo telefono che è anche bloccato sullo schermo nero dopo il logo durante l'avvio. Può essere solo un problema del firmware, ma è anche possibile che il dispositivo soffra di un problema hardware.

Risoluzione dei problemi: Essere bloccato sul logo durante l'avvio è sempre un segno che il telefono soffre attualmente di un problema del firmware, ma se si tratta o meno di un problema semplice o complesso, non sapremo se non abbiamo risolto il problema. Ecco cosa ti suggerisco di fare ...

Passaggio 1: avvia il telefono in modalità provvisoria

Ciò disabiliterà temporaneamente tutte le app e i servizi di terze parti e risolverà il problema se è causato da loro. Significa che il dispositivo dovrebbe riavviarsi correttamente se hai provato ad avviarlo con app di terze parti disabilitate. Se l'avvio in modalità provvisoria non è riuscito, è possibile che si verifichi un grave problema con il firmware. D'altra parte, se il dispositivo si è avviato correttamente in modalità provvisoria, devi solo trovare le app che causano il problema e quindi svuotare la cache ei dati per vedere se questo ha risolto il problema, in caso contrario, quindi disinstallarle sarebbe essere l'opzione migliore. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Ecco come svuotare la cache e cancellare i dati delle app che sospetti siano la causa del problema ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata, ma per visualizzare tutte le app, scegli la schermata "TUTTE".
5. Trova e tocca l'app che presenta problemi.
6. Tocca Svuota cache per eliminare i file memorizzati nella cache.
7. Toccare Cancella dati e quindi OK per eliminare i dati scaricati, le informazioni di accesso, le impostazioni, ecc.

Ed è così che disinstalli le app di terze parti ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca l'app Play Store.
3. Una volta all'interno del Play Store, puoi cercare un'app per categoria o, se conosci il nome dell'app, basta digitarla nel campo di ricerca.
4. Una volta trovata l'app desiderata, toccala.
5. Ora tocca il pulsante Installa, quindi Accetta.
6. Per le app a pagamento, tocca il prezzo e segui le istruzioni sullo schermo.
7. A seconda delle dimensioni dell'app e della velocità della connessione Internet, potrebbero essere necessari da alcuni a diversi minuti per il download e l'installazione dell'app.
8. L'installazione sarà automatizzata e una volta terminata riceverai una notifica, dopodiché potrai utilizzare l'app.

Passaggio 2: prova a eliminare la cache di sistema

Il firmware crea delle cache per migliorare ulteriormente le sue prestazioni ma più spesso le cache di sistema vengono danneggiate soprattutto durante gli aggiornamenti e quando accade, il telefono potrebbe avere difficoltà ad avviarsi. Poiché non abbiamo accesso alle singole cache, tutto ciò che possiamo fare è cancellare la directory in cui sono state salvate tutte, dopotutto il dispositivo ne creerà di nuove per sostituire le cache eliminate.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 3: se la cancellazione della partizione della cache non ha funzionato, eseguire il ripristino totale

Non hai scelta se il tuo telefono non può avviarsi correttamente in modalità provvisoria e se il problema persiste dopo aver cancellato la partizione della cache. Inoltre, non potrai eseguire il backup dei file e dei dati salvati nella memoria interna del telefono. Tuttavia, per riportare il telefono alla sua configurazione di lavoro, è necessario ripristinarlo e quindi impostare nuovamente tutto.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Questo risolverà il problema, ma il compromesso è che hai perso i tuoi file e cancellato i tuoi dati.

Come risolvere i problemi di un Galaxy S6 Edge + che non si avvia normalmente

Problema: Per qualche motivo, il mio telefono non riesce più a raggiungere la schermata iniziale quando lo accendo. All'avvio, mostra il solito logo e modello, quindi lo schermo nero e rimane lì per tutto il tempo che permetto che sia in quello stato. Ho aggiornato il suo firmware un paio di giorni fa e ora si verifica questo problema. Sai qual è il problema con il mio telefono? Grazie.

Risoluzione dei problemi: Questo problema è fondamentalmente uguale al primo, anche se esiste la possibilità che il telefono si spenga effettivamente quando raggiunge il logo, ecco perché il proprietario vede una schermata nera. Quindi, c'è una cosa che voglio che tu faccia per prima che determinerà se ha qualcosa a che fare con la batteria o solo un semplice problema del firmware: caricare il telefono.

È necessario provare ad avviare il telefono mentre è collegato per sapere se la batteria è quella che causa il blocco del telefono. Come ho detto, potrebbe essere che il dispositivo si spenga effettivamente dopo il logo. In tal caso, dovrebbe avviarsi correttamente ora che ha una fonte di alimentazione stabile. Ma ciò significa anche che la batteria deve essere sostituita in modo da poter continuare a utilizzare il telefono. È una procedura che solo i tecnici possono eseguire.

D'altra parte, se il telefono è ancora bloccato durante l'avvio anche se ha una fonte di alimentazione stabile, potrebbe trattarsi di un problema del firmware. Segui lo stesso corso di risoluzione dei problemi che ho suggerito nel primo problema. Se il telefono può avviarsi correttamente in modalità provvisoria, eseguire il backup dei dati e quindi eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Successivamente, il dispositivo dovrebbe essere in grado di funzionare correttamente. Ecco come eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca l'icona Impostazioni.
3. Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristino.
4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
5. Toccare Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
6. A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, immettere il PIN o la password.
7. Tocca Continua.
8. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi aiuti.

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