Contenuto
- Problemi di sincronizzazione e-mail del Samsung Galaxy S6
- Messaggio di errore "Sfortunatamente, l'applicazione si è interrotta" del Samsung Galaxy S6
Sembra che dopo il nuovo aggiornamento #Marshmallow abbia causato alcuni problemi a molti proprietari di #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6). Per lo più, si sono lamentati dei loro dispositivi che continuano a riavviarsi e non passeranno attraverso il logo Samsung. Tali problemi sono ovviamente causati da problemi di software o firmware che non consentono al dispositivo di avviarsi normalmente.
Risoluzione dei problemi: Questo problema di solito si verifica se alcuni file sono danneggiati o danneggiati durante il processo di download. Per determinare il problema, è necessario eseguire alcuni passaggi di risoluzione dei problemi di base per isolare il problema.
Forza il riavvio del tuo Samsung Galaxy S6
Il motivo per cui eseguirai questa procedura è consentire al dispositivo di aggiornare il sistema eseguendo un semplice riavvio. E per eseguire correttamente questa procedura, il tuo dispositivo deve avere almeno il 10% del livello della batteria per accendere il dispositivo. Segui semplicemente i passaggi seguenti su come farlo:
- Tieni premuto Volume giù + tasto di accensione per circa 10-20 secondi. Ciò equivale alla trazione della batteria per i dispositivi con batteria rimovibile.
Esegui il dispositivo in modalità provvisoria
A volte, questo problema è causato da un'app di terze parti che non è compatibile con il nuovo aggiornamento e causa l'arresto anomalo del sistema. Per capire se il problema è causato da una terza parte, consigliamo vivamente di eseguire il dispositivo in modalità provvisoria. Disattiverà temporaneamente tutte le app di terze parti installate ed eseguirà solo l'app preinstallata del produttore.
- Spegni il tuo Galaxy S6.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
- Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.
Se mai il tuo dispositivo è stato in grado di funzionare o avviarsi in questa modalità, siamo sicuri che sia stato causato da una terza parte. La prossima cosa che dovresti fare è cercare quell'app e disinstallarla, quindi avviare normalmente il dispositivo.
Cancella partizione cache di sistema
Dopo aver disinstallato l'app di terze parti che causa il problema e il problema è rimasto, cancellare la partizione della cache di sistema potrebbe risolvere il problema. Questa procedura è totalmente sicura, non ripristinerà il tuo dispositivo ei tuoi file rimarranno intatti e poiché il tuo dispositivo non si avvierà normalmente, potrebbero esserci alcuni file temporanei che sono corrotti o danneggiati che non sono stati cancellati durante il processo di aggiornamento quindi manualmente eliminarlo potrebbe risolverlo.
Ecco come cancellare la partizione della cache di sistema:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
La procedura appena eseguita è un passaggio generale per la risoluzione dei problemi poiché non è possibile eliminare i file della cache di sistema uno alla volta né avere accesso. Dopo aver eliminato la partizione della cache di sistema, il dispositivo ne creerà una nuova compatibile con il nuovo firmware recentemente installato.
Ripristina master il tuo dispositivo
Se il problema persiste dopo aver cancellato la partizione della cache di sistema, procedi e ripristina il dispositivo. Cancellerà completamente il tuo dispositivo e rimuoverà tutti i file come immagini, contatti, messaggi, ecc. Che sono archiviati nella memoria del dispositivo e ripristinerà le impostazioni del produttore. Puoi provare a eseguire il backup dei file importanti collegandolo al tuo PC se riconoscerà e copierà le cartelle contenenti i tuoi file.
Se non sei sicuro di eseguire questa procedura, puoi ignorarla. Quindi porta il tuo dispositivo al centro di assistenza Samsung più vicino per chiedere ai professionisti di risolvere il problema. Nel caso in cui eseguirai la procedura, segui i passaggi seguenti:
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S6.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
- Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
- Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Hai eseguito praticamente tutti i passaggi di risoluzione dei problemi di base, si spera che questa guida sia stata in grado di aiutarti a risolvere il problema.
Problemi di sincronizzazione e-mail del Samsung Galaxy S6
Problema:Ho dimenticato la sequenza nella schermata di blocco, quindi ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica per cancellare il dispositivo e ora non mi consente di accedere al mio account di posta elettronica dice che inserisci la sincronizzazione dell'email su questo dispositivo è un Samsung Galaxy S6. Mi aiuti per favore!
Risoluzione dei problemi: Il problema di sincronizzazione della posta elettronica è comune e può essere risolto immediatamente. Per risolvere il problema, è necessario assicurarsi di disporre di una connessione Internet stabile. Se disponi di un servizio cloud come Google Drive o qualsiasi altro, verifica che l'account che stai tentando di sincronizzare funzioni. Infine, devi assicurarti che le tue credenziali siano corrette come nome utente o password.
Dopo aver ricontrollato tutto e non aver ancora risolto il problema, segui questi passaggi: Vai a impostazioni > Utilizzo dei dati > Menù > Dati di sincronizzazione automatica. Devi assicurarti che sia presente un segno di spunta sulla casella di controllo Sincronizzazione automatica dati per attivarla. Se il problema persiste, il problema potrebbe essere diverso.
In alternativa, puoi provare a rimuovere l'account email corrente che stai utilizzando oppure puoi scegliere l'opzione "Sincronizza ora". Se scegli "Sincronizza ora", selezionerà tutte le caselle di controllo e sincronizzerà tutto dai dati delle app a tutte le app presenti nell'elenco. Se scegli di rimuovere l'account di posta elettronica corrente, segui questi passaggi: Vai a impostazioni > Conti > Tocca l'email corrente che stai utilizzando (ad esempio google, yahoo, ecc.) > Tocca Rimuovi l'account > Quindi confermare.
Inserisci nuovamente le tue credenziali per aggiungere un account, assicurati che tutte le credenziali siano corrette.
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario svuotare la cache e i dati e / o cancellare i file della cache di sistema. Non ripristinerà il dispositivo, quindi è sicuro da eseguire, ma cancellerà tutte le credenziali e-mail che hai utilizzato di recente e le inserirà di nuovo. Ecco come svuotare la cache e cancellare i dati:
- Vai alle impostazioni.
- Vai alle applicazioni.
- Seleziona Gestisci applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Scegli il nome dell'app in questione.
- Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.
Per eliminare la partizione della cache di sistema, segui questi passaggi:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione, aumento del volume e Home.
- Quando il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuti i pulsanti Volume su e Home.
- Ora, quando viene visualizzata la schermata di ripristino di Android, evidenzia l'opzione di cancellazione della partizione della cache utilizzando il pulsante Volume giù.
- Per confermare la selezione, premere il pulsante di accensione.
- Attendi qualche istante fino al termine della cancellazione della partizione della cache.
- Ora, "Riavvia il sistema ora" apparirà sullo schermo. Per evidenziare l'opzione utilizzare il tasto Volume su / giù.
- Premi il pulsante di accensione per confermare e il dispositivo si riavvierà automaticamente.
Messaggio di errore "Sfortunatamente, l'applicazione si è interrotta" del Samsung Galaxy S6
Problema:Ricevevo messaggi come "sfortunatamente, il servizio Samsung dm è stato interrotto" e "purtroppo l'aggiornamento del sistema si è interrotto" e "com.samsung.syncservice si è interrotto". Ho eseguito il backup dei dati e ho tentato un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Quando arrivo alla schermata dei termini di servizio, visualizza tutti i messaggi "purtroppo" e non continuerà il processo oltre. Ho provato a eseguire il ripristino completo ancora e ancora, ma continuo a rimanere bloccato qui.
Risoluzione dei problemi: Ciao! È una buona cosa che tu esegua già il backup dei tuoi file importanti. Il problema ora è il messaggio di errore "Purtroppo l'aggiornamento del sistema è stato interrotto" e altri messaggi di errore continuano a essere visualizzati anche dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per continuare la risoluzione dei problemi sul tuo Samsung Galaxy S6, in base alla procedura che hai eseguito, troviamo che sia un po 'carente ma, non preoccuparti, forniremo una procedura di base aggiuntiva per aiutarti a risolvere il problema.
Cancella la partizione della cache del dispositivo
Se esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica, potresti anche cancellare la partizione della cache di sistema. Questi sono file temporanei che a volte causano un problema soprattutto se il tuo dispositivo ha scaricato un nuovo aggiornamento del firmware. In alcuni casi, alcuni file temporanei non sono compatibili con i nuovi aggiornamenti e hanno causato l'arresto anomalo del sistema e la loro rimozione manuale è l'unica soluzione.
Fare riferimento ai passaggi precedenti su come cancellare la partizione della cache di sistema.
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